口コミ｜白鳥歯科(蒲田)

治療内容

虫歯

一年ほど利用しています。駅の近くにあり、ネット予約にも対応しているので便利だと思います。綺麗で豪華ではありませんが、必要最低限の設備は整っており、不満を感じることはありません。治療も痛みを抑えるように気遣ってくださるのがよく分かりました。
しかし受付の女性の対応があまりにも雑で不快な気持ちになりました。タメ口で話す、電話を変わる時に保留にしない、お待ちくださいと言わずにあ～えーっとと友達に話すような口調があまりにも腹が立ちました。接客をバカにしすぎではありませんか？

治療内容

歯周病

急に歯茎が腫れて困っていたので、こちらで希望時刻に予約できてホッとしておりました。それなのに朝電話がかかってきて、他の患者さんが入ってその時間は診察できないとのこと。代わりの時刻を提示しては頂きましたが、都合がつかない時刻だったので、その旨お伝えしたら、別の日か他所の歯医者さんに行くように言われて驚きました。痛みもあり困っていたので、都合がつく時刻に診ていただけるお医者さんを必死で探したのにこの対応は酷いと思います。悲しかったです。

治療内容

虫歯

急激な痛みで夜中にネットで予約を入れ診てもらいました。初診の時は院長に担当してもらいましたが、経験豊富な手練れの歯医者さんといった感じで診断・治療に迷いがなく、咬み合わせがおかしい所を含め治療してもらう事ができました。

2回目から若先生に引き継がれましたが、自信なさそうな言動が目立ち、毎回「うーん。どーしよー。」とこちらが不安になる様な事を仰りながら診ていただいていますが、現在治療方針は定まっておりません。

対応は早くて受付から診察、会計までスムーズでした。ただ、スタッフが少ないように感じました。たまたまだっだのか忙しそうでした。

予約がネット上で完結したこと。
急な来院にも対応頂けたこと。
無音なので緊張したのと、空調がついていなかったので寒かったです。