デンタルケアステーション 高田馬場歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

EPARKで予約

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
治療内容
虫歯

生まれて初めてこれ程不快な対応を受けました。
初めてですが口コミを書かせていただきます。

①治療が適当
虫歯治療後も黒く見えました。
「こんなに黒くなるものですか。
前違う歯を他の先生に治療してもらったときは
綺麗に直ったのですが。」
と聞いたところ
「私にはそう見えないけど」などと言いながらしぶしぶやり直していました。
しかし、治療しながら
「上の歯より下の歯のほうが難しいから仕方ない」
「歯茎から出血してるから」
「もっと削ると歯がダメになるけど」
などと、言い訳を並べる始末。
私は、白くできないならできないで
理由を説明して欲しかっただけです。
私の知識がないの重々承知ですが、
治療が正しいと思っているのなら
まずは説明してから治療をするべきではないでしょうか。

②急に歯槽膿漏扱い
先程「歯茎の出血が酷い」と言われたと書きました。
原因は治療後適切にフロスが通らなくなっており、
焦った様子でプラスチック状のフロスを
強めに突っ込んでいたからです。
出血している自分が悪いかのような言い方だったので、
「なぜこんなに出血しているのですか
(この程度の出血は普通ですか)」
と言ったところ
「あなたが歯槽膿漏だからでしょ!!!!」と。
数ヶ月前当院での検査で問題ないと診断。
予兆があるとも言われませんでした。
実は1ヶ月前に他院でも問題ないと診断されていたので、
嘘か誇張表現だと思います。
急にそんな言い方をされ心配になり、
問題ないと言われていたことを伝えると
「ここだけ磨けていないから。」などと言われました。
そして対応策などは提示せず。
本当であるならば今後どう日々のケアをすればいいのか
提案するのが義務だと思います。
これがプロの対応でしょうか。
因みに、やり直しを頼む前までは
「全体的に綺麗な状態ですね。」と言ってくれていました。
それが嘘だったのでしょうか。

③歯科衛生士の馬鹿にした態度
何度も
「ここ場所が難しいから黒いのは仕方ないんだよなー」
と聞こえるように嫌味を言いながら治療する先生。
やり直しを頼んだ時に歯科衛生士さんが交代したのですが
その人の態度が許せませんでした。
先生の言う嫌味に一々鼻で笑いながら
「歯並びがちょっとね笑」
「歯茎から血出てるし笑」
などと応答。
歯並びはたしかに完璧ではないですが
ほんの一部歯が重なって生えているだけです。
治療後にも、嫌味を直面で言われたので
無言で見つめ返したところ
急にへこへこした態度になっていました。

なぜ私は歯医者に来て、疑問を投げかけただけで
こんなに嫌な思いを味わわなければいけないのですか。
とても悲しくて悔しい気持ちでいっぱいです。
もう二度と行きたくありません。

続きを読む

2人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

3.3いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療4
よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯 / 歯周病

高田馬場駅前にあるので見つけていきました。
立地よし、院内雰囲気も綺麗。
受付の人は対応悪く不快を感じました。
笑顔なし、挨拶なし、塩対応です。

予約変更の電話を入れたら、電話を取った人に内容伝えたのに

『なんのご用件でしょうか?』と聞かれ直されました。
接客対応も低レベルなので、キチンと受け答えできる方を受付には置いてもらいたいです。

先生は若い先生が担当医になりましたが、
丁寧に説明してくれるので分からないことあればガンガン質問しても答えてくれますし、治療への配慮もあります。
細かくチェックしてくれるので先生の腕は安心できます。

続きを読む

1人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿者さんの口コミ (30代)

2.7いいね!

  • 施設2
  • 対応3
  • 治療3
よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
治療内容
差し歯

アクセスは抜群で、先生の説明も良かったかが、トイレ、口をゆすぐ洗面台、治療器具を入れているトレイなど、水回りが汚く不潔でした。
別に変えることにしました。

続きを読む

1人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

yasuoさんの口コミ (30代/男性)

EPARKで予約

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
治療内容
クリーニング

人生最大の最低歯科医院です。
予約して3時間後に歯科衛生士が居ない為できません。と言われてしまいました。
こちらも時間調整して.webでも受け付け可能となっていた為予約したにもかかわらず、なんともお粗末な対応。
更に腹が立つのは、電話してきた女性の対応。
名前も名乗らず、謝罪も無し。小学生レベルの電話でした。
逆に、こんないい加減な歯科医に行かなくて良かったです。

続きを読む

8人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

新しい施設で、院内もすごく清潔感がありとても通いやすい。歯科院に何年か行ってなくて不安だったが先生も丁寧に説明してくださったり、前回の治療経過後痛みはなかったかなど痛みに配慮してくださったりと安心して通うことができます。これからもお世話になりたいと思います!

続きを読む

0人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿者さんの口コミ (東京都/30代/男性)

EPARKで予約

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療3
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療内容
親知らず

受付の歯科助手の対応が悪かった。20代後半~30代前半の女性。お客に対する配慮なし、気遣いなし、ただただ偉そうな態度の接客に辟易した。他の歯科助手の方は違うのでしょうが。

続きを読む

3人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

Kageさんさんの口コミ (広島県/50代/男性)

EPARKで予約

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4

出張先での応急処置だったのですが、過度な診療は無く、ニーズに応じて適切かつ丁寧な診療をしていただきました。8:30開始の診療時間は仕事に支障が出ず大変助かりました。

続きを読む

0人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

mossaさんの口コミ (千葉県/60代/男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

院内が綺麗で設備も新しいと思う。先生もテキパキして説明がわかりやすい

続きを読む

0人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿者さんの口コミ (東京都/40代/男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

詰物が取れたので、来院しました。来院の決め手は新しいと思われる撮影機器が入っていた事。



古い撮影機器の歯科医院では、レントゲン撮影の際、器具?を咥える為、嘔吐反射で苦しい思いをしましたが、こちらはその必要が無く、あっさりと撮影終了。



撮影した画像をモニターに表示し、治療の進め方を丁寧に説明いただいた点も高評価です。



気になった点は、歯科助手さんが不慣れなのか先生に厳しく指導を受けていた事。どんな職業でも人材育成は苦労するものですね。



サポートスタッフのレベルが上がれば、更に良い歯科医院になるのではないでしょうか。



また、定休日なく営業されているので、先生がきちんとお休みを取れているのかが心配です。

続きを読む

1人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

異国の地からさんの口コミ (島根県/30代/男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

旅行中からの急遽の歯の激痛で、ホームページを発見し応急処置をしてもらいました。対応もよく、医療もさすが大都会といえる納得のサービスでした。

続きを読む

0人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿するには無料会員登録が必要です

ネット予約・空き状況確認

今日 明日 明後日
可能 可能 可能

 :受付中 :お問い合わせ -:受付不可

ネット予約・空き状況確認
ネット予約 24時間受付中
  • 今日空き
  • 明日空き
0066-9750-030277無料通話
  • 24時間受付中
24時間受付中

24時間受付中とは

医院の受付時間外については電話代行オペレーターが受付を承ります。
お電話が繋がりましたら、受付希望医院の以下の情報をお伝えください。
1) 市区郡名
2) 医院名

電話問い合わせの注意事項(必読)
掲載のご案内