なかやま歯科医院

患者さまのお悩みをしっかりお伺いすることです。歯科医院に苦手意識をお持ちの方は多くいらっしゃると思いますので、どのようなことに苦手意識があるのかをお伺いし、快適な治療を提供できるよう心がけています。

また、その中で患者さま自身に考えていただくということが大切です。「なぜそうなってしまったのか」「そうなってしまった原因は何なのか」ということを一緒に考え、今後同じ問題で苦しまないために、生活習慣などの改善すべき点をお話しして理解していただくように心がけています。

食事は健康な毎日を送るうえで欠かせません。お口の中に問題があると、その食事もできなくなってしまいます。「楽しんで食事をすること」が大切だと考えているので、そのために必要なサポートができるように、日々の診療に取り組んでいます。

みんなとても明るく、スタッフ同士の仲がとても良いですね。みんなでお出かけをしたり、食事に行ったりしています。そのおかげもあり、医院全体の雰囲気が明るくなっているように感じます。

患者さまの中には、緊張しながらお越しになる方もいらっしゃいます。そんな時にも、明るい雰囲気でお迎えできることはとても良いことだと思います。スタッフ同士でより良い歯科医院にしていこうと自ら進んで取り組んでくれるので、とても助かっています。

より良い歯科医院にしていくために、定期的に院内で勉強会を開催したり、接遇に関して外部講師を招いたりしています。治療を行うのは歯科医師ですが、スタッフも患者さまと接する機会が多くあるので、その時にしっかりと対応できるよう、医院全体で取り組んでいます。歯科医師も、それぞれが学んできたことを共有し合うことで、知識や技術の向上につながっていくと考えています。

ご年配の方は特に、どのようなお薬を服用されているのか伺うようにしています。お口の中を整えることは大切ですが、全身の健康を第一に考えることが大切です。

また、足の悪い方はなるべく手前の診療台にお通ししたり、診療台を倒しすぎないようにしたりしています。患者さまには快適に治療を受けていただきたいと思っていますので、細かいところまで配慮しながら進めていきます。

当院では、治療で使用した器具の滅菌に殺菌水を使用しています。診療台の中のタンクもそちらを用いて定期的に洗浄し、お口をゆすいでいただく水もできる限りきれいな状態を維持できるようにしています。

また、お口の中を立体的に撮影できる歯科用CTや、治療時の負担を軽減できるレーザー治療器など、多くの設備を導入しています。必要なタイミングでそれぞれの機器を使用し、患者さまにより良い治療を提供できる環境を整えています。

私は、患者さまに不安や緊張を与えない歯科医院作りを心がけています。そのために、しっかりと説明をして、どうしてその治療が必要なのか、どのような手順で治療を行っていくのかを患者さまにご理解いただいてから、治療へと進んでいきます。

歯科医院に苦手意識をお持ちの方が多くいらっしゃいます。その現状を真摯に受け止め、これまでの良くない印象をなくしていきたいと考えています。そのような印象を与えず、患者さまが通いやすい歯科医院を目指して日々の診療に取り組んでいます。