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口コミ32件
住所 埼玉県坂戸市関間4-4-21地図
1~10件
全32件
会員さんの口コミ
2019年10月 投稿
2.3いいね!
技術については評価し難いのですが、それ以前の問題としていくつか病院の姿勢に気になる点がありました。一番気になったのは、このEPARKでは大手を広げ「(実態さておきほぼ全日かつ全時間帯)予約可能」をうたい仮予約をさせる一方で実際には「とても混んでいる」といって連絡が入り実際にはかなり先の予約にされること、いざ通いだしても同じくネットで仮予約の受け入れに積極的な反面、次の予約が2週間先は当たり前という状態であり、治療過程においても「うちは混んでいるから」が言い訳に使われることでした。まずこの点で、新規患者の確保や予約をどれくらい先まで埋めておけるかといった病院側の保険的視点を優先する度合いが高すぎるように感じてしまいました。実際には予約入らない、キャパオーバーの枠を「予約可能」として申し込みさせて、結局「無理(予約を後にいれさせて確保する)」っていうのはそもそも問題があるように感じます。それに、その一方で当日キャンセルにより空きがでるとそれを埋めたいと思うのか真夏日の一番暑い時間帯に空きがでたからといって高齢の母に急遽来れないかなどという電話がかかってくることもあり、大変失礼だと思いました。もともとの予約は同日夕暮れ時だったので、特に1日でも早く治療したいだろうからといった配慮でもなく単に高齢者だから暇であろう的な病院都合のお話でしかなかったので、この1件も不信感の元となりました(そのような急遽来ませんか連絡が2回ほどありました)。また、電話を平気で待たせます。「先生に確認します」といっては何分も待たせるので、「あまり待つなら確認してから折り返して下さい」と思わず言ったこともありますが、そうするとなにをこまるのか折り返すタイミングがなくなるかもとかなんとか言ってとにかくこちらからかけて電話をそのまま待たせてことを終えようとする.. このあたりも病院といえど失礼というかなんというか.. これ以外にも治療の進め方など正直決して満足できない点も多かったので、いろいろ考えて次はもう他へ行こうと思います。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
たらさんの口コミ (埼玉県/50代/女性)
2019年7月 投稿
1.3いいね!
接客は丁寧な印象でしたが…治療時はとても雑に扱われてる気がしました。そうなると丁寧な対応もうわべだけのものなのかと感じ通うのが嫌になりました。今まで、こんな嫌な気分になった歯医者は初めてです。
くろうりさんの口コミ (埼玉県/40代/男性)
2018年12月 投稿
EPARKで予約
医院返信あり
4.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
スタッフは皆さん柔和な感じで好感持てます。医師も正直で誠実な対応だと思います。
医院返信
「くろうり」様、この度は口コミのご投稿ありがとうございます。患者さんの立場に立ち、現在のお口の中の状態をご理解いただき、最善の治療をご提案していくように心がけております。温かいお言葉はスタッフ一同、大変励みになります。ご心配な事、わからない事などありましたら何でもご相談ください。お待ちしております。
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BEMANI ?? teamさんの口コミ (埼玉県/40代/男性)
2018年8月 投稿
3.0いいね!
差し歯がぐらぐらすると言ったのだがその日に対応してもらえなかった。残念
鬼火さんの口コミ (埼玉県/30代/男性)
2018年7月 投稿
待ち時間はあまり無く治療までは早かったし治療中も痛みもほとんど無かったんですが麻酔が抜けると痛みが出てきてしまいました。そのあとは連絡すると痛み止めの処方してくださいました。
さっちゃんさんの口コミ (埼玉県/20代/女性)
2018年4月 投稿
5.0いいね!
とっても親切に説明していただきました。 歯がきれいになるまで、頑張って通います。
ひらのさんの口コミ (埼玉県/20代/女性)
建物がとてもきれいだったし、今の歯の状態を丁寧に説明してくれて分かりやすかったです。また行きたいと思いました。
まめぷーさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2018年3月 投稿
手際の良い治療がよかったです。 治療後の違和感もなく経過もまったく問題ないので腕の良い先生だと思ってます。 金額も安く感じました。
患者の要望第一にテキパキと手際良く治療をしてくれます。 個人的に異常な親切さや営業じみた扱いのする医院が苦手なので初めて良いと思えた歯科医院です。 初診でしたので金額を構えていましたがえっ?と思うくらい安くてびっくりしたのとありがたかったのと。 治療内容にもよるのでしょうが、私は今後もお世話になりたいと思える歯科医院でした(^-^)
Nさんの口コミ (埼玉県/50代/女性)
2017年12月 投稿
4.7いいね!
今の全体の状態を見てくれて今後の処置をわかりやすく説明してくれた
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