はせがわ歯科（埼玉県熊谷市）

当院は、患者さまの立場になってご希望に極力近い治療を行うことを大切にしています。ご要望をしっかりと受け止められるように、個室の診療室をご用意し、周囲を気にせず胸に秘めた思いを打ち明けていただけるようにしました。ていねいにカウンセリングをし、患者さまのお気持ちに応えられる治療を目指しています。

治療内容のご説明は、できるだけ患者さまにわかりやすい言葉で行う方針です。なるべく専門用語を使わず、時にはたとえ話も交えながら納得いただけるまでお話しいたします。「歯科医院は怖い」というイメージはまだまだ根強いものだからこそ、コミュニケーションを重視して少しでも不安を取り除けるように努めています。もちろん、痛い思いをさせないような処置の提供にも余念がありません。

地域に密着した歯科医院として皆さまに頼りにしてもらえるよう、フレンドリーかつていねいな診察をさせていただきます。皆さまのお越しをお待ちしています。

小さなお子さまから目を離せずに通院をためらっている方もいらっしゃるのでないでしょうか。そういった方でも気軽に通院してもらえるよう、当院はさまざまな工夫をこらしています。

例えば、月曜・金曜の午前中には保育士による対応をしています。キッズスペースもあり、親御さまの治療中には保育士が責任をもってお子さまのお相手をいたします。どうぞリラックスして治療に専念いただけれ幸いです。保育士は平日であれば別の曜日でも対応できることもあるので、ご希望の方はご連絡ください。

また、お子さまに治療をする際にはトラウマを植え付けないよう配慮を欠かしません。例えばお子さまが泣いてしまうような場合には、処置の練習から始めていきましょう。

さらにお子さまを不安にさせないように、診療室には親御さまも一緒に入室いただけるようにしています。親御さまは治療中にお子さまのお口の様子を見ていただくことも可能です。磨き残しが多い箇所や虫歯の状態についてご説明させていただきます。

より良い治療をご提供するためには技術面を向上させるだけでなく、患者さまのお気持ちに寄り添った対応ができることも重要です。そこで当院は院内設計や設備にもこだわりました。

例えば診療室はすべて個室にしています。周囲を気にせずにすみ、治療する様子を見られる心配がない落ち着ける環境を整えました。歯科医師がマンツーマンで対応できるので、どうぞ胸に秘めた思いを打ち明けていただければと思います。

また、精密な診査・診断を行うべく、レントゲンや口内を立体的に撮影できる歯科用CTも導入しました。さらに医院の入り口にはスロープを設置し、ベビーカーや車いすでもスムーズに移動できるよう配慮しています。

清潔で気持ちの良い環境で診療を受けてもらえるよう、衛生管理にも力を入れています。例えば診療に使った器具は高圧蒸気滅菌器を使って、細菌やウイルスを死滅させられるようにしました。また、診療チェアは患者さまごとにアルコールで拭き上げ、空気清浄機も設置しています。

その他、個室はすべて窓がついており、換気もしています。寒さや暑さを感じることもあるかもしれませんが、ご了承いただければ幸いです。また、患者さまにはアルコールで手指の除菌をしていただくようお願いもしています。