山本デンタルクリニックの3のこだわり
こだわり
1
先生の専門性・人柄
Q.治療に抵抗や恐怖心がある患者さまに伝えていることはありますか?
患者さまにご納得いただいてからでないと治療には進みません
A.今まで受けた治療で嫌だったことを洗いざらいお話しください。患者さまが嫌なことは極力しません。
カウンセリングでは、患者さまが今まで受けてきた歯科診療で感じた不満や疑問を全てお話しいただいています。過去に嫌だったことを当院では極力しないようにし、患者さまが納得されてから治療を提供したいと考えているからです。
不満や疑問はまず、初診時と2回目のご来院の際にお聞きします。3回目のご来院の際にも、「何か言い忘れたことはないですか?」と伺います。患者さまが「もう言うことがなくなりました」とおっしゃるまで、耳を傾けるようにしています。
院長自身、納得しないまま行動させられることが嫌なこともあり、「患者さまにはそのような思いをさせたくない」という考えから、このような取り組みを始めました。
こだわり
2
治療品質に対する取り組み
歯科用CTで撮影した立体画像をモニターに映して、分かりやすく説明しています
患者さまご自身にしっかりご理解いただくためには、分かりやすい説明が欠かせません。そのため当院では、歯科用CTで撮影した立体画像をモニターに映すことで、視覚的で分かりやすい説明をするようにしました。
歯科用CTで検査をすると、歯の根の状態や親知らずが生えている向きなど、外からでは見えない情報が立体的に把握できるため、よりさまざまな情報とともに診断ができます。院内には歯科用CTがございますので、気兼ねなく当院にお越しください。
当院では歯科用CTのほか、口腔内カメラ、デジタルレントゲンなども、検査やカウンセリングなどで使用しています。説明の際は、患者さまの気持ちにしっかりと耳を傾けるようにしていますので、今までどんな不安や不満をお持ちだったのかぜひお聞かせください。当院では押し付けるのではなく、ご要望に添った治療を行うことを基本としています。
「少しでも患者さまの症状に合った治療を届けたい」という思いでいますので、知識や技術の研さんも惜しみません。院内の勉強会やミーティングなども定期的に行っています。
気になる方も多い院内の空気衛生に関しては、医療用の空気清浄機を設置して、汚れの滞留を防ぐようにしています。当院はこのように、さまざまな角度から環境づくりにこだわった歯科医院です。
こだわり
3
予約の取りやすさ
Q.平日はお仕事が忙しい患者さまも治療を受けられますか?
当院は平日は19時半まで、また土曜日も診療していています
A.土曜日は17時まで診療しているので、お休みを利用した通院が可能です。
平日はお仕事の関係で通院が難しいという方もいらっしゃることでしょう。当院では、土曜も17時まで診療しておりますので、忙しくて治療の機会を逃しがちな方も、お休みを利用した通院が可能です。
水曜を除く平日も19時半まで診療しているので、お仕事や学校の帰りに立ち寄っていただけます。お時間のご都合に合わせてお越しください。
デジタル診察券アプリ対応しております。詳しくはお問い合わせください。
休診日、診療時間の変更がある場合がございます。あらかじめご了承ください。
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