口コミ|医療法人社団 郷和会 やまもと歯科(春日部市)

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4.1いいね!

口コミ9

  • すぐ予約確定
  • 土曜診療
  • 18時以降診療

医療法人社団 郷和会 やまもと歯科(春日部市)への口コミ

駅前のセブンスタッフさんの口コミ (埼玉県/10代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / クリーニング

先生も、スタッフの人も、とても丁寧で、やさしかったです。

予約した時間にいくと、受付のお姉さんが「〇〇さんお待ちしておりました」と

丁寧に挨拶してくれました。嬉しかったです。ちゃんと教育されているのでしょう。

まったく待たずに治療できました。(痛くなく)

丁寧に治療してくれました。



『e-park』での歯医者は3件目です。

前に言った2件の歯医者は、e-parkで予約したにもかかわらず

随分待たされました。

スタッフの対応もぞんざいで、「あなたバイト?」って感じでした。


やまもと歯科さんはとてもおすすめですが、

混んで出て予約がちょっと取りずらいのが難点かも・・・。

腰をすえてしっかり治したい人にはおすすめです。



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○さんの口コミ (埼玉県/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療2

最初はネットで予約出来たが、次からは電話で予約するように言われた。次回予約を土曜日でお願いしたら、希望者が多いのでムリと言われたが、ネットをみると空きがいっぱいあった。どういうことか?

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医院返信

この度はご多忙のところご意見をいただき
ありがとうございます。
また、患者様にはご迷惑をおかけし、
まことに申し訳ございませんでした。

当院では、WEB予約のポータルサイト(入口サイト)として
「EPARK歯科」を使用しています。

EPARK歯科の予約の仕組みと,
当院の予約の仕組みが一部相入れない点があり、
このような事象が生じてしまいました。
まことに申し訳ございませんでした。

当院は、歯科医師、,歯科衛生士が複数名存在し、
それぞれ担当の患者さんを持たせていただいております。

医院の考えとして、1人の患者様の治療の始めから、
治療終了後の「メインテナンス」に至るまで
「完全担当制」で患者様の治療をサポートさせていただいております。
治療のたびに担当がころころ変わることはしておりません。

また、予約も完全予約制とさせていただき、出来るだけ待ち時間を少なくして、患者様の貴重な時間を無駄にしないように配慮させていただいております。

当院は複数名の歯科スタッフが在籍している
中規模医院です。
同時間帯に複数の患者様が治療を受けて頂くことになり、
おのずと同時間帯に複数の治療わくが必要となります。

しかし、EPARKの予約わくが1つしか設定できません。
結果として、Web予約では全ての患者様の治療わくの予約を管理できず、
患者様にはご不便をおかけし恐縮ではございますが、、
ご予約の際はお電話を頂き
受付が、担当スタッフの治療の予約枠の割り振っています。

また、平日の夕方や土曜日はどうしても予約が混んでしまい、「予約がなかなか取れない」「予約の間隔が長い」などご不便をおかけしております。
そして、Web上の予約状況と実際の予約とタイムラグがあり、Web上では空いているが実際は予約が埋まってしまっているなど、時おり不具合が発生してしまいます。

このような事情で、患者様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまった次第です。
申し訳ございませんでした。
これからも患者様の皆様から、愛される医院を目指し、
出来るだけ早く改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。


やまもと歯科 
スタッフ一同

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投稿者さんの口コミ (40代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯 / クリーニング / 差し歯

山本先生はじめ、レベルの高いスタッフの皆さまのご指導・ご尽力により、今まで以上に口腔衛生に留意するようになりました。

厚く御礼申し上げます。

歯並びが良くないのでやり難いにもかかわらず、毎回懇切丁寧なメインテナンス(メンテナンス・クリーニング)をしていただき、食事のたびに「こうして美味しくいただけるのは、やまもと歯科さまのおかげ・・・」と深謝いたしております。

また差し歯治療の時分も、山本先生の「職人芸」により違和感なく、安定して噛めています。

さらにスリッパの消毒はもとより、建物外側ガラスの磨きまで頻繁に行う・・・など、クリンリネス意識の高さも白眉です。

はや10年以上お世話になっておりますが、これからも通わせていただきます。

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Q.T.さんの口コミ (埼玉県/60代/男性)

EPARKで予約

2.7いいね!

  • 施設2
  • 対応3
  • 治療3

説明も親切丁寧で分かりやすく治療も満足でした。

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Kuriymさんの口コミ (埼玉県/50代/男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

非常に対応が良く、治療方針もわかりやすかった。

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トランソニックさんの口コミ (埼玉県/50代/男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

先生・スタッフさん達がご丁寧かつ優しくてとても良かったです。 設備も凄くて、治療もほとんど痛くなくて驚きました。 またすぐにでも治療を受けたいのですが、混んでるようですね。

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のぶりんさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

歯ブラシが触れるだけで痛いので、相談に行きました。知覚過敏と診断され、薬の塗布により完治することができて良かったです。

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ヨウ子さんの口コミ (埼玉県/20代/女性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

娘の歯の生え変わりで心配なことがあって、先生にみてもらったんだけど、歯の状態を丁寧に診てくれてこっちの質問にも私が分かるように説明してくれたから、どんな状態なのかがちゃんと理解できた。先生、スタッフさんどっちも優しかったから、娘も怖がって無かったし。

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ベンチャーさんの口コミ (埼玉県/40代/男性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

虫歯の痛みが酷くありましたが、神経まで達していなかったので安心しました。事前に治療の流れを説明して頂き、麻酔を使用して治療を行いました。リラックスして治療に望め、短期間で完治できて嬉しく思います。

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