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3.4いいね！
口コミ23件
住所 茨城県ひたちなか市稲田358-5地図
1～4件
全4件
ひまわりさんの口コミ (茨城県/40代/女性)
2024年4月 投稿
医院返信あり
1.3いいね！
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
新しい受付の対応が遅く言い方もきつい。先生も言い方対応きつく古くからいた人は皆辞めてしまい、辞める理由がわかります。新人の若い人ばかりになり、行きずらいです。古い人が対応よく予約も融通がきいたから通ってました。残念です。
医院返信
この度は当院をご利用いただきありがとうございます。また、当院の対応につきまして残念な思いをさせてしまい、申し訳ありません。いただいたご意見につきましては、医院内で共有し、今後の改善につとめてまいります。 以前いたスタッフは家庭事情等により、やむなく退職となってしまいました。この度はご意見をいただき、ありがとうございました。
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のさんの口コミ (女性)
2021年6月 投稿
EPARKで予約
0いいね！
HPでオフィスホワイトニングがあるのを調べてから予約しました。当日予約した時間に行くと45分待たされ呼ばれ中に入って座るとまず、「うちはホームホワイトニングしかやってません」と一言。「えっ？HPにはオフィスホワイトニングの案内ありますよね？それを見て予約したんですけど」と言うと、「そお言われてもうちには機械が無いので無理です。ホームホワイトニングは今日型とっても今日渡せないし今日できることはありません。やるとすれば気になる歯石を取りますけどそれだけでは白くならないです。歯石を取るのも本当は色々段階があるんですけど気になるところでしたら取ってあげますよ。どうしてもオフィスやりたいなら自分でやってるところ調べるしかないですね」と何故か私が悪いような言い方で上から目線。その後も色々ありましたが私は諦め待ち合い室に戻って座っていると、「御代ないので帰っていいですよー。」と早く帰れと言わんばかりに追い出されました。なぜHPに案内があって予約し1時間以上も待たされたのに謝罪も全く無しでこのような対応を受けなければならないのでしょうか？
まずは、ご希望に応えられなかったことを陳謝いたします。 オフィスホワイトニング用の機材は常備しておりますが、当院では、歯にやさしく、少しでも効果が続くホームホワイトニングを主に行っており、さらに効果を上げるためにオフィスホワイトニングを併用することが多いです。 ですが、結婚式が五日後に迫っていらっしゃったので、確実に、となると、オフィスホワイトニングでは、個人差があり当院の休診日を除いて三日でご希望に応えられるかを診察したところ、責任を持ちかねる、と判断いたしました。 責任を持てない処置は控えております。ましてや、五日後の結婚式に間に合わなければ、大変なことになってしまいます。そこで、夕刻も迫っていましたので、次のステップに行かれるのでしたら、一刻も早く行動なさったほうが良い、と思い、診察はしましたが、お会計は頂きませんでした。その方が、早く、次のことができる、と思ったのです。 スタッフ共々、説明が至らず、何より、せっかくおいでになったのに、不愉快な思いをされたこと、本当に、申し訳ありませんでした。今後、いろいろなご希望に応えられるよう、さらに研鑽を積んで、お役に立てるようにしていきたいと思います。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
たこすけ５５さんの口コミ (茨城県/男性)
2021年1月 投稿
3.3いいね！
ちょっと狭く、ごちゃごちゃしていますが、新しい技術を取り入れ、患者第一で考えてくれていると感じました。治療はこれからなので、痛くなければいいなと思っています。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
みんみんさんの口コミ (茨城県/50代/女性)
2017年7月 投稿
2.3いいね！
駐車場が狭くて混んでます。受付の人や助手さんはみな優しくて丁寧に対策をしてくださいました。次回予定がなかなかとれないのが難点
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