3.4いいね!

口コミ23

最寄駅
佐和駅
出入口 徒歩10分

住所 茨城県ひたちなか市稲田358-5地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

なかの歯科医院への口コミ

ひまわりさんの口コミ (茨城県/40代/女性)

医院返信あり

1.3いいね!

  • 施設1
  • 対応-
  • 治療1
  • 防菌3
よかった点
施設 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療内容
虫歯

新しい受付の対応が遅く言い方もきつい。先生も言い方対応きつく古くからいた人は皆辞めてしまい、辞める理由がわかります。新人の若い人ばかりになり、行きずらいです。古い人が対応よく予約も融通がきいたから通ってました。残念です。

医院返信

この度は当院をご利用いただきありがとうございます。また、当院の対応につきまして残念な思いをさせてしまい、申し訳ありません。いただいたご意見につきましては、医院内で共有し、今後の改善につとめてまいります。
以前いたスタッフは家庭事情等により、やむなく退職となってしまいました。この度はご意見をいただき、ありがとうございました。

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しゃもぴーさんの口コミ (茨城県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

他の所での治療途中で行きました。初めて行き受付のお姉さんがとても印象がよく(電話でも)安心できるような対応でした。他の所で恐い思いをした事など話を聞いてくれ、先生や他の方も皆さん優しく声をかけてくれ話しやすく今後の流れなども詳しく話してくれました。麻酔をかけた時や不安かなって時は肩をポンッポンと優しく叩いて言葉をこまめにかけてくれ私は安心しました。金銭の事なども聞きにくかなーっと思ってましたが話のなかでナチュラルに教えてくれ無理なすすめは全然なく、いままでいろんな歯医者さんに行きましたが「なかの歯科医」さんは私のなかで1番で他の方にもすすめたいです!恐くて行きたくないと思っていた歯医者でしたが安心して通えます。そして治療して横になるイスがマッサージ機のような包みこまれるフワフワ感で座り心地がとても良かったです!

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のさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
ホワイトニング

HPでオフィスホワイトニングがあるのを調べてから予約しました。当日予約した時間に行くと45分待たされ呼ばれ中に入って座るとまず、「うちはホームホワイトニングしかやってません」と一言。「えっ?HPにはオフィスホワイトニングの案内ありますよね?それを見て予約したんですけど」と言うと、「そお言われてもうちには機械が無いので無理です。ホームホワイトニングは今日型とっても今日渡せないし今日できることはありません。やるとすれば気になる歯石を取りますけどそれだけでは白くならないです。歯石を取るのも本当は色々段階があるんですけど気になるところでしたら取ってあげますよ。どうしてもオフィスやりたいなら自分でやってるところ調べるしかないですね」と何故か私が悪いような言い方で上から目線。その後も色々ありましたが私は諦め待ち合い室に戻って座っていると、「御代ないので帰っていいですよー。」と早く帰れと言わんばかりに追い出されました。なぜHPに案内があって予約し1時間以上も待たされたのに謝罪も全く無しでこのような対応を受けなければならないのでしょうか?

医院返信

まずは、ご希望に応えられなかったことを陳謝いたします。
オフィスホワイトニング用の機材は常備しておりますが、当院では、歯にやさしく、少しでも効果が続くホームホワイトニングを主に行っており、さらに効果を上げるためにオフィスホワイトニングを併用することが多いです。
ですが、結婚式が五日後に迫っていらっしゃったので、確実に、となると、オフィスホワイトニングでは、個人差があり当院の休診日を除いて三日でご希望に応えられるかを診察したところ、責任を持ちかねる、と判断いたしました。
責任を持てない処置は控えております。ましてや、五日後の結婚式に間に合わなければ、大変なことになってしまいます。そこで、夕刻も迫っていましたので、次のステップに行かれるのでしたら、一刻も早く行動なさったほうが良い、と思い、診察はしましたが、お会計は頂きませんでした。その方が、早く、次のことができる、と思ったのです。

スタッフ共々、説明が至らず、何より、せっかくおいでになったのに、不愉快な思いをされたこと、本当に、申し訳ありませんでした。今後、いろいろなご希望に応えられるよう、さらに研鑽を積んで、お役に立てるようにしていきたいと思います。

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たこすけ55さんの口コミ (茨城県/男性)

EPARKで予約

3.3いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯科検診

ちょっと狭く、ごちゃごちゃしていますが、新しい技術を取り入れ、患者第一で考えてくれていると感じました。治療はこれからなので、痛くなければいいなと思っています。

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投稿者さんの口コミ (50代/男性)

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 歯周病

急な歯痛に対応して頂きありがとうございました。

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みさんの口コミ (茨城県/30代/女性)

EPARKで予約

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

とても丁寧な説明を受けました。とりあえず通ってみようかと思います。

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みんみんさんの口コミ (茨城県/50代/女性)

2.3いいね!

  • 施設2
  • 対応3
  • 治療2
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

駐車場が狭くて混んでます。受付の人や助手さんはみな優しくて丁寧に対策をしてくださいました。次回予定がなかなかとれないのが難点

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なーさんの口コミ (茨城県/20代/女性)

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

対応が親切でした。治療についての説明は丁寧に細かくして下さり、とても安心出来ました。これからも通って行きたいと思います。

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Yossyさんの口コミ (茨城県/40代/女性)

4.3いいね!

  • 施設3
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

テキパキとした先生で、治療方法も分かりやすく説明して頂きました。希望通りの治療が出来たので、満足です。

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なおさんの口コミ (茨城県/40代/女性)

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

歯医者に行くのを敬遠してましたが、先生もスタッフの方々もとても丁寧に説明してくれ、歯を抜いたあとのケアもしっかりしてました。自宅に戻り、麻酔が切れるタイミングで電話もくださり今後も安心して通えます。

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