4.3いいね!

口コミ11

最寄駅
つくば駅
A2 徒歩10分

住所 茨城県つくば市吾妻3-17-6地図

  • 土曜診療

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桜ケ丘歯科センター歯科医院への口コミ

でみおさんの口コミ (40代/男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
治療内容
歯科検診

定期検査で利用しました。

電話で予約をしようとしたところ、最短でも1か月先とのことで、予定がわからないので断念。
webを見てみたことろ、翌日の予約も可能。
これはweb用に別枠で用意されているんですかね?
ただ、webだと開院直後の時間は指定できないですね。これは仕様でしょうか。
まあ、1か月先になるぐらいなら全然OKということで翌日で予約を取りました。

以前、予約したのに1時間以上待たされたと小言を書かせていただいたのですが、
今回はそれほど待つこともなく診察していただけました。

また利用させていただきます。

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りょうさんの口コミ (千葉県/50代/男性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
インプラント

出張前に差し歯(前歯)が取れ、桜ケ丘歯科センターで応急処置をして下さった後の報告です。
結論から申し上げますと、桜ケ丘歯科センターにてインプラント治療をしていただいております。
帰国後、居住地界隈(千葉県在住)の歯科医にて診ていただいたのですが、レントゲンを撮ることもなく、視診のみで歯の状態を判断し、今後の治療(ブリッジの一択でした)の説明を受けました。
これからの長い人生を生活していくためにも大切な歯ですので、後悔のない納得した説明を受け、治療をしてもらいたかったため、歯の状況をレントゲンやCTを撮って確認し、その上で各治療法についての説明、またそのメリット、デメリットの説明を受けたいと申したところ、急に態度が変わり、今日は忙しいのでまた日を改めて下さいとのことでした。
こちらは予約も取り、しかも単に説明を求めただけにも関わらず(失礼のない言動をしたつもりです)、あまりにも酷い態度でしたので、言葉が出ませんでした。
その時点で桜ケ丘歯科センターでの治療が頭をよぎりましたが、通院の問題もあり、別の歯科医で診てもらったのですが、Dr,は親身に対応して下さったものの、インプラント治療はしておらず、差し歯、ブリッジのいずれか、また院内の施設が充実しているように見られませんでしたので、失礼しました。
これで桜ケ丘歯科センターに行く決心が固まりました。
火曜日の午前中、待合室には多くの患者さんがいらっしゃいましたが、6名のDr.が診察されているようで、次々と患者さんの名前が呼ばれていました。
私は院長先生に診ていただきましたが、一瞬その強面に驚いたものの、優しい口調に、説明は非常に丁寧で、前回のカルテを確認しながら、これまでの当該歯の治療について質問をした後、
視診、レントゲンを撮り、今後の治療方法について説明してくれました。
長年の治療(30年前に差し歯にしました)により、根の状態が芳しくないようで、差し歯にしても長持ちしない可能性があることなど、各治療法のメリット、デメリット、治療費等をこちらから質問をする前にして下さいました。
検討した結果、インプラント治療に決めましたが、CTを撮り、インプラントを埋め込めるかのシミュレーションの結果の説明、手術時の痛みなど、非常に丁寧でありましたし、通院時間、治療費は正直気になりましたが、これまで非常に苦しんできた当該歯に関する精神的な負担と、何よりも治療に関する安心さを考えると、正しい選択をしたと思っております。
先に投稿させていただいた通り、Dr.、衛生士さん、スタッフの皆さんが、患者さんファーストにされている思いが伝わってきますので、今後は家族も診ていただこうと思っております。

医院返信

この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの口コミに重ねてお礼申し上げます。今後もわかりやすい説明が出来るようスタッフ一同心がけてまいります。次回の来院時にも、ご満足いただけるよう精進致します。

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Fさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
抜歯

かかりつけ医では抜歯困難とされた親知らずを抜歯するために受診しました。
予約時に診察内容を記載したにも関わらず受付で、「今日はどうされましたか?」と聞かれ違和感がありました。
診察時は丁寧な説明と配慮があり安心して治療を受けることができました。

医院返信

この度は当院を受診してくださりありがとうございました。また、口コミのご投稿もありがとうございました。
ご予約の際に「親知らずの抜歯」とご入力いただいたにもかかわらず、再度お伺いし申し訳ございませんでした。
医療ミスを防ぐ為に何度もお伺いすることがございます、ご了承ください。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

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りょうさんの口コミ (千葉県/50代/男性)

医院返信あり

4.5いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 換気対策
治療内容
差し歯

先生、衛生士、受付の皆さん全てがホスピタリティに溢れ、患者さんファーストで考えて下さる歯医者さんです。
先日、差し歯が突然外れ、翌日から出張が控えていたため、困って相談の電話をしたところ、終日予約で一杯であるため、確実な時間は約束できないものの、隙間時間で診察して下さるとの何ともありがたい対応をしていただきました。
当然、予約の患者さんが優先で、待ち時間はありましたが、一般的にこのような状況では診察を受けてくれない病院が多い中、診察をして下さっただけではなく、歯の状態や治療方法、説明もとても丁寧に分かり易くして下さいました。
先生は数名いらっしゃるようで、どの診察台からも丁寧に説明をされている声が聞こえてきました。
院内は、診察室、玄関、待合室、トイレ、全て綺麗にされており、「気持ち」が入った清掃をされており、トイレの換気扇まで、綺麗にされているのが印象的でした。

医院返信

この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。開院以来患者さんファーストをモットーに今日まで参りましたが、
この様な有難いお言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。また、院内のコメントも頂き嬉しいです。今後の清掃の励みになります。次回の来院時にも、ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

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667アダムさんの口コミ (男性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
クリーニング / つめ物・かぶせ物

とても良かったです。結構前ですが、口コミで聞いてすごく気になったので行ってみました。まぁまぁでした。古さもありましたが、人も良くて、楽でした。

医院返信

この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿もありがとうございました。次回のご来院時にも満足いただけるよう精進して参ります。

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ぽにょさんの口コミ (茨城県/20代/女性)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療2
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療

ネット予約だと30分までしか枠が取れないそうです。
電話予約おすすめします。だったらなぜネット予約があるのだろう。

医院返信

この度は、当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ネット予約は、初診の方を対象としております。30分の治療は、あくまでも目安と考えております。なお、再診の方で治療に60分以上かかると言われた方は、待ち時間の関係もありますのでお電話でご予約ください。
電話受付は、9時30分~18時30分(火曜~土曜日)にご連絡ください。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

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でみおさんの口コミ (40代/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.5いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療5
  • 防菌5
治療内容
つめ物・かぶせ物

詰め物が外れてしまったので利用させていただきました。
予約なしの飛び込みで行ってもよかったのですが、
そうすると待ち時間がわからないのと、
たまたまこちらでネット予約できることを知り、
翌日の予約が可能だったのでこちらから予約させていただきました。
予約の際に、「詰め物が外れたので処置をお願いします。」と
入力させていただいたのですが、
当日受付では「本日はどうされました?」と聞かれました。
つまり、少なくとも受付の方には予約時に入力した内容が伝わらないようです。
結果的に、処置室に入ったのは予約時間から1時間後でした。
もしかして、ネットからの予約としてではなく、
飛び込みの来院として扱われたのではないかという疑念も感じてます。
単に混んでいたのでそうなってしまっただけなのかもしれませんが。

処置に関しては、その後の処置個所の経過も含め、何ら問題ございません。

医院返信

この度は当医院を受診してくださり、ありがとうございました。予約の際に「詰め物が外れたので処置をおねがいします」とご入力いただにもかかわらず、再度お伺いし申し訳ございませんでした。医療ミスを防ぐ為に、何度も聞くことがありますのでご了承ください。
また予約時間から1時間もお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。予約の患者様を優先しておりますが、予約外で来院される患者様もあり、日によって来院数が違うのでお待たせしたようです。
電話での予約になりますが、9時30分あるいは、14時の診療時間の初めの時間ですと、待ち時間なく診療室にご案内出来ます。なるべくお待たせしないよう今後も気をつけてまいります。

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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ヌジャトヨさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療3
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

待ち時間が5分以内だった。5分以内は初めての経験でした。
治療重視の方針で、歯のメンテナンス(健康維持、予防施術)に関して積極的でないように感じた。
治療で忙しい雰囲気であったので好感は持てました。

医院返信

この度は、口コミをご投稿頂きありがとうございました。
当医院は予防歯科にも力を入れて取り組んでおります。気になる点がございましたら、ご来院の際に何なりとお聞きください。また、待ち時間につきましては短くするよう努力しております。予約の患者様を優先に診療しておりますが、急患や緊急性を要する患者様が来院された場合は、お待ちいただくこともございます。ご了承ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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なぎこさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯科検診

痛みに弱い私に時間をかけて丁寧に診察していただけた。しかし待ち時間は長めです。予約の時間から45分経過してから呼ばれました。

医院返信

当院をご利用いただきありがとうございます。この度はご予約頂きましたにもかかわらず、お待ちいただいて大変申し訳ございませんでした。待合室の掲示物のとおり、緊急を要する患者様が予約なしでご来院されることもあり、お待ちいただくことが有ります。今後、お待ちいただく時間が長くなる場合は、どれくらいで呼ばれるかお伝えさせていただくよう心掛けてまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

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とおかさんの口コミ (茨城県/40代/女性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

少しかかりますが、中心地から充分歩いて行ける距離にあり、散歩がてら通院しています。治療台がたくさんあり先生方の人数も多いので、待たされることなく治療が受けられます。説明も詳しいですし、信頼できます。

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