3.6いいね!

口コミ8

最寄駅
福島駅(福島県)
車9分

住所 福島県福島市大森字赤沢60-2地図

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あい歯科医院への口コミ

たかさんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
虫歯

丁寧な対応ありがとうございました。
受付の方をはじめ、先生も親切でした。定期的に通院したいと思います。

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ちゃーすけさんの口コミ (福島県/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
虫歯

スタッフさんが全員女性で優しく丁寧なのとピンクを基調とした室内が、歯科治療の緊張を和らげてくれて安心してお任せできます。

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匿名さんの口コミ (宮城県/男性)

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4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

ブリッジの義歯が外れてしまったのですが、1年ほど前に治療していた歯科医ではコロナ対策のため緊急対応が不可との事で困っておりました。翌週から転勤のため急ぎで治してくれる歯科医を検索したところ、あい歯科医院さんがヒットし、大変快く対応していただきました。スタッフの方の応対も良かったのでかかりつけ医にしたいと思いました。

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

ネットで予約しました。急でしたが◎で空き記載されていた為有り難いと思い申し込みましたが、別の方の口コミにもあったようにこちらの予約希望は完全無視。『申し訳ありません、本日予約でいっぱいになってしまいまして…この日なら空いていますが…』仕事が休みだからネット予約した日が良かったのです…がっかりしました。

この様なストレスあるやりとりが複数件ある時点でシステム改善すべきでは無いでしょうか?

医院返信

この度は口コミのご投稿いただきましてありがとうございました。ご予約のご希望に添えず大変申し訳ありませんでした。現在予約状況を素早く正確にネットに反映できるようシステムの改善を図っております。当院とのやり取りの中でストレスを感じさせてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。

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投稿者さんの口コミ (40代/男性)

医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
治療内容
虫歯

ネット予約で申し込みましたが、こちらの希望日時時間は全く無視。入力した診療希望内容すら見ていないよう。
何のために、入力するのでしょうか?
それなら、電話予約だけにすればいいのに。
時間を無駄にしました。最初から他の医院に連絡すればよかったと後悔しています。

医院返信

この度は口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。せっかくご予約のお申し込みを頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂いたシステム上の問題点については、現在システム会社と共に改善を図っております。また診療内容の確認に関しましては私どもの確認の徹底に努め、再びこのような事が、起きないようにして参ります。賜りましたご意見はスタッフ一同で共有し改善に努めて参ります。大変申し訳ありませんでした。

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ちゃーすけさんの口コミ (福島県/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

急な歯痛でかかりつけ歯科が診療不可。困ってこちらにお世話になりました。先生、スタッフさんみんな女性でした。説明も治療も丁寧でわかりやすく、忙しいながらも、細やかな心遣いが感じられ治療中も安心できました。もちろんかかりつけ歯科はこちらに変更です笑

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さわさんの口コミ (福島県/40代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

待ち時間も少なく、先生も受付の方も感じが良かったです。

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なさんの口コミ (福島県/40代/女性)

EPARKで予約

3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

建物は古いが3DCT、タブレットでの説明が良かった。

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