口コミ2

最寄駅
上盛岡駅
車2分

住所 岩手県盛岡市本町通2-14-38地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

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かなざわ歯科クリニックへの口コミ

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

医院返信あり

1.5いいね!

  • 施設5
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌1
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

子どもの虫歯治療で行きました。
虫歯が4本あると言われ、1本だけかと思っていたので私が少し驚くと「前回言いましたよ」と上から目線でキツイ感じで言われて驚きました。
言った言わないではなく、患者さんにちゃんと伝わったのかだと思うのですが…伝わってないんですけど!
言い方キツくて何も言い返せず、ずっとモヤモヤしています。患者さんにこんな思いをさせるとは、残念ですね。

医院返信

この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。配慮に欠ける対応がありましたことお詫び申し上げます。お伝えする内容の正確さだけに留まらず、受け取られる患者様ならびにご家族様お一人お一人の状況にも十分に配慮し、ご理解いただけているのかの確認も怠らずに真摯に向き合えているのか・・・、今一度見直すことが出来る大切な機会をいただきました。感謝申し上げます。

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医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
入れ歯・義歯

付き添いで行きました。
親身になって対応して頂きました。
説明も分かりやすかったです。
わたし自身、家が近かったら通いたい病院だと思いました。

医院返信

この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、有難いお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
至らない所や配慮に欠けている時もあろうかと思いますが、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

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