口コミ32件

最寄駅
菊水駅
徒歩15分

住所 北海道札幌市白石区菊水上町1条2丁目100-50地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療
ネット予約 24時間受付中
011-823-8585  

おおつぼ歯科クリニックへの口コミ

ゆんさんの口コミ

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
小児歯科

子供のフッ素と定期検診をお願いしています。受付の方もわかりやすくて良いですし、先生もスタッフの方も子供に対してもすごく優しいですし、親の私たちにもわかりやすく色々教えてくれてとても有難いです。

医院返信

嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございます!
受付やスタッフの対応、そして治療の説明について評価していただき、スタッフ・歯科医師一同大変励みになります。
お子様が安心して通えるよう、そして親御様にもご納得いただけるよう、これからも笑顔で丁寧な診療を心がけてまいります。
引き続き、ゆん様とお子様の大切な歯の健康をサポートさせていただきます。
また次回の検診でお待ちしております!

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フジさんの口コミ

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
虫歯

初診でしたが、現状に対してと治療について丁寧に説明していただきました。また、今後のスケジュールも明確だったので大変助かります。

医院返信

フジ様
この度はご投稿有難うございました。また、診療に対して素晴らしいご評価をいただき、誠に有難うございます。当クリニックでは常に全体のレントゲンからすべての治療のお話をさせていただいておりますが、先日新しいCTを導入したタイミングでレントゲンの解像度も上がりましたので、より分かりやすく説明できたのかなと思います。今後とも精いっぱい担当させていただきますのでよろしくお願いいたします。この投稿はスタッフとも共有いたしました。皆の励みにいたします。

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忘己利他さんの口コミ (北海道/50代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
虫歯

丁寧な説明で今の自分の状態を把握した上で安心して治療していただきました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

医院返信

忘己利他様、口コミの投稿をありがとうございます。
患者様自身が、「なんでその治療が必要なのか」、「今日は自分の口の中でどんな治療がなされるのか」などきちんと理解したうえで、治療を進めていくことが大事だと考えています。
この点はとても意識していた部分なので、このようなお言葉は大変うれしく思います。
こちらこそ、今後もどうぞよろしくお願いいたします。

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あるさんの口コミ (女性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 内装・設備 アクセス
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

長年通院させていただいています。今まで気になったことはなかったのですが、最近どうしても気になるところがあるので書かせていただきます。
受付を担当する方で、印象の悪い方がいます。最初はたまたまなのかなと思っていましたが、毎回変わらないし、他の人に対しても同じような印象を受けます。受けるこちら側としてははっきり言って不快です。家族も同じ印象を持っており、そこが非常に残念に思います。他にもスタッフ間の会話を聞いた子供が、不快に思った経験があるそうです。
予約に関しても、口頭での予約とオンラインは連動しないのでしょうか?LINE等のおすすめをしているにも関わらず口頭で言われる内容とオンラインの空き状況が異なり、オンライン予約をしますと伝えると不満気な声色で予約はいっぱいですから、と言われました。でしたら、連動させるべきだと思います。
ここ数年、数人の対応で医院全体の印象が悪くなるような、そういう点が目立っているのは残念に思います。

医院返信

ある様
この度はご投稿ありがとうございました。受付の対応で不快な思いをさせてしまった件、誠に申し訳ありませんでした。投稿内容についてスタッフ全員で共有し、今後改善するよう努めてまいります。予約に関して口頭とオンラインの連動ですが、当クリニックでは「痛い」「入れ歯が壊れた」「今日中に見てほしい」「矯正のワイヤーがささる」などの急患対応のため、あえて連動させずオンライン受付はすべて受け入れております。管理画面でも「受付中」か「受付停止」しか選択できず「電話で問合わせ」がないためやむを得ず「受付中」になっております。口頭の場合、緊急性のない場合は空きのある所へのご案内になりますことをご了承ください。最近は2週間先まで予約が埋まることが常態化し御迷惑をおかけしていることは大変心苦しいのですが、医療の質を保つためにご理解とご協力をお願いいたします。
今後とも地域の皆様のために努力を惜しまず邁進していく所存ですのでどうぞよろしくお願いいたします。  院長

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ヤマポンさんの口コミ (男性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
つめ物・かぶせ物

家の近くということで通い始めましたが、
先生や看護師の皆さんがとても暖かく、
通いやすいと感じました。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。スタッフ一同これからも患者様を家族と思って接していく所存です。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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トントンさんの口コミ (女性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
つめ物・かぶせ物

ネットで予約しました。医院全体的に清潔感もありスタッフの感じも良かったです。
先生も気さくで感じも手際も良かったです。
次もお願いしたいと思ったので、お会計時に次回予約もしました。
ありがとうございました。

医院返信

ご投稿ありがとうございました。患者様対応やインフルエンザやコロナの感染防止対策には日々努めております。患者様のご評価をスタッフにも伝えて励みにいたします。ありがとうございました

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タービンファイナルさんの口コミ (男性)

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4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

虫歯の治療で受診しました。律儀な問診、丁寧な治療で無事完解しました。今後は定期的に通いたいと思います。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。虫歯治って良かったです。虫歯も歯周病も定期検診が大事ですね。3か月ごとの検診をお勧めします。今後ともよろしくお願いいたします。

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タービンファイナルさんの口コミ (男性)

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4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

優しい院長さんだったので施術の際に安心感がありました。虫歯の治療を行ってもらいましたが、痛みを伴うことなく終わり、とても上手だと思いました。

医院返信

ご投稿ありがとうござしました。常日頃患者様への優しく丁寧な説明とできるだけ痛みのない治療には注力しております。お褒めの言葉を私やスタッフ一同励みにいたします。今後ともよろしくお願いいたします。

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るーちんさんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

前まで矯正治療のために治療するため利用していて今回は虫歯の治療ということで久しぶりに行ったら覚えてくれていたので嬉しかったです。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。矯正治療では長い間治療の苦楽を共有しますので、装置が外れた時は自分のことのように嬉しく、患者さんのことはすべて覚えています。また矯正専門ではないので患者様のように矯正が終わってからも虫歯で来ていただいたり、親知らずの抜歯、歯周病と一生おつきあいできるのが私の喜びでもあります。これからも検診に来ていただいて健康に過ごしましょう!

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ともさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

初めての歯科診療に3歳の子を連れて行きました。泣き出しましたが嫌な顔せずに手早く処置をしてくれました。

医院返信

ご投稿ありがとうございました!
当クリニックは拘束治療は行わず、親御さん同室の上、とにかく無理せずよく説明し、励まし、できたら褒めちぎり(笑)治療を進めるスタイルです。歯医者嫌いにしたり、心に傷を負っては元も子もないからです。これからも健診にいらしてくださいね。

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