口コミ｜グレース歯科

医院返信

MARIさま
この度は来院いただきありがとうございました。
歯科医からの説明が少なかったとのこと、申し訳ありませんでした。今後はそのようなことのないよう、しっかり説明しご理解していただけるよう注意したいと思います。またスタッフを褒めていただきありがとうございます。
MARIさまのまたの来院をお待ちしています。

医院返信

まろんさま
この度は来院いただきありがとうございました。
またウェブでの予約が便利で良いとのお言葉ありがとうございます。
今後もより一層患者の皆様のに満足していただけるようにスタッフ一同取り組んでいきたいと思います。
まろんさまのまたの来院をお待ちしています。

医院返信

かるぱすさま
この度は来院いただきありがとうございました。
アンケートに書いていただいたことが、次の予約に反映されなかったということで、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後はアンケートの内容をしっかりと把握して対応できるようにスタッフのミーティングで徹底していくようにします。
かるぱすさまの次回の来院をお待ちしています。

医院返信

みごさま
この度は来院いただきありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
当院は個室が１室で、他のユニットはオープンスペースにあるため他の患者さんから見えてしまうことがあるとのご指摘をいただきました。現時点ですべてのユニットを個室にすることはできないのですが、隣の方が見えにくくなるように工夫できないかの相談をしてみたいと思います。
みごさまのまたの来院をお待ちしています。

医院返信

genさま
先日は来院いただきありがとうございました。
また長い時間お待たせしてしまったようで申し訳ありませんでした。待ち時間が出る場合は早めにおおよその待ち時間をお伝えするようにするようにスタッフの間で徹底するよう、また予約の取り方にも工夫するように皆で話しました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
次回の来院をお待ちしています。

医院返信

ルークレイアさま
この度は来院いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
歯科医の対応の時間が短いのではというご指摘がありましたので、今後はそのようなことのないように対応の仕方を考えていきたいと思います。
またの来院を心よりお待ちしています。

医院返信

ゆうさま
この度は来院いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもしていただきスタッフ一同喜んでいます。
その後お口の中の状態はいかがでしょうか？またの来院をお待ちしています。