越谷市蒲生茜町2-14周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯 / クリーニング

電話、受付対応が最悪。1人の女性スタッフの対応、態度が悪すぎる。それ以外は全て良いのに1人の受付スタッフのせいで全て台無し。

治療内容

虫歯

電話予約した際に、こちらでメモした日と病院側で記入していた日が違っていた。
病院側の言い分は、自分は絶対に間違えていない。
こちらのミスだと言い張りました。
対応が酷い事を伝えたら、病院側はそんな態度は絶対に取っていないとの事でした。
休診日だったそうで、家族の方が出たそうです。
休診日だと知らずに電話したこちらも悪いと思いますが、
休診日を知らないんですか？わざわざ休診日に家族のものが電話対応しているのにと捲し立てられ、電話を切られました。
休診日なら留守電にする、電話に出ない。にした方が良いとおもいます。病院の名前を言って電話に出たので休診日だと分からなかったです。
普段いる受付の方も先生もとても感じが良く通っていましたが、この電話対応した人のせいで2度と行かないです。
今まで色々病院行きましたが、こんな酷い対応されたのは初めてです。

治療内容

虫歯

治療の進行はスムーズですが、少々雑な気がします。虫歯治療継続中ですが、治療箇所の歯茎から出血していることを質問しましたが、別に問題ない。との回答。その日被せ物をしましたが、痛くて食事もできませんでした。
翌日、すぐに再診してもらうと、噛み合わせが悪かったのかな？と飄々としていたのには、ガッカリしました。

それ以前の対応が、悪いわけではなかったので残念です。

あと、受付の女性、感じ悪いです。

歯が痛いので、口コミが良かったので行ってみました。
初めてだからか、予約しても50分くらい待ちました。
予定が無かったから良かったけど、予約の電話の時に教えて欲しかった

治療内容

保険診療 / クリーニング

待ち時間もなく、予約した時間にすぐ呼んでいただけて助かります。
治療もご説明も丁寧で今後も通わせていただきます。

治療内容

虫歯

虫歯の治療で受診しました。
治療内容の説明のあと、処置していただき、麻酔注射が苦手ですが、声をかけていただきながらでドキドキが落ち着きました。
歯ぎしりがひどいので、詰めてもらったところがとれないか心配ですが、様子を見ていこうと思います。
気づきのお心遣いに、感謝しています。

治療内容

保険診療 / クリーニング

以前から通わせてもらってましたが、クリーニングしてくださる方はとても丁寧でこちらの伝えることもよく聞いてくださって感謝しています。治療に関しては痛みなどに配慮と書いてありますが、特に配慮を感じません。息苦しくなると辛いことなど最初に細かく伝えましたが配慮もなく、かなり頭を下げられて息苦しく辛いことが多かったです。診察の時も人を見ているのか挨拶もなく突然無言で口の中を見られる。痛みを訴えても親身には聞いてもらえず、歯科衛生士さんを通しての会話。正直これ以上おまかせ出来ないと感じたので今後は通うのをやめようと思います。
数をこなせばいいという訳ではないと思います。残念です。

治療内容

保険診療

良かったところ。
施設が新しく綺麗。数回利用したがweb予約すると待ち時間はほとんどない。受付の方は感じが良い。

良くないところ。
先生は良くも悪くもサバサバしており、理由は根拠を提示し簡潔にわかりやすく説明してくれるが、寄り添いの気持ちが足りなく感じるところがある。
初回は歯が染みると言ったら、知覚過敏と言われ、虫歯でないのは良かったが、対策についてのアドバイスは特になかった。次に行った際に歯茎の腫れを相談したら、これは硬いから膿ではなく骨だ、気のせいだと言われてとても不快な気持ちになった。結局、引っ越し前の歯科にかかりました。(骨だと言われた場所からはその後、膿が出てきました。これは受診したタイミングもあったと思いますが...)知覚過敏についても、前の歯科では、歯が染みて、と言ったら、専用の歯磨き粉がありますよと紹介してくれました。

余計な治療をなるべくしない主義なのかもしれませんが、患者の訴える不快感へ寄り添いの気持ちをもう少し持ってほしいなと思います。

治療内容

保険診療 / 歯科検診

待ち時間もなく、早急に対応していただき、助かります。
これからも、定期検診で利用させていただきます。

治療内容

歯科検診

先生も歯科衛生士の方も説明が分かりやすく優しかった。

感染症対策

受付に消毒液が置いてあるので助かります。

治療内容

虫歯

お子さんがたくさんいましたが、飽きることなく遊んでいられるようで、煩すぎるとは思いませんでした。

問診、診察の際の説明も分かりやすく丁寧でした。

治療内容

クリーニング

丁寧に今の状態を説明、治療して下さり
感謝しております。
今後も宜しくお願い致します、

感染症対策

手指消毒、口内洗浄液にて消毒しました。
、

治療内容

つめ物・かぶせ物

久しぶりに来院したのですが、丁寧に対応して頂きました。
今後の治療についても丁寧に説明して頂きました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

初めて利用させてもらいましたが、レントゲンを撮ってもらい、虫歯がある場所を丁寧に説明してくださいました。樹脂が取れてしまった時も、丁寧に治してくださったので安心しました。また利用したいです。

感染症対策

窓を少し開けて換気をしていたり、先生や歯科助手の方々は皆さんマスクをされてました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

年末に銀歯が取れ、以前まで通っていた歯医者が閉院となり家から近いこちらの歯医者を利用しました。
　急な対応で尚且つ新参者でありながらも嫌な顔せず真摯に対応してくれました。銀歯作成から調整が入り2～3週間でやっと銀歯が入りました。　
担当の方はとても丁寧で、治療した部分以外の場所も最後確認してもらいました。無理な営業もせずお客様ファーストで居心地がよかったです。
　悪いところと言えば、駐輪場が無いのと待合室が狭いという感じです。まぁ駅近の物件ですのでそこは大目に見ます。
定期的に通おうかなと思います。

感染症対策

従業員が全員マスクしている。そこまで徹底しなくても良いぐらいに感じる。

治療内容

親知らず

親知らずの治療で伺いました。
恐怖があり笑気麻酔を利用しました。
何度も痛みや気分不良の有無を聞いていただき安心出来ました。ありがとうございます。

治療内容

歯科口腔外科

最近の新しい歯医者とは違い、建物や設備などは古く感じました。
ただし、治療に関しては信頼できそうな感じがしました。
今後の治療方法や結果に期待しています。

何十年ぶりかの歯医者で受診にかなり緊張しましたが、先生は患者に対する理解力がある優しい先生で患者に対する配慮が良かったです

治療内容

歯科検診

施設内清潔感があります。丁寧に対応してくださり安心して任せる事ができます。

感染症対策

診察前に手の消毒を徹底し感染症対策していました。

治療内容

クリーニング

待ち時間がとにかく長いです。予約をしているのに時間に呼ばれず20分以上待つこともあります。また処置が終わった後、会計に呼ばれるまでもとにかく長いので困ります。先日は会計までに30分も待ちました。なかなか改善されていないのが残念です。