女性｜黒崎駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

初めて受診しました。久しぶりの歯医者で緊張していましたがスタッフの方が優しく丁寧に対応して下さり　説明もわかりやすく安心して治療を受けることができました。

治療内容

クリーニング

クリーニングで行きました。
とにかく作業が雑で顔が水で濡れました。あんなに雑な作業は初めてです。
15分で済みました。
説明は丁寧で良かったですが、あの手技であれば残念ながらもう担当してもらいたくないです。

治療内容

歯科口腔外科

歯科検診で受診。
先生がお話される間、ずっとタオルで目隠しされたままだった。せめて少しくらい顔見て話したかったです。

治療内容

虫歯

通院中の歯科医院での抜歯を悩んでいたためセカンドオピニオンとして受診しました。

初診時に歯科助手さんにも先生にもお伝えしたところ、落ち着いて聞いてくださり、かと言って過剰な感じ良さもなく、ゆっくり話せました。
先生が頼りないかな？と感じましたが、淡々と話される先生のようで、抜歯もお任せしました。
抜歯前に不安なことを伝えると、ゆっくり聞いてくださり不安を取り除くような配慮をしてくださって安心してお願いできました。
その後の治療も、不安なことを伝えるとカルテに記入して共有してくださるなど、寄り添ってくれる歯医者さんだと感じ通院してます。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯の治療でお伺いしました。
痛いのは、苦手なのですが、全然痛みもなく丁寧に分かりやすく説明と治療をしていただきました。
医院内も明るくて清潔感がありました。
先生、スタッフの方、受付の対応もとても良くて、みなさんとても優しく話しやすかったです。これからも続けて通いたいと思います。

感染症対策

アルコール消毒、熱、うがいなど医院内の感染症対策バッチリだと思いました。安心できるかと思いました。

治療内容

虫歯

虫歯とかぶせもの治療で通院しています。最初にこちらの希望、要望をしっかり聞いてくれて、その上で治療して下さるのでとても安心できます。

治療内容

虫歯

虫歯治療で行きました。
歯を抜きましたが術後も問題なく綺麗に治るように縫っていただいて良かったです。
その時に付いてくれた助手の方も話を優しく聞いてくれ頑張ろうと言ってくださり心強かったです。

ただ残念なのが、次回予約の際私は抜糸をすると聞いていたのに実際は抜糸＋他の歯の治療での予約になっていたようで。
当日どうしても3歳の子供も連れて行かなければならず、でも抜糸だけなら10分くらいで終わるだろうと思い連れて行ったのですが治療に時間がかかると言われビックリ！
それなら子供は実家に預けたけどもう連れて来ちゃったし抜糸だけしてもらいました。

帰りの際次回の予約をしてもらえなかったので、次回の予約はできないんですか？と聞くと、
今日みたいな事があると他の患者さんに迷惑だからと。
あなたのために1時間枠を取っているのにとキレ気味に言われました。
え？いやいやこっちは抜糸としか聞いてないし他の歯の治療もあって1時間かかるなら予約の際に言ってくれても(^^;)
以前行っていた歯医者では次回どれくらい時間がかかるなどちゃんと教えてくれてたのでそれと比べると不親切だなと。
それがあれば今回のような勘違いやすれ違いもなくお互いにとっていいと思うのですが。

受付の方の言い方にあまりに腹がたったのでその場で言おうかと思いましたが、子供が受付横のガチャガチャを回したくてグズりだしたのでとりあえずすみませんと言って次はちゃんと来るから予約取ってくださいと言って取ってもらいました。
その際もまたこんな事があったら迷惑だからとか本当に来れますか？とかしつこい。
まぁそれは医院の方針だと思うのでこの受付の方が悪いわけでもないのでしょうが。

治療内容

虫歯

保育園の時から行っていてすごく通いやすくていいところです！
親しみやすくて私は好きです！愛デンタルクリニックは人と接しやすくていいです！治療しているのは虫歯で予防のためにプラスチックでは固めたてもらっています！毎週行ってますけど苦じゃないです！

治療内容

入れ歯・義歯

綺麗で清潔で、先生もスタッフも皆さん優しい方ばかりで、技術も素晴らしいのに、予算に合わせて治療してくださるので助かります。

治療内容

虫歯

虫歯で受信しました。銀歯を白い歯に保険で変えられることを初めて教えてもらえました。気になっていたのでお願いしました。
治療自体は提示された金額で済んだと思うけど、途中の検診などで、結局予算オーバーしたので幅をもたせた案内が必要だと思います。

治療内容

親知らず / 歯科検診 / 顎関節症

顎関節症で口が全く開かず、食事の際に噛んだ時にも激痛が走るほどでした。こちらでマウスピースを作ってもらい毎週調整してもらいました。おかげで経過もよく普通の生活が出来るようになって感謝しています！定期通院したいのですが多忙につき現在は行けていません。

治療内容

つめ物・かぶせ物

パニック障害があり、なかなかレントゲンすらスムーズに出来ない私に嫌な顔1つせず私のペースに合わせてくれて心遣いに感謝です。

先代の先生から40年近く通ってます。現先生も歴代の衛生士さんも、治療、クリーニング、説明や配慮も良いです。今まで随分とお世話になりました。

しかし今日受付の方の対応にかなりガッカリしました。
こちらでネット予約を取って10分前に着きましたが、予約より30分以上早いですけど、と伝えられました。スマホで予約画面を見せて間違っていないことを伝えると、どちらにしてもあと30分後でないと対応できないと言われて、仕方なく別の日に予約を取り直しました。誰にでもミスはあると思うので仕方ないとは思うのですが(実際に過去にも似たようなことがありましたが、その時は適切な対応だったのでそれで怒った事はありません)、この時点でも受付の方の一言の謝罪もない様子と横柄な態度にかなり驚きました。

そもそも謝罪どころか「今後はなるべく電話で予約をしてもらえませんか？」と言われました。それは理不尽すぎると思い、「それならこのネット予約は何故されてるのですか？」と聞くも無言、「今聞いた事を先生にお伝え下さいね」と言うと、「はあ、そうですねー」と、最後まで悪びれない様子でした。診察券を返される時も、まるでこちらが悪いかのような対応をされました。

こちらも仕事の都合をつけてやってきているので、社会人として一言の謝罪はあって良いと思うのですが、とにかくその方の態度に驚きしかありませんでした。おそらく予約時間の書き間違いなのか、そのご本人のミスだったのではと思いますが、それを隠したかったのでしょうか？それともネットに慣れていないのか分かりませんが、何にせよ患者には関係のないことだと思います。

今回の事はあんまりだと思い口コミをしました。長年お世話になりましたが、この受付の方がいらっしゃると思うだけで通う気が失せる程の対応でした。

治療内容

小児歯科

子供に優しい歯医者さんです。新しくて清潔感があり、スタッフの方もみなさん優しいです。子連れでの受診もしやすいと思います。

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物 / 根管治療

今までいくつかの歯科に通い根管治療を行いましたが、すぐに再発したため、こちらの評判を聞いて受診しました。対応から治療など、何から何まで非常に丁寧で行き届いている感じです。また素人から見ても根管治療治療後のレントゲン写真がすごく綺麗で驚きました。
予約が密に取れないので時間はかかりますが、歯が長持ちすると思うので、のんびり通いたいと思います。

治療内容

クリーニング

担当した歯科助手さんの顔へのタオルの置き方が少し雑に感じました。説明も丁寧そうでしたが、質問しづらい雰囲気でした。

治療内容

保険診療

歯周病検診でしたが、歯周病で、歯石を取ってもらって、これから、気をつける事など、詳しい説明をしてもらえた

治療内容

歯周病 / 小児歯科

子どもの治療で初めて行きました。
丁寧な説明で子どもにも不安を与えないようにしてくださいました。歯磨きの仕方も丁寧に教えて下さり、虫歯になりそうな歯の磨き方など親切で助かりました。
親子で通いたいと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯

歯がすごく痛み出して伺いました。みなさん忙しそうにしてましたが、急だったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず丁寧に接してくれました。
今までの歯医者は予約をしても30分は待っていたので、歯医者は待つものだと思っていたのですが、こちらは待ち時間もなく、手際よくみてくれました。

レントゲンをとった後、先生が来るまでの間も、1人でボーッと待つのかと思っていたら、スタッフの方がその間に説明をしてくれたりして、とてもスムーズでした。
すぐに麻酔をしてくれて、痛みもなく治療してもらいました。
まだ１回しか行ってないけど、歯医者のイメージが変わりました。
これからも通わせて頂きます。
ありがとうございました！

治療内容

虫歯

先生の説明は丁寧で安心感がある。
受付の方の対応もゆったり落ち着く感じでいい。
院内は清潔感があり、土足のまま入れるのがいい。
待ち時間もあまりない。