保険診療｜下祇園駅周辺の歯医者の口コミ

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1～2 件

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下祇園駅前歯科

下祇園駅出口徒歩1分

じょやさんさんの口コミ (女性)

2021年3月投稿

EPARKで予約

5.0いいね！

施設5
対応5
治療5
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容: 保険診療

詰め物がとれて受診しました。待ち時間も少なく、治療もあっと言う間に終わり痛みも無く詰め物も元通りになりました。

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きたがわ歯科クリニック

下祇園駅東口徒歩4分

投稿者たまにゃんさんの口コミ (30代/女性)

2020年7月投稿

医院返信あり

1.3いいね！

施設3
対応-
治療1
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	内装・設備
	治療	説明

治療内容: 保険診療

虫歯の治療で伺いましたが、受付の女性の高圧的な態度、配慮のなさが非常に残念でした。
最初から、日中は仕事をしており夕方の通院を希望している旨を伝えて予約をしたのですが、前述の受付の女性のカウンセリングで言われたことは『平日の夕方と土曜日は予約が混んでいるからこちらの指定期日でお願いします』と高圧的に言われました。

言い方もそうですが、指定期日での通院を要請するとはいかがなものと思いました。

挙げ句の果てには、私の目の前で受付女性はドクターに、
『(指定日での予約を)言ってみたけどだめだった』と何度もいい、まるで私が悪者のような言い方に不快感を感じました。

コンセプトやドクターの見積りは良いとは感じましたが、あまりの失礼な受付女性に終始怒りが止まないため、通院しない選択をしました。
最初から夕方や土曜日に予約が取れないなら、最初から予約は取らないでほしい

医院返信

このたびは大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後同じ過ちが起こらないよう、医院全体で改めて患者様への対応について改善を行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

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