40代｜東戸塚駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療

詰め物が夜取れてしまい、慌てて数年ぶり、しかも転居後初めての歯科受診でしたが、他も合わせて７箇所まとめて治療していただき、今までの歯科受診はいったい何だったのか？というくらい、迅速に丁寧に対応していただき、感謝しかありません！

治療内容

虫歯

先生はとても人柄が良く丁寧にわかりやすく説明してくれます。通い続けたいのですが、受付の方の態度が非常に残念でもったいないです。受診前に一度電話で予約日時の変更をしたのですが、こちらがまだ話し終わっていないのに遮って早口で空いてる日時をまくしたてたり、また同じ方かはわからないのですが実際の受付でも非常に冷たい印象を受け不快でした。気持ちを込めたサービスをとまでは言わないですが、最低限相手に不快感を与えない接客は社会人としてのマナーなのではないかと思います。先生が良いだけに非常にもったいないと感じました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

とにかくePARKとの連携か最悪。Webで予約して院より直接連絡があるが、時間の変更を指定されてもePARK内は反映されず、前日の確認メールは反映される前の間違った時間で案内される 。普通に間違える。容易に診察時間を間違え得る。時間を捻出する側のことを何も考えてないサービスだ。

感染症対策

特に問題なし。清潔感は感じられると思った

治療内容

顎関節症

今回受診した症状に対しての「状況説明」や「対応方法」などの説明は全くなく、いちいちこちらから聞かないといけない。
どのような症状で何のために受診したのか、もっと理解した上で対応して欲しいです。ガッカリしました。
納得しないまま「今日はクリーニングしましょう」と言われた時点で「もうお腹いっぱい」「我慢の限界」ありがとうございました。
すごく無駄な時間でした。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯治療で伺いました。
問診票の記入があるので少し早めに来てくださいと言われていたので少し早めに伺い、予約時間から15分以上すぎてからの案内でした。
治療は簡潔な説明、治療で素早く終わり次回は歯石を取って綺麗にしてから他の虫歯を治療していきましょうということで診療終了。
ここまでは良かったのですが次回の予約が平日だと夕方以降、それ以外だと週末がいいと言ったら歯石をとる衛生士の予約が平日の昼間なら取れる日もあるけど3ヶ月以上先まで埋まっていて取れないと。
治療の予約は取れるようだったので予約しましたがある程度治療が終わったら他院へ行こうかと思います。

治療内容

虫歯

会社の近くで探していて、レビューが良かったので受診しましたが、私には歯医者がトラウマになる程合いませんでした。
まず、治療中一度もうがいをさせていただけません。30分以上口を開け続けなければなりません。途中限界があり、うがいさせて下さいとお願いすると、無言（むしろ迷惑そうに器具を音を立てて置く）で起こされました。それ以降怖くて言えませんでした。
消毒の様な刺激物でむせてしまいましたが、その時もうがいはさせてもらえず。大丈夫ですか？の言葉もありませんでした。
予約しても30分以上、ひどい時は1時間以上待ちます。予約も2週間取れない週もあります。正直私にはなぜここがこんなに人気があるのかが分かりません。
歯医者に行くと、自然と力んでしまいぶるぶる震える様になってしまった為、治療途中ですが前にお世話になっていた所に事情を話、治療していただくことになりました。
通うのは遠くなりますが、怖い思い、辛い思いをするよりは良いかと思います。
基本的にレビューなどは普段しませんが、他の方が同じ思いをしないように今回書かせて頂きました。
参考になれば、、、

治療内容

歯科検診 / クリーニング

オーロラモール(西武内)に出来た新しい歯科医院で、とても綺麗。清潔感があり、個室なので他の患者さんも気にならないです。
歯科助手さんも歯医者さんも皆さん優しく感じが良く、説明も丁寧でした。お世話になろうと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯

今までの歯医者さんは何回も通うイメージがあったのですが、1回で全部終わらせてくれて説明も分かりやすく優しく処置してくれました。
ネット予約も取りやすく、今後も何かあったら通いたくなる歯医者さんです。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物 / 抜歯

歯医者がとにかく怖くて治療を避けていたら歯に激痛が‥とにかく家から近いクリニックに予約をしました受け付けの方の対応も良く完全個室で設備も充実しており安心して受診できました。先生もやさしく治療も丁寧で説明も分かりやすくして下さいました。今後も定期的に通いたいと思います。

治療内容

つめ物・かぶせ物

かぶせものが取れたため通院。診察していただいたら歯が割れているとの事で、諸々の事情でこちらではクリーニングの処置のみとなりました。先生の腕はもちろんですが、人柄がよく丁寧、こちらで対応不可でもその後の説明(どのような病院で何をしてもらったら良いか、の分かりやすく親切な説明)をしていただき、ちゃんと患者と向き合ってくれてる感じがしました。いつかまたお世話になるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。

治療内容

保険診療

当日ネットで予約に空きがあるとなっていたので、電話にて予約を取ろうと思ったら予約の空きがないと言われた。受付の人が、予約枠を確認する時や何か調べる時に少々お待ちくださいなど一言もなく終始無言。もう少し受付対応や予約枠がないのであれば予約出来ますと載せないでほしい。また歯が痛く今日かかれないか相談しても今日は予約がいっぱいなので無理と。急患対応していないので今後は何かあっても診てもらえるところに行こうと思う。

治療内容

保険診療

セカンドオピニオンとして予約しました。
1件目の歯医者さんでの診断結果が納得のいくものではなく、不安だったので他の歯医者さんの診断も聞いてみたかったからです。

1週間以上前に1件目の歯医者で診察をうけ、その時に歯のレントゲンを撮りましたとお伝えしたところ、被爆を考えるとうちではレントゲンはもう撮れない、と言われました。

詳しく見れないから何もできない、と歯の状態を見ることもなく、1件目の診断に従って◯◯科に行ってください、で終了。
全て受付カウンターでのやりとりです。
診察室に入らず、マスクしたままの会話で歯の状態もいっさい確認せずだったのでお金は1円もかかっていません。


お金はかかってもいいから、こういった症状がでているなら◯◯の原因があるかもしれないなど、もっとお話しを聞いて頂きたかったのが本音です。
歯医者を色々と検索して、この先生なら、と思い予約したのですが、なんのためにセカンドオピニオン行ったのかとても悲しい気持ちなりました。

3件目の歯医者に行く勇気は出なかったので、歯医者を出たその足で◯◯科に向い、レントゲンを撮り、原因不明だったので口腔外科を紹介して頂きました。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

詰物が取れた為、急遽口コミを便りに行かせていただきました。歯医者には小さい頃より矯正で通い詰めていて、痛い思いを何度もしてきたので正直通うのが嫌でした。それを最初に問診で書いたところ、先生はとても気遣ってくれ、丁寧に診療してくださっているのが分かりました。治療する部分は虫歯もあったにも関わらず、痛みも気にしてくれて、更に手早く処置もしてくれ、助かりました。説明もちゃんとしてくれましたし、丁寧で、治療も早く、、。行ってよかったです。
治療後はとても快適に過ごしております。
本当にありがとうございました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

初診でweb予約をしたが時間の変更をしたかったので何度か連絡したがつながらない。
なので直接病院へ直接変更連絡しにむかうしかなかった。
もともとの予約時間の5分すぎに到着。

コロナ対策の為、患者さん同士が合わないように完全に時間をずらしているので、時間に遅れると診察できないと言われる。

だから、予約時間の10分前到着と予約時に書かれてあったのも確認していたので、何度か変更の連絡をしていたのに、、。

登録してない電話は出ない的なことを言われ、、私の方に
電話したけど番号違いましたと言わたが、そんなことはなく、、
メールアドレスの登録もしているので、もし仮につながらなければメールで連絡をして欲しかったです。
というか、問い合わせの電話にもでないということになる。

結果、電話にでないと思っていないので急いで、変更してくださいというためだけに、病院に向かい、治療もできないということに、、。

安全の為の徹底した対策はされていて、ラフな感じで気軽にはいりやすそうではあるが、このサイトで予約をとってこれまでにこんなことは一度もなく、かなり戸惑った。
かかってきた電話に出ないというのは、問い合わせはもちろん、ご年配の方とかどうするんだろうと思います。

地元の病院はママ友間などの情報でいくのが1番よいかも。
この予約サイトが使いづらいのか？どうなのか？

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

親切、丁寧で説明もわかりやすく
こちらの事情を配慮してくださりとても良い先生でした。
いままで何件も歯医者に行きましたがこのような良い歯医者はありませんでした。
信頼できてとても優しい先生の歯医者だと思いました。

治療内容

クリーニング / 小児歯科 / 親知らず

受付の方やスタッフの方も優しく、最初歯医者さんが怖く不安な気持ちもありましたが、先生も丁寧に説明して下さり安心して治療を任せる事ができました。
子供を連れて行っても居心地が良く、今では家族みんなでお世話になっています。
院長先生の人柄の良さが病院全体に浸透しているアットホームなクリニックです。
親知らず抜歯の際も外科専門の先生が丁寧に施術して下さり、痛みにも配慮して下さったのでストレスが無く受ける事ができました。
人気なので曜日によっては多少待つ場合もありますが、あまりの居心地の良さに1度こちらにお世話になると中々他のクリニックには移れません笑
これからもお世話になります。

治療内容

クリーニング / 顎関節症

歯科衛生士さんの対応はよく、クリーニングには問題なかった。
しかし、顎の痛みについては別日に口腔外科医の診察を受けるように言われたので後日再度訪問したが、「顎は痛くても死なない。治療法はない。」とまったく診察する様子もなく、非常に時間の無駄であった。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯の治療です。歯科技師さんの優しく丁寧な対応、先生の治療のてきぱきした感じがとてもいいです。一回一回の治療も早くて助かります。全体的にも長引かせるようなことはないです。予約も取りやすく予約時間５分前に行けば待つこともあまりないです。引っ越しでこちら以外の歯医者に行きましたがまた戻ってきてしまいました。

治療内容

虫歯 / クリーニング

虫歯が何ヵ所がありましたが、一回で治療を終わらせてくれました。仕事上、何度も通うのは大変だなぁ、と思っていたので
素早くすべて治してくださり助かりました。また、医師の的確な判断と助言、歯だけを診るのではなく、体調や生活習慣を省みてください、とのアドバイス。自分では充実した忙しい毎日！と言う感じでしたが、身体はストレスを受けてる=身体に今一度目を向ける、と言う点を指摘して頂き、ハッとしました。歯を通して、背景までも配慮したアドバイスを受けられた歯科は始めてでした。本当の意味で親切だと思いました。

治療内容

虫歯

Webで予約をし、その後 歯医者から連絡もなく 予約ができてるものと思い、今日 時間に出向いたところ 『仮予約の状態で予約はされていたない』と言われました。Web予約は あくまで仮予約なので 医院からの電話で直接話しをして予約確定になると説明されました。
『15日にお電話しましたが出られなかったので…』と言われましたが記憶にありませんでした。
結局、『どなたかの先生に空きが出来れば、少し診れますが』と言われ、待合室には患者が沢山いて、空きが出来るとは思えず、何時になるかもわからないと言われ、今日は諦めました。
帰って、着歴を確認したところ 知らない番号から着歴があり、調べたところ、歯医者の番号でした。 しかし、9時43分に1回のみ。平日金曜その時間は 仕事中でした。通販の電話が頻繁にかかってくることがあり、不在着信も あまり見ずに消してしまう事が多いのですが、 Web予約を初めて利用したので、きちんとシステムを確認せず、不在着信も見なかった自分の責任ではありますが、前日の朝1回だけ電話をかけたきりというのは ちょっと不親切かなと思います。
直接 話しをしないと予約確定にならないのなら、本来なら 本人が出るまで何度か掛けるべきではないですかね。。せめて夕方もう1度くらいは電話してほしかったです。前日なのだから 尚更。。
口コミが多かったので、わざわざバスに乗って 休み返上で行きましたが 時間のムダでした。
駅前で アクセスは良いのですが、もう こちらを予約することはないと思います。