大森駅(東京都)周辺の歯医者の口コミ

治療内容

クリーニング / つめ物・かぶせ物

詰め物が取れたので受診しました。2回で治療が終わり、長引かなかったので助かりました。先生も受付の方もフレンドリーで良かったです

治療内容

クリーニング

ネット予約した時刻を、相談もなく勝手に変更されました。
変わったことは、EPARKからメールが届いて知りました。
クリニックからは、その後も何の連絡もありませんでした。
当日できるだけ変えられた時刻に近づけるように行ったところ、きちんと来ないと困ると文句まで言われてしまいました。
治療した先生に聞いたところ、電話や窓口での予約をデータに反映するのが1～2週間かかるようで、その間に患者が自分で予約したものはないがしろにされているようです。
それから予約するのが嫌になり、もう半年になりますが、行っていません。

治療内容

小児歯科

子ども達二人の歯のフッ素、クリーニングで通っていました。今回は施術後のガチャガチャをコインをもらえなくて、コインくださいと言ったのですが、前回ガチャガチャを逆さにしたので、これからはあげられなくなったと言われました。なんて子どもに冷たいんだろうと、子供の前でよくそんなことが言えると驚きました。逆さにしたうちも悪いですが、子どもたちがガチャガチャが見えてるのに、コインをもらえなくなった対応で気分を害し、次の予約のキャンセルの電話をしました。電話でも謝罪の言葉はなく、「キャンセルしておきます」と言われ終わりました。子どもに冷たいです。

治療内容

保険診療

予約変更するとかなり先の予約になる。予約変更の電話をする人の対応が最悪。そして、融通はきかず、予約いっぱいの一点張りです。治療の方は先生がいいのですが、事務の方の対応はいつも不満に思います。もう少し教育をしていただきたい。

治療内容

保険診療 / 美容診療 / つめ物・かぶせ物

引っ越しをして通っていた矯正歯科が遠くなってしまったので、仮歯を治す治療と虫歯治療のみこちらの歯医者でお世話になりました。

マウスピース矯正をしていたため奥歯と前歯に仮歯の箇所があり、保険診療とセラミックをいれていただきました。
仮歯を治してしまうとマウスピースを作り替える必要があったため、全て仮歯ではなくなりましたと言われたタイミングで、矯正歯科の方にいきましたが、まだ仮歯箇所が残ってますと言われました。

翌週の予約日に伺った際にも今日で終わりですと言われ、本当に終わりですか？矯正歯科で指摘されたのですが、、、と改めて伝えたところ、助手の方？がカルテを確認し、再度先生に口の中を見てもらって初めて、残ってますねという回答でした、、。

矯正歯科の方は、助手の方も一目見て仮歯だと指摘してきたので、こんなに気づかないものなのかと驚きと不信感が募りました。

前歯を一箇所セラミックにしたのですが、隣の歯との隙間が空いていてすごく気になりました。
変えた直後は鏡でのチェックもなく、自宅で確認して残念な気持ちになりました。
歯の変色が気になり１３万ほど支払ってセラミックに変えたので、隙間がこんなに開くならわざわざ変える必要があったのか？と思いました。

翌週、セラミックに変えた前歯の確認とのことで予約をしていたので隙間のことを伝えると、今日はクリーニングでの予約なので担当の先生がいませんと言われ、、、
実際クリーニングは矯正歯科でやっているので、クリーニングならわざわざ来る必要はなかったと感じましたが結局4,000円近く支払いました、、、。
そのあと矯正歯科でマウスピース作り直しの予約をしてしまっていたため、その日中に見てもらう必要があり仕方なく別の先生に見ていただきましたが、隙間を埋めるなら隣の歯を削る必要があると言われ、、、
セラミック箇所の作り直しは出来ないのかもしれませんが、隙間が空いてしまうのなら事前に説明出来なかったのかなと思いました。

セラミック箇所の保証？のために、4ヶ月に一度定期検診をする必要があると以前説明があったのですが、隙間の話などで私が強く指摘したからなのか、矯正歯科の方で定期検診があると思うのでこちらでは予約しなくていいですかね？と最後聞かれました。
矯正歯科で定期検診を受けた場合保証はどうなるんですか？と聞くと、保証は受けられません、、と。笑
当たり前ですよね、、事前に説明した上でその質問をするか、保証のために定期検診に来てくださいね、というのが普通じゃないでしょうか？
お金を払って治療をしてしまえば、その後の経過に関してはあまり親身になってくれないようです。

清潔感もあり待ち時間も少ないですが、別の歯医者にも通っている私からすると、様々な点で不信感があり、矯正やセラミック等の高額な治療をするのはあまりおすすめ出来ない歯医者です。

治療内容

保険診療

大田区の健診で初めて行きました。健診内で口腔内の写真を撮って説明していただけたり、今後の治療の予約変更もLINEででき、お支払いもデジタルで可能なところも選んだ理由です。
先生も丁寧に質問にも答えてもらえたのでよかったです。

治療内容

保険診療 / 顎関節症

電話で診療予約の際、保険診療が可能か確認しての来院。昨年末からの顎の不調を伝え、レントゲンを撮ることに。出てきたのは何故か歯の写真。歯並びや親知らず、噛み合わせなどについてさわり程度言われたが、顎の骨を中心には撮らないんだ、と疑問に感じながら、

不調の方の奥歯を噛み締めた状態で顎を横に極限までずらし、そのまま開口してみる、というのをやらされ、一時的には開けられるがすぐ戻り、痛みがかなりあると訴えるも、痛みを感じる組織はそこにはないからとか、受け入れてもらえてない上、これを自分でやってみて、口が開けられるようになってから今後どんな処置をするか決める、と。自分で開けられるようにしてこないなら診ないのでしょうか。自分では痛みが怖くてあまり行えないし、この後日もっと口が開かなくなりました。

顎関節については保険診療では診られない、ということを言っているのだと感じました。実質、何もしてもらえてないのにレントゲンと初診料で5000円以上。だったら電話で確認の際に顎関節は保険外診療のみと断って欲しかったです。

感染症対策

入口で除菌機の中のスリッパに履き替え、アルコールも普通に置かれてはいました。

治療内容

クリーニング

今回対応して頂いた受付の方と施術して下さった方が丁寧で良かったです。いつもこの方々のような対応をして頂けるとまた行きたいと思えます。

治療内容

歯科検診

待合室は綺麗だったが、治療椅子に破れがあり綺麗な印象ではない。
なんとなく、‘’患者＝売り上げ‘’みたいな感じが見受けられたので、いい気分ではなかった。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 小児歯科

親子で、定期検診と虫歯治療で通院していました。

親の私は虫歯が2箇所あり治療しましたが、1箇所は治療後も痛みがある旨を伝えたところ神経が近い為との説明がありました。
ですが、気になり他院を受診したところ虫歯が取りきれていなかったとのことでした。

その後、小学生の子どもにも永久歯に虫歯があるので削りますとの話でした。
子どもが、その日は心の準備ができず別日にし、念の為他院で診て頂いたところ『これは削らなくて平気です！』とのことでした。
削らなくて平気な程度のものでも削ってしまう歯医者さんも多いようです。

充実したキッズスペースもあり、子どもの気持ちなどを優先して頂けますし
院内はとても清潔感があるのでフッ素程度の検診にはおすすめですが、治療の腕はよくないのでは？と感じました。

治療内容

虫歯 / 歯科口腔外科 / 口腔がん検診

口の中に出来ものが長期出来ていて気になったのと、ついでに虫歯の治療と思い行きました。
はじめの診察で大丈夫だとは思いますが中に石があるかもしれないので歯のレントゲン後にその出来物のところのレントゲンもとりましょうと言われました。しかし出来物のところは最後まで撮られず、それを聞くと違う方になんともありません。経過見るしかないんですとキレ気味に言われました。ものすごくいい加減だなと思ってしまいました。あとその後にもう一度行ったのですが、断ってもしつこいくらい自由診療を勧めてきます。保険内でお願いしても何度もデメリットを言って渋ってきますので銀歯とか入れる予定で行かれる方は注意が必要です。

治療内容

根管治療

年始に歯を痛めてしまい、2年ぶりに来院しました。当日は受付でweb予約した旨をお伝えしてスムーズに案内して頂きました。今回担当して下さった先生は、今後の治療方法や来院回数、治療の進捗などをとても丁寧に説明して下さり安心して治療を受けることができました。今後もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

院長だけでなく、歯科医師が複数いたため、適切な治療が受けられると感じた。説明がとても丁寧だった。改札の横にあるため、利便性がいい。ただ、現金払いしかできないのは残念。

治療内容

クリーニング

定期検診とクリーニングでいつも利用しています。待ち時間は短く、院内は清潔で、歯の状況や治療方針を丁寧に説明してくれます。

治療内容

クリーニング

丁寧なクリーニングに満足しています。予約時間に行ったら待ち時間もなくすぐに始まったのも良かったです。また利用させていただきたいと思います。

治療内容

クリーニング

WEB予約は初回のみとのこと、分かっておらずお手数をおかけしました。お電話でのご連絡、受診時にもお気遣い頂き恐縮です。定期的に伺いたいと思ってますので今後ともよろしくお願いいたします。

治療内容

歯科検診

治療も、治療に関するご説明もとても丁寧でした。また、治療の方針や目的などを示してくださったので、治療の選択がし易いと感じました。

治療内容

予防歯科

子連れで行ける所を探していたのでこちらを選びました。

2回目の治療では予約して行ったにも関わらず30分以上待ち、
3回目は予約日当日しかも予約時間の30分前に今日の予約を変えて欲しいと電話が来て、診察日をずらすことになりました。急遽診察日を変えないといけない理由もこちらから聞かなければ教えてもらえず少し不信な気分になりました。

予約を変えた日に10分ほど遅れてしまったら、受付の方に診察する時間が限られているので今日の治療は全て出来ないですよと注意されました。急遽歯医者側の都合で診察日を変えなくてはいけなかったことには担当医の方から謝罪は全くなく、10分遅刻したことだけ次から気をつけてくださいとまた注意されました。

子供を連れて2階の診察室へ行くときもエレベーターがあることを受付の人に教えてもらえなかったりと、とても悲しい気持ちになりました。
口コミが良かっただけに期待し過ぎたのかもしれませんが、もうこちらには伺いたくないです。

治療内容

小児歯科

子供の予防歯科で定期的に通っています。
嫌がる子供を根気よく見てくれますし、歯科医院が嫌いにならないよう、とても気を配ってくださいます。
通い始めは1人で座れなかった息子も、今では一人で座って治療を受けられるようになりました。
息子は青山先生が大好きで、歯科医院へ行くことを嫌がらなくなりました。
また、診断結果や治療方針を、撮った写真を大きな画面に写しながら説明してくださるので、とても分かりやすいです。
予約をすれば待ち時間はほとんどありませんし、施設内も清潔で、キッズスペースがあるので子供が退屈しません。(待ち時間がほとんどないので、少ししか利用できませんが笑)

感染症対策

治療器具は滅菌パックに入ったものを目の前であけてくださるので、安心です。
ほとんどが予約の方なので、待合室が混むこともなく、密になりません。

治療内容

つめ物・かぶせ物

女性が多く雰囲気がよかったです。
次回の予約も担当してくれる先生のスケジュールを見せてくれながら相談できたので予約しやすかったです。