EPARK歯科東京都渋谷区渋谷駅渋谷駅の歯医者・歯科医院の口コミ

渋谷駅の歯医者・歯科医院の口コミ

渋谷ルーブル歯科・矯正歯科

渋谷駅 B1出口 徒歩3分

投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

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医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
治療内容
つめ物・かぶせ物

急な訪問にも関わらず、受付、先生ともに丁寧に対応してくだいました。歯の治療が怖く、ビクビクしていたのですが、痛みへの配慮もして頂き安心して最後まで優しく治療して貰いました。

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医院返信

口コミありがとうございました。
また、何かありましたらお越しくださいませ!

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さくらプラチナム歯科

渋谷駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

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4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
治療内容
虫歯

虫歯に痛みがあり、当日の朝に予約して伺いました。

入ってすぐ対応してくれた歯科助手さんが、適当な方で愛想もなくてイラッとしましたが、いざ治療となった時の治療してくれた先生は、優しくて少し緊張していた私を気遣ってくださったので、楽にすることができました。
もう1人いた歯科助手さんは、優しい方でした。

治療も早くて、回転も早いように見えました。

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
治療内容
虫歯 / クリーニング / 根管治療

今までの歯医者の中で一番丁寧、しかも最新施設で自分の悪いところがわかり易かったです。
長引かせる様な治療でないので、すごくおすすめです。

中目黒駅から徒歩1分も無いくらいで少し料金的にもお高めかと覚悟をしていったのですが、普通のお値段でした。何かあったら相談できる歯医です。予約もネットから取れるので、便利でした。またよろしくお願い致します。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療1
治療内容
根管治療

神経の痛みを感じ、メールにて相談後、こちらのクリニックにて診療を受けさせて頂きました。
いざ診療を始めてみると、メールの返答の名義は医院長先生のお名前であったにも関わらず、実際には別の先生が書かれていたとのことでした。

治療の担当をして頂いたのはそのメールを書かれた先生でしたが、とても言葉の足りない先生です。治療前の説明や一言が不足し、コミュニケーションがうまく取れません。

根幹治療を行う際、それが一体どういう治療で、回数を重ねる必要がある治療であることを、施術の前には一切説明頂けませんでした。また、その際よく理解できず説明を求めると、「ネットで調べてみるとわかる」との返答。
その後2回ほど診察をしておりますが、毎回その日の治療についての説明は治療前に何もされず、突然治療が始まります(痺れをきらし、こちらから聞けば答えて下さいますが)
作業に関しても、例えば麻酔をうつ際、その旨を言葉で伝えることなく、イスを倒したあと、無言でいきなりうたれます。作業前に一言下さる場合もあるのですが、その時も言っていたことと違うことを行う時があり、非常に不安です。

患者からは先生方の挙動は何も見えません。素人なので、当たり前の作業工程もわかっておりません。これから何が始まるか、一言「麻酔をうちますね」と頂けるだけで安心します。

施設はとても綺麗で、受付の方々の対応もとても丁寧で素晴らしいのですが、先生とのコミュニケーションが自分にはうまくいかないクリニックでした。

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医院返信

投稿者様

この度は当クリニックにご来訪いただきありがとうございました。
対応した医師への、貴重なご意見、並びにお叱りのお言葉、
誠に申し訳なく思います。
ご説明が足りず誤解やご不快な思いさせてしまったことをお詫び申し上げます。
主治医、スタッフ一同情報を共有し、今後の診療時のご案内をより一層留意して参ります。
院長 雨森


投稿者様

この度は、ご説明に対する配慮が足りず不快な思いを与えました事、心よりお詫び申し上げます。
また診療時に対するご意見を真摯に受け止め、今後の治療説明に対するご案内に関しましては、患者の立場・目線に合った伝わるコミュニケーションに留意いたします。
私の場合、正確性を持たせようとすることで専門的な用語が多くなってしまい、分かりにくい点や至らない点もあったと思います。またご確認のためネットを参照して下さいとご説明した点も不快だったことと思います。今後はこの様な御不快な思いをさせる事のない様に、より一層丁寧な御説明を致すべく努力して参ります。

今後また何かありましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
診療担当医

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いっちーさんの口コミ (東京都/40代/男性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
治療内容
虫歯

奥歯に急な痛みが走った為、知り合いの紹介で利用させて頂きました。アクセスが非常にいい上、
清潔感のある院内でとてもリラックスして治療を受ける事ができました。また、診察後の治療方針
の説明も納得できるものでした。治療はとても丁寧に施術してもらい安心できるものだったと思い
ます。以前、歯医者で酷い目に遭った事もあるので治療を受ける迄不安もありましたが、先生を
始めスタッフの皆さんがとても優しく接して頂けた事も安心感につながったと思います。他の歯の
状態もしっかり診て頂けたので、定期的に通院したいと思います。

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表参道矯正歯科

渋谷駅 出口 徒歩18分

ぴーちゃんさんの口コミ (千葉県/20代/女性)

2.7いいね!

  • 施設4
  • 対応-
  • 治療4
治療内容
矯正歯科

矯正で通っていました。
先生はとても素晴らしい方なのに、受付の方がいつも無愛想で不快な気持ちになります。私は前向きな気持ちで通院してるのに、受付の方の対応のせいでいつも嫌な気持ちになりました。
目を合わさない、無愛想、サービス精神0。電話対応も悪く、話が済めば受付の方からそそくさと電話を切られます。
受け付はその病院や歯医者の顔となる存在だという自覚が全くないんでしょう。

先生はカウンセリングの時から丁寧にそして良心的に説明をして下さりました。先生はすごく柔らかい雰囲気をお持ちですし、患者さんの事情もしっかり理解してくださる方です。
受付だけが問題ですね。

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さくらプラチナム歯科

渋谷駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

別の歯医者に通っていて様子見だった歯が夜に痛み出し、深夜眠れず痛みでうずくまるくらいだったので、夜間診療を行っている歯医者を検索してこちらを見つけました。
深夜だったのでドキドキしながら電話で問い合わせましたが落ち着いた感じの受け答えで「◯分にいらしてください」とのことでした。
患者は私一人ですぐ診てもらえました。小さな診察室でしたがレントゲンも撮って頂き、強めの鎮痛剤を処方して頂き、落ち着きました。
説明も丁寧で分かりやすかったです。
雑居ビルの中の小さな歯医者さんだったので何だか不安でしたが落ち着いた雰囲気で優しそうな歯医者さんでした。
私は近所だったので自転車で行きましたが、近所にコイン式の駐輪場がたくさんあり深夜で空いていたのも助かりました…

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さくらプラチナム歯科

渋谷駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (30代)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療5
治療内容
虫歯 / 親知らず

奥歯があまりに痛く緊急で夜間治療へ。
待ち時間もなくサクッとレントゲン撮ってくださり
「この親知らずは、うちでは抜歯は無理です」と即答。
どうして痛いのか、どうしてここでは抜歯は無理なのか
レントゲンの写真を見ながら丁寧に説明してくださり
余分な削る等の治療は一切無し!
鎮痛剤と抗生物質を処方していただきました。
とりあえず痛みは引きましたが、まだ抜本的な治療ではないので
口腔外科のある大きな病院へ行く予定です。
サクッと分かりやすく無駄のない良い病院です。
強いてあげれば、口腔外科への紹介状を書いて欲しかった...。

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表参道矯正歯科

渋谷駅 出口 徒歩18分

投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療5
治療内容
矯正歯科

ちゃんと予約時間通り行けば待ち時間なしでいけます。
でもたった五分遅れただけで電話かけてきて怒られます、、、

先生もとてもいい方で清潔で駅から近くて良いです。
ただ、受付の方が正直酷くて、人の目を見ない、きちんと説明しない、愛想ゼロで、これはどうにかならないかと毎回行くたびにおもいます。

たとえば、先生に次三ヶ月後予定入れてください、と言われても受付の人が三ヶ月後のいつなら営業しているのかご案内がなかったり、とにかくむすっとしてサービス精神ゼロ。
毎回行くたびにイラッとします。受付の人、変えてもらえればとてもよいのに、、、

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医院返信

貴重なコメントどうもありがとうございます。
当院で矯正治療を受けて、本当に良かったと思っていただけるように、スタッフ一同努力してまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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青山アリス歯科医院

渋谷駅 東口 徒歩9分

マイケルさんの口コミ (東京都/30代/男性)

4.3いいね!

  • 施設3
  • 対応5
  • 治療5
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

銀歯の内側にある小さな虫歯を見つけ、削ってもらい、詰め物をしていただきました。1年以上前から気になっていた箇所で、他の歯医者さんではお願いしても積極的に見てもらえなかったので、今回しっかりと治療していただき大変感謝しています。

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投稿者hさんの口コミ (30代/男性)

0.7いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療-
治療内容
虫歯

アクセスもよく院内の雰囲気もよく、加えて受付、衛生士の方の対応もとても丁寧でしたが、先生が忙しのだとは思いますが、あまり真摯に対応される方では有りませんでしたのが残念です。個人的には、治療ではなく、美容向きのクリニックだと感じました。

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さくらプラチナム歯科

渋谷駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療5
治療内容
虫歯

歯の痛みと頭痛があり、夜眠れなくなってしまったので急遽夜間やっている歯科を探してすぐ予約し行きました。夜間だったので手持ちも少なかったので支払いについて相談したところ丁寧に答えてくださいました。着いてからは先生がスマホをいじっていたりしてたので少し不安でしたが、待ち時間なくすぐに見てくれて、レントゲンもすぐ撮ってくれてとにかく早い。親知らずが虫歯になっているということで、薬を飲むか抜くかの選択でした。説明もわかりやすく早くてとてもいいと思いました。抜いてくださいと伝えると、わかりました、とすぐに対応してくれて、行動に無駄がなかったです。下手なところだと麻酔をかける時も痛いですが、麻酔も抜くのも全く痛くなくて、抜くのを怖く感じていたのですがあっという間に終わりました。
帰りに先生達が携帯電話をいじっていて、ありがとうございました、と挨拶しても全く返してくれなかったのが気になり星5つにはできませんでした。でも腕はたしかです。とっても助かりました。

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かざまき歯科

渋谷駅 新南口 徒歩5分

ローレルさんの口コミ (東京都/女性)

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3

先生はとても穏やかで優しいです。声が小さく何回か聞き返したり最初は不安だったのですが、施術も丁寧で、待ち時間がないのも通いやすいです。

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表参道矯正歯科

渋谷駅 出口 徒歩18分

会員さんの口コミ

医院返信あり

2.7いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療3
治療内容
矯正歯科

矯正治療で通っています。
マウスピース矯正の値段が手頃なことと、評判が良い為こちらの医院に決めました。

値段が安く、治療前の説明がしっかりとあった点が良かったです!

逆に良くない点は、キャンセル料が発生することと待ち時間が長いことです。

当日の予約変更や10分以上の遅刻はキャンセル料が発生します。
仕事や子育ての都合で当日キャンセル等せざるを得ない時があるので違う所にすれば良かったと思っています..。

時間通りに行っても待ち時間が長いですが、土曜日に5分遅れた時は後の時間の他のお客さまを優先するとのことで1時間以上待たされました。
ただ、私が着いた10分後くらいに前のお客さまが帰って行かれたので、私が時間通りに行っても待たされるはずだったのになんでそんなに後回しにされたんだ..?と不思議でした。

病院側は待たせるのに、客側が遅れるとお金を取る所にちょっと納得がいかないです。

その点気にならない方であればおススメです!

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医院返信

コメントどうもありがとうございます。
キャンセル料に関しては、診療室をその方のために確保している以上、ほかの患者様への影響も含めて円滑な診療を行うために導入させていただいております。ご理解いただければ幸いです。
時間通りに来院された患者様を、お待たせせずに診療開始する、またしっかりと診療するために常に努力をしております。
今回のご指摘を受けてさらに診療体制をより良くしていきたいと思います。
よろしくお願いいたします。

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ハピュアデンタルクリニック渋谷

渋谷駅 新南口 徒歩3分

azさんの口コミ (埼玉県/女性)

医院返信あり

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5

受付の女性の方の対応がとても丁寧で好感が持てました。
患者に寄り添った対応が出来ていると思いました。
通い続けていますが、ほとんど待つこともなくて始めに《今日は〇〇分くらいかかる》と教えてくれるのも嬉しいです。

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医院返信

ありがとうございます。
az様のお言葉は、当院の励みになります。
これからも、気持ちよく通っていただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

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雪下歯科医院

渋谷駅 徒歩14分

さやさんの口コミ (女性)

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療2

先生が色々と細かく説明してくれてから治療に入るため、口の中のわからないことも理解した上で治療して頂けます。痛みや負担も最小限で、なるべく通院回数も減らしてくれるところも気に入っています

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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2.7いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療2
治療内容
虫歯

虫歯の治療で受診しました。こちらの病院は麻酔の痛みが少なく、助かりました。忙しい時間帯だったのか、こちらから何度も質問や確認をしないと、充分に説明をしていただけませんでした。治療後に不安なことがありお電話でお伝えした際には、丁寧に対応してくださいました。予約の変更の際にも、電話対応が丁寧できちんとされていて安心できました。エステのような綺麗な施設ですが、ただ、病院内で影で患者さんのことを あの子 と呼んだり、陰口があることは残念です。駅近でアクセスが良いので、ぜひ改善していただきたいです。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4

銀歯をセラミックに変える治療をしてもらいました。本数が多かったので費用の事など先生に相談すると、保険で対応できる治療も組み込んで調整してくれたので費用を抑える事ができて助かりました!

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ノア歯科クリニック中目黒

渋谷駅 南口 徒歩23分

投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

1週間ほど前に他院で虫歯の治療に行きましたが、対応や説明が雑で不安になり自宅から少し離れていますがこちらに伺いました。院内はホテルみたいで居心地がよく、担当してくれた先生やスタッフの方々が皆さん親身になって話を聞いてくれたのが好印象でした。自分の歯の状態、治療について、料金説明なども丁寧でわかりやすかったです。
小さい頃から音や痛みに恐怖心があり歯医者さんがすごく苦手でしたが、先生は私が緊張してるところに声をかけてくれたり、麻酔をした後の気分や痛みに何度も気遣ってくれたり、口を長く開けていられないことを配慮してくれたり、威圧感なく細かな気遣いが多くて嬉しかったです。
これから頑張って通いたいと思います。

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渋谷宮益坂歯科

渋谷駅 11番出口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

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3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療4
治療内容
虫歯

アクセスはかなりよく、新規の予約は取りやすかったです。
ただ、3回目以降の予約が取りづらく、1ヶ月程先を案内されて残念でした。

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