梅郷駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯

虫歯の治療で3回程通ってます。
先生が数人いらっしゃって、特に誰が良いか分からないし、治療が出来るだけ早く終わればと、予約取れるところで行っています。
次行った時にちゃんと先生とお話しをしたいと思いますが、
前回の引き継ぎがされていない。先生同士の連携が上手くいっていないのかと思う対応がみてとれました。
1回目、神経には届いてませんよ。(笑顔)
2回目、神経とっていきますねー、『あー取るんだぁー』
まだ神経残ってますが段階踏んで取り切りましょう
3回目、麻酔もなくいきなり削りはじめ、痛みを感じので手を挙げると、「痛いですか?」「じゃあ麻酔しときますか」と麻酔して効き始めてもいないのに治療を続行されました。
自分が麻酔の効きが遅いことは初診の問診でも記載している。
そして、3回目の翌日、唾が沁みます。
2回目の時は器具を口の中に落とされたが、謝罪や心配はなく「飲み込まないでください」と焦った様子。
3回目の時は口を開けさせられたまま席をはなれられ、戻ってきたら口開けて下さいといわれる。ずっと開けっぱなしですが、、、
2.3回目の先生は背後から作業されるだけで対面でコミニケーションを取ることも無かった。
先生は1人に絞ることをお勧めします。

感染症対策

患者さんへ、マスクの着用を呼びかけています。
体温チェックと、手指消毒を実施しています。

治療内容

歯周病

今回は受付対応も気持ちよく、先生方も丁寧な口調なので安心感があります。治療も痛みなどなく丁寧だなと思います。

治療内容

保険診療 / インプラント / 根管治療

かなり重傷なインプラントを治療して下さり感謝いたします。

治療内容

インプラント

予約は一度変更したが、変更もスムーズに早めに取れ、インプラントに掛かる費用や治療期間についても、明確に説明があった。

治療内容

親知らず

親知らずの相談で行きましたが、レントゲンにて虫歯を見つけてくださり、次回の予約をとりました。親知らずに関しては急を要さないこと、抜くとしたら大学病院を紹介することなど、丁寧に説明いただいて決めることができました。最終的な決定を押し付けることなく、聞いてくださるので焦らず決められました。また、抜きたくなったらこちらで相談したいと思っています。

治療内容

歯科検診

年に一度歯科検診で受診しました。虫歯や歯茎の確認のほか、歯石除去と色素沈着を取ってもらいまいした。
何回も通わなくても、１度で済んだのは良かったです。また、説明が快活で丁寧だったので、納得できると思います。

治療内容

クリーニング

以前、根管治療を他の医院で受け、痛みが再発。
こちらは、スコープを使用されており、しっかりされています

治療内容

虫歯 / 親知らず

最悪でした。

前回診察時、次回の予約を取りましたが、
その予約の日付が歯医者側で間違っていたようで。
前回5月10日(月)に行っており、
いつも大体2週間後に次回予約を取っている
(私の仕事の都合上行ける日が限られているので
いつも必然的に2週間後になります)ので、
2週間弱後の5/21(金)に予約をしました。

予約した時間通りに行ったところ、
予約は14日になっていると。
そんなの知ったこっちゃありません。
そもそも14日は別予定あったので予約するわけないし、
10日に行って、4日後の14日に行くわけない。

それを受付の女性に伝えましたが、
こちらが間違っているかのように睨まれ、
本当に心から嫌な気持ちになりました。
あの顔は一生忘れません。

そもそも予約ミスなのだから、
そして接客業なのだから、
まずは謝るのが大事なのではないでしょうか。
最低な接客だと思います。

当方、基本的に接客業をする方に対して
クレームをしたり、怒ったことはありませんが、
初めて怒りを感じました。


たとえ予約ができていなかったとしても、
すみませんの一言があれば、
待ったとしても診察頂いたかもしれませんが
とっっても嫌な気持ちになったので
診察せずに帰ってきました。

帰り際も(今回に限らずですが)
保険証や診察カードを返す際、
両手ではなく片手なのもとても不快です。


二度と行きません。
通う歯医者を変えることにしました。

治療内容

虫歯

初診でしたが最初に丁寧に説明してくださったり治療中も声かけしてくださったり気遣っていただいて良かったです

治療内容

小児歯科

初めての歯医者で大丈夫かなと心配していましたが、子どもに優しく親切で、とても安心して通うことができそうで、これからも継続して通いたいと思います。

治療内容

差し歯

他の医院で入れた差し歯がぐらつくので、受診しました。
レントゲンを撮り、中の部分が折れているかもしれないとの事。
院長の柳田先生に『ひょっとしたら保証期間内かもしれないから、入れて貰った医院に電話をして聞いてみたらどうですか？』とアドバイスを頂きました。
自宅に戻り、差し歯を入れた医院に一連の説明をしたら、やり直してくれる事になりました。
柳田先生の保証期間内の話は今まで、ドコの歯科医院でも聞いた事もなく、とても勉強になりました。
ありがとうございました。

治療内容

歯周病

歯科医院そのものはとても綺麗で清潔感があった。診察にあたり事前にアンケートや口頭での質問等で状態について話をし、診療について説明を受けれて不安なところが解決できた。診察の前後の待ち時間が事前に時間変更も行ったにもかかわらずあった。それ以外については快適に利用できる医院だと感じた。

治療内容

歯周病

歯周病の痛みで受診しました。以前かかった歯科医院がいつも混んでいて流れ作業的な感じが嫌だったのと、行く度にプラークの除去をされたのですが、やり方が雑で毎回冷や汗をかく程の痛みと口内が血だらけになるのが苦痛になり、極度に歯科医院が怖くなっていましたが、こちらのあおばさんでは毎回丁寧な説明や痛みへの配慮等、患者さんに親身に真摯に接して頂けてとても安心出来ました。まだ怖い気持ちはありますが、こちらになら頑張って通える自信が持てました。本当に感謝です。

治療内容

つめ物・かぶせ物

毎回の治療に、わずかな痛さも
気にかけて頂ける事が、安心です。
あと、強いて言えば もう少しの予約時間の融通が出来れば良いかと思います。

治療内容

知覚過敏

歯がしみて食事がしにくく受診しました。
原因や治療方法など分かりやすく説明してくださいました。
安心して通う事が出来そうです。

明るい雰囲気で、特に子どもの歯科治療の恐怖感を取り除く努力をしている歯科医院。スタッフも笑顔でプロ意識が高い。ただ、いつもかなり混んでいるため予約しても待ち時間が長いのと、虫歯で治療に行ったのに歯科医の先生と2ヶ月以上話すことがないまま歯のクリーニングが延々と続いたので、虫歯が心配になった。

治療内容

小児歯科 / 保険診療

子供が、抜けかかった乳歯が痛いというので当日でも予約が取れて助かりました。先生やスタッフも優しかったです。

わりと子供が多めなのと、けっこう混んでいる感じでした。特に日曜日の予約は取りづらい状況らしいです。対応はとても丁寧で、嫌な感じなどはありません。

今回応急処置のみだったものの、対応がとても良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

きちんと説明をしてもらえたので状態が理解出来、治療方法も納得して受けられました。