経済的配慮｜行徳駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

千葉に引っ越してきて早々の歯科受診でした。土地勘もないためネットの口コミと医院長のなるべく歯を残す方針を知り杉澤さんに決めました。
前日に予約電話をして予約時間通りに診察していただけました。事前にしっかり問診と説明をしていただき、私の希望に沿った形で治療スケジュールを立てていただきました。神経まではギリギリ達していない虫歯ですが、1本につき2回の治療とのこと、スピーディーで大変嬉しく思いました。また、スタッフの方も丁寧に接していただけ、杉澤さんに決めて良かったと感じています。これからもよろしくお願いいたします。

感染症対策

待合室の人数は少なく、治療は個室、先生・スタッフの方々もマスクなど感染対策がされていました。

治療内容

小児歯科

発達障害支援のことば教室を受診しました。丁寧に説明していただき助かりました。付き添いの兄弟にも配慮していただきありがとうございました。

治療内容

歯周病 / 予防歯科 / クリーニング

歯茎が痛くて受診したのをきっかけに、子どもの定期検診もしてもらうようになりました。
子どもの扱いが上手いので、初めは嫌がっていた子どもたちも行くたびに歯医者が好きになりました。
子どもたちの名前も覚えてくれ、話しかけてくれるので親も嬉しいし安心です。

治療内容

保険診療 / 虫歯

銀歯が取れて歯医者を探していて、保険でもマイクロスコープを使ってくれる歯医者を探して訪問しました。
事前に何をやるかもアニメーションで説明してくれて、術中の様子も動画で見せてくれるので安心して治療を受けられました。
またお願いします。

治療内容

保険診療 / 虫歯

むし歯の治療でお世話になりました。写真をとってくれてそれを見せながら丁寧に説明してもらいました。
大きなむし歯でしたが、麻酔も痛くなく無事治療を終えました。　今後は定期的なクリーニングで伺おうと思います。ありがとうございました。

治療内容

入れ歯・義歯

楽しみにしながらどこか諦めていた入れ歯なんだけど、
素晴らしい出来だと思います。もちろん慣れるまで辛いんだけど、先生の思いやりとセンスが感じられる出来でした。
ありがとうございました。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

治療前後の説明など非常にわかりやすく、治療もスムーズで先生のご対応はとても良いなと思い通っています。抜歯かなぁ、と諦めていた歯もなるべく残していただける治療への配慮など、とてもありがたいです。
ですが、毎回受付の方の感じが悪いなぁと思います。
他にも、急な予約の変更をお電話でさせて頂きましたが、確かに突然の連絡になってしまい申し訳ないとは思いますが、受け答えが食い気味で口調もどこか喧嘩腰に聞こえますし、『いつにしますか』と聞かれたので希望の日付をお伝えすると今度は返答がなく、聞こえてないのかな？と思い、こちらが「もしもし？」と聞くと、『今調べてますので！』と明らかにこちらの聞き返しに対して不快に思われてるような態度を取られてしまいました。
お電話での会話ですから、日付をお伝えしたら『少々お待ち下さい』など何かしらの返答をするのが普通かなと思います。

急な変更をさせてもらった以上、こちらにも良くない点はありましたが、あの電話の態度は今後お電話での連絡は控えようと考えるほどに不快に感じました。

治療内容

親知らず / 歯科検診

親知らずが虫歯になったようでしたので、検診と相談をお願い致しました。歯科検診と歯磨き指導を受けたのですが、とても丁寧にご教授いただき大変為になりました。

治療内容

虫歯 / クリーニング

学校からアクセスが良い医院を探していたところ、こちらを見つけてお世話になりました。
先生並びにスタッフの方々の説明・対応が懇切丁寧で、虫歯治療、ヤニ取りなど、安心して処置を受けることが出来ました。
しばらくはこちらにご厄介になろうと思います。

治療内容

予防歯科 / 小児歯科 / 歯科検診

以前まで近所のほかの歯科医院へかかっていましたが、そこの先生はいつも神経質なカリカリした印象を受けていたのと、まだ不慣れであろうスタッフさんへの物言いが冷たいのが気になっていて、治療がひと段落して通うのをやめました。
コウノ歯科医院は知人から勧められたことがあったのを思い出し、行ってみました。

①先生が誰に対しても親切丁寧。患者にも、スタッフさんにも、物言いが柔らかい。
今の時代、タブレットを使った説明は特に珍しいわけでもないけれど、用意されているプログラムを勝手に見てて下さいというわけではなく、患者にとってより分かりやすい図を使って説明してくれようとしていた。
先生の話し方も、これまでかかってきたどの歯医者よりもすんなり入ってきて、よく理解できた。
②スタッフさんも皆優しく、印象が良かった。
特に予約時の電話対応が、予約内容の復唱、落ち着いた話し方やトーンなど、素晴らしいと感じた。
③私の治療中、スタッフさんが子供を見てくれて非常に助かった。
④車椅子や四点杖、ウォーターサーバーなど、こじんまりした待合室の中にも色々な配慮が感じられるものが置いてあった。

歯科のスキルは専門ではないので分かりませんが、接客を長年のしていたのでその点の評価としては全体的に高く、帰ってから早速家族に勧めました。自分が働きたいと思えるような質の良い歯科医院を見つけられて、嬉しかったです。
ホームドクターとして、これから家族全員で通い続けたいと思います。

治療内容

虫歯 / 歯周病 / つめ物・かぶせ物

以前に歯科で嫌な思いをし、歯科に通うことを避けていました。しかし、差し歯が外れてしまいこのままではいられないので、通えそうな歯医者さんを探しこちらに伺いました。とても不安でしたが、先生も歯科助手の方も丁寧に説明をしてくださり、安心して治療を受ける事ができました。ありがとうございました。これから通うことが出来ると感じほっとしています。