子供への配慮｜行徳駅周辺の歯医者の口コミ

いつの間にかクリニックが（院長の方針？か）横柄な対応になり、しばらく通いましたが他の歯医者に変えました。予約キャンセルしたら罰金だの。院長は上から目線。患者に寄り添う感じがまるでなく担当ドクターは良かったですがクリニックの方針に賛同できずもう行きません。 地域内の別の歯科に通い始めましたが、とても患者に寄り添う感じで変えて良かったです。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / インプラント

担当の先生はとても聡明な方でこちらの言いたいことを的確に受け止めていただけて感謝しています。インプラントは理事長先生が担当していただけるという事で、安心して手術を受ける事ができました。今では快適に噛めています。ありがとうございました！

感染症対策

換気をしっかりされていて安心です。滅菌にもこだわっているようでした。

治療内容

虫歯

虫歯の治療で来させていただいたのですが、担当していただいた歯科医の人(大柄な感じの男の人)がいきなりタメ口で話してきて、全部を否定してくるような言い方をしてきてとても不快に感じました。
治療中も何度も咳き込んでいたりと気になってしまいましたし、
普通の歯医者なら痛みが生じたら手を上げてくださいなど、痛みの配慮が多少はあるのが当たり前だと思っていたのですが、そんな配慮もなく、我慢してください。だけで終わらされ、痛くても痛いといえませんでした。それに対して、レントゲンなどを担当してくださった女性の方はとても優しく、後少しで終わるのでがんばってくださいね。など、女性の方が少しでも安心させてくれるような言葉遣いをしてくださり、そこの部分のみよく感じました。
患者さんの歯を対応する歯科医として、良い配慮、言葉遣いではなかったと思いました。施術されていて不快になることがあり、不安になることもあり、こんな感じの雰囲気の歯医者は初めてでした。
女性の方はとても良かったです。ありがとうございます。

ここの歯医者にはもう行きません。
これからここに来院する患者さんに私と同じ思いをしてほしくないので、改善する点が沢山あると思うので、話し合いをし、改善よろしくお願いします。

治療内容

虫歯 / クリーニング / 矯正歯科

家族の紹介で通い始めました。歯医者さんは子供の頃から苦手でしたが、こちらの院長先生はとても話しやすく、今まで聞けなかったことなどもいろいろと相談出来て良かったです。治療方針や治療期間も丁寧に説明してくれました。女医の先生も優しそうだったので今度は子供の検診もお願いしようと思います。スタッフの方達もみなさんいつも笑顔で感じが良く院内もキレイで過ごしやすかったです。混んでる時もありますが予約して行けば大丈夫だと思います。

治療内容

予防歯科 / 小児歯科 / 歯科検診

以前まで近所のほかの歯科医院へかかっていましたが、そこの先生はいつも神経質なカリカリした印象を受けていたのと、まだ不慣れであろうスタッフさんへの物言いが冷たいのが気になっていて、治療がひと段落して通うのをやめました。
コウノ歯科医院は知人から勧められたことがあったのを思い出し、行ってみました。

①先生が誰に対しても親切丁寧。患者にも、スタッフさんにも、物言いが柔らかい。
今の時代、タブレットを使った説明は特に珍しいわけでもないけれど、用意されているプログラムを勝手に見てて下さいというわけではなく、患者にとってより分かりやすい図を使って説明してくれようとしていた。
先生の話し方も、これまでかかってきたどの歯医者よりもすんなり入ってきて、よく理解できた。
②スタッフさんも皆優しく、印象が良かった。
特に予約時の電話対応が、予約内容の復唱、落ち着いた話し方やトーンなど、素晴らしいと感じた。
③私の治療中、スタッフさんが子供を見てくれて非常に助かった。
④車椅子や四点杖、ウォーターサーバーなど、こじんまりした待合室の中にも色々な配慮が感じられるものが置いてあった。

歯科のスキルは専門ではないので分かりませんが、接客を長年のしていたのでその点の評価としては全体的に高く、帰ってから早速家族に勧めました。自分が働きたいと思えるような質の良い歯科医院を見つけられて、嬉しかったです。
ホームドクターとして、これから家族全員で通い続けたいと思います。