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181~200 件
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
志木駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2020年8月 投稿
医院返信あり
3.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
男の先生も助手の女の方たちもみなさん感じがよいのですが、他の方も書かれていたように受付の女の人がとても感じ悪いです。嫌味っぽく言われたり、誰が聞いてもえっ?と思うような言い方をされたり。一見丁寧そうに言っているように見えて…に共感です。同じように思っている方がいて救われました。できれば行きたくないですが、こちらで小児の矯正をやっているためあと数年は通わないとなので、正直気が重いです。
医院返信
口コミ評価をありがとうございました。 当医院へのお叱りの言葉、歯科医師、衛生士、全スタッフにて拝読させていただきました。そして、お怒りの受付業務スタッフの至らない部分を想像し、反省をし、今後の歯科医院の発展成長の為にと大変参考にさせていただきました。 口コミをされた患者様は、副医院長(女性歯科医師)が担当される歯列育形成の患者さまのお母様と想定されます。 治療面、受付等でのご質問、至らない点はぜひとも改善させていただき、不明点のない、安心した歯科治療をお届けできるよう、医院一丸となりお迎えさせて頂きたく思います。 当医院へと通われています多くの患者さま、新型コロナウイルス対策による今まで以上の感染対策を行う上で、対応が行き届かず、不満が生まれてしまった部分は私、院長として不徳の致すところです。 不満、不安、はいつでも私どもに直接ぶつけていただき、改善させていただけるような機会をいただけますようお願いします。 苦情、苦言は大変申し訳ありませんでした。 しかし、教えていただきありがとうございました、という姿勢で患者さま一人一人をお迎えさせていただく所存です。 こちらの文面だけでは細かくわかりませんが、当医院の受付を含め、お怒りの内容、しっかりと全スタッフにて拝読させていただきましたこと、お返事と内容がわかりませんが、深く謝罪とさせていただきます。 院長
3人がこの口コミを参考になったと言っています
まさおかデンタルクリニック
志木駅 東口 徒歩2分
なおさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2020年7月 投稿
5.0いいね!
今現在こちらで子供2人の治療してもらってるものです。 治療の説明を患者の目線でしっかりわかりやすく教えてもらい、治療中もしっかりやってもらい親としては、心配なく安心して任せられる先生です。 本当にありがとうございます。 ただ、子供達が毎回騒がしくしてしまい、先生には困らせてしまい、そこは本当に申し訳なく思ってます。 受け付けの女性のスタッフさんも丁寧な対応で良かったです。
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志木駅前歯科・矯正歯科
西武鉄道ひばりさんの口コミ (埼玉県/50代/女性)
2020年6月 投稿
EPARKで予約
歯並びが悪く矯正の相談で伺いました。 とてもきれいで先生も丁寧、説明もきちんと して下さり今後どのように治療していくか プレゼンの中から決めて行きました。 金銭面でも高額になるのでとても安心して 治療出来ると思います。 ただ駐車場の代金が1時間分しか補填して もらえないので相談や治療で長引いた時は (2時間弱かかった)少々高い駐車場代金に なります。
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みずほ台駅ナカ歯科・矯正歯科
志木駅 出口 車12分
yukaさんの口コミ (30代)
2020年4月 投稿
歯科医も衛生士もしっかりと説明をしてくれた上で治療をしてくれたので、安心して治療受けられました。 歯の治療では、痛がりなことをもあり不安でしたが、痛くないように麻酔や治療行ってくれていて、常に患者のことを考えてくれています。 設備も新しいこともあり、とても綺麗です。 今後は歯のクリーニング定期的に通わせていただきます。
シノハラ歯科医院
志木駅 出口 車15分
まるこさんの口コミ (愛知県/40代/女性)
今日、歯医者さんに予約が入っていたので、行くか止めるか迷いました。結局行ってみると、検温から問診まで、コロナ感染予防の徹底ぶりに驚きました。何故、ここは安全なのかのお話もして頂き納得しました。
みなさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
私は現在、循環器の看護師をしています。 先日シノハラ歯科さんへメンテナンスに伺った際、新型コロナ感染症に対して、医科レベルの標準予防策をきちんととられている事に、レベルの高さを感じ安心しました。
サボテンさんの口コミ (30代)
2020年3月 投稿
私はここ1,2年程シノハラ歯科に通院していました。受付の待合室には「健康は歯から始まる」ことを説明している映像が流れていたり、壁には歯科関連の賞状がずらりと並んでいて、予防歯科などの考え方などがしっかりしていることがわかります。なので、治療に関しては言うことないと思います。実際私は最近、虫歯治療(今日、治療完了)を副院長の女性の歯科医にしてもらいましたが、説明も丁寧で対応もとてもよく、納得した上で治療を受けられました。しかし問題なのは、衛生歯科医の方や受付の方の接客態度です。(こちらは患者でしょうから、接客というのが正しいかは分かりませんが) 今ではどこでもそうかもしれませんが、シノハラ歯科では定期的な検診を強く推奨しています。その検診の際に診てくれるのは歯科医ではなく衛生歯科医の方です。いつもそこで分からないところを色々聞いたりしたのですが、返答を面倒そうにするような不親切さを感じていました。そしてついこの前の検診時に置いてあった私のカルテが、座っている位置から偶然見えました。メモ欄に「話が長い」「少し変わっている」などの文言が書かれていました。分からないから質問をしていたのに変な患者扱いされていたのです。歯の治療がない平常時は検診しかないのに、衛生歯科の方々がこれでは、不愉快な気持ちで毎回受けることになります。 さらに受付の方です。丁寧な対応をしてくれる方もいたのですが、ちょうど今日(2020/03/18)の受付の方は酷いものでした。不親切でしたし早く仕事を終わらせたいのでしょう、次回の検診の日程の話合っている途中なのに、こちらの都合を最後まで聞かずに勝手に次回予約のカードを切ったのです。これには唖然としました。あり得ません。これが決定打になりました。 このように治療・設備はよくても、接客態度が酷すぎです。分からない点を気持ちよく質問できず、質問するのがおかしいかのような雰囲気でこちらを変な患者扱いをしたり、テキトーに接客をして患者を蔑ろにし、自分達の接客態度を省みないような医院はありえません。唖然としたまま勢いに負けて定期検診の次回予約をしてしまいましたが、もう切ることにします。これほど不愉快な気持ちになってまで行くほどではありません。内容は良かっただけにとても残念です。
サボテン 様 この度は、当院の対応において、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。 社員教育に関しては、当院も日ごろより力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け更に社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。重ねて陳謝致します。 次回の週一度会議にて、今回のご指摘の件をどう改善するかを、しっかり話し合います。 今後、このようなことがないようスタッフ一同、誠心誠意努めていく所存です。
8人がこの口コミを参考になったと言っています
ピノキオ歯科クリニック
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2.0いいね!
院長先生に診察してもらい、印象は親切で丁寧な先生と言う印象を受け通う歯医者をここにしようかなと思っていたのですが、受付の女性が酷い態度でした。 最後まで人の話を聞かず、トゲトゲしい言い方、態度で予約の電話でも失礼極まりない。 歯医者でこんな失礼な受付の方にあったのは初めてです。 診察してくれる歯科医の腕が大切とは思いましたが、通うとなると受付の人は毎回会わなくてはいけない。 それが耐えられない程だったのでこちらの歯医者に行くのをやめました。
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柳瀬川駅前歯科クリニック
志木駅 出口 車8分
308さんの口コミ (埼玉県/40代/男性)
私は歯の素人なので歯科医師の上手いとか下手とかまったく分かりませんが、わちゃわちゃしていなくきちんと処置をする印象です。痛みの症状の原因追及もしっかりされて先生の人柄も良くまさしくプロだと思いました。 医療の進歩もあるのかもしれませんが痛みへの配慮もして下さり治療中は原則たいして痛くないです。 良い歯医者さんを探している方は、是非ここへ行かれた方が良いと思います。 私は歯科治療時の痛みがとても苦手です。 できることなら歯医者には行きたくありません。 しかしそんな私でもここなら通いたいと思っています。 痛くなってから治療をしてもらうとなると、やはり多少は痛いっちゃ痛いので、定期検診をして痛くなる前に治療することこそ、一番の無痛治療なんだと思い知らされました。 歯は抜いたら終わりなので大事にしたいです。
千葉歯科クリニック
投稿者さんの口コミ (50代)
2020年2月 投稿
まさに理想的な歯医者様です!他で何件もの歯医者様でかなり悲惨な治療を家族含め経験をしてきました。先生は本当に知識があり、素早い判断力、治療の手腕、全てにおいて理想的な方です。その上、スタッフの方々の人柄の良さ、とても気持ちの良い対応をしていただいております。歯のクリーニングもして頂いておりますが、サボり気味で駄目な患者なのに親身に熱心に指導してくださるので歯を失わずに済んでおります。感謝しかないです。最近他で治療していた家族が長く痛みが治まらないので、新規で見て頂きましたがその日に即治りました。有難う御座いました!
コメントありがとうございます。 何よりも患者様のお役に立てて、スタッフ共々大変うれしく思っております。 今後とも慢心せず、研鑽を積んでまいります。
らてさんの口コミ (50代/女性)
突然の激痛で祝日対応もしているこちらへ。 先生がとても若い男性でしたが、物腰やわらかく、歯医者さんにありがちな非難されることもなく、優しく何でも不安なこととか打ち明けやすい雰囲気で接してくれます。 歯周病と虫歯でしたが、薬で腫れがひいてから、少しずつ治療していきました。 塗る麻酔とか痛み軽減にも配慮があります。 院内もキレイで、受付の方も歯科衛生士さんも優しいです。 まだ、治療中ですが、長く通えるオススメ歯科医院です。 車イスの方も大丈夫です。
医療法人志文会 ファミリー歯科医院
志木駅 東口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2020年1月 投稿
親知らずの抜歯をしました。歯の生えている方向など先生がレントゲンを見せながら丁寧に説明をしてくれたので分かりやすかったです。麻酔をしてする治療はあまりしたことがなくちょっと怖かったのですが、途中にも衛生士さんが声をかけてくれて安心してできました。
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投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
とにかく受付の方の対応がいつ行っても悪いです。 愛想がありませんし、トイレを借りていいですか?と聞くと、どうぞ(真顔)のように一言だけで借りづらいならあと何時も思います。 また改善してほしい点として、電話をかけた時の音質が悪すぎて何を言ってるのかわかりません。 歯医者の先生の腕がいいだけに本当に勿体ないといつも感じてます。
この度は御迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。受付での応対に関しては再指導させていただきます。 ご指摘ありがとうございました。
ミニーさんの口コミ (埼玉県/女性)
2019年12月 投稿
差し歯が取れてしまい受診したところ、インプラントの方が将来的に良いと言われ治療をしていただきました。不安な事は全て納得いくまで説明をしていだだき手術当日もリラックスして受ける事ができました。対応を丁寧で信頼できる歯科だと思います。
2019年11月 投稿
4.0いいね!
先生も歯科助手の方もとても優しく感じもいいし、丁寧に治療してくれます。 前にも書かれた方がいましたが、受付の方の態度が気になりました。一見丁寧なんですが、言い方や聞き方があるでしょ?ということが、次回予約を取る短い時間の中で何回かありました。先生達が素晴らしいだけに本当に残念でなりません。
はせがわファミリー歯科
志木駅 南口 徒歩10分
2019年10月 投稿
4.7いいね!
説明も丁寧で、 やることが分かった途端の対応がスピーディー。 虫歯になった親知らずの抜歯でしたが、痛みも全然なかったです。
板勝太郎さんの口コミ (男性)
治療器具は清潔を保たれ、袋から開封されるので安心できます。 2次感染から守られるので、誰もが見ても分かる良い方法です。 治療方法も詰め物も、4・5年前と比較して進化した感じです。 このコーナーで記載するのも、何ですが、新しい医療機器や技術は進化するもので 昔ながらの歯科医院とは違うので、それが良いか悪いか?個人の判断だと思います。 やはり、新しいことは良いのだと実感しました。 今後も、定期健診は続けさせて頂きたいと思える歯医者さんです。
桜歯科
志木駅 出口 徒歩2分
2019年9月 投稿
5歳の子供の虫歯の治療で伺いました。他の歯医者さんでは、怯えて泣く子供に打つ手無しという感じでしたが、こちらでは子供相手に丁寧に説明してくださり、心ある対応をして頂きました。子供も、この歯医者さんならまた行く、と言ってました。
投稿者さんの口コミ (20代/男性)
2019年8月 投稿
対応がとてもよくいい気持ちになった。歯もとてもいい感じになりよかった
ここりささんの口コミ (埼玉県/女性)
予約制のため、待ち時間はなく院内はとてもきれい。先生も話しやすく信頼できる印象。 今後も通いたいと思う!
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181~200 件
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
志木駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2020年8月 投稿
医院返信あり
3.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
医院返信
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まさおかデンタルクリニック
志木駅 東口 徒歩2分
なおさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2020年7月 投稿
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志木駅前歯科・矯正歯科
志木駅 南口 徒歩1分
西武鉄道ひばりさんの口コミ (埼玉県/50代/女性)
2020年6月 投稿
EPARKで予約
5.0いいね!
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みずほ台駅ナカ歯科・矯正歯科
志木駅 出口 車12分
yukaさんの口コミ (30代)
2020年4月 投稿
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シノハラ歯科医院
志木駅 出口 車15分
まるこさんの口コミ (愛知県/40代/女性)
2020年4月 投稿
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シノハラ歯科医院
志木駅 出口 車15分
みなさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2020年4月 投稿
5.0いいね!
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シノハラ歯科医院
志木駅 出口 車15分
サボテンさんの口コミ (30代)
2020年3月 投稿
医院返信あり
3.3いいね!
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医院返信
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ピノキオ歯科クリニック
志木駅 出口 車15分
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2020年3月 投稿
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柳瀬川駅前歯科クリニック
志木駅 出口 車8分
308さんの口コミ (埼玉県/40代/男性)
2020年3月 投稿
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千葉歯科クリニック
志木駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (50代)
2020年2月 投稿
医院返信あり
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医院返信
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柳瀬川駅前歯科クリニック
志木駅 出口 車8分
らてさんの口コミ (50代/女性)
2020年2月 投稿
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医療法人志文会 ファミリー歯科医院
志木駅 東口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2020年1月 投稿
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千葉歯科クリニック
志木駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2020年1月 投稿
医院返信あり
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医療法人志文会 ファミリー歯科医院
志木駅 東口 徒歩1分
ミニーさんの口コミ (埼玉県/女性)
2019年12月 投稿
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
志木駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2019年11月 投稿
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はせがわファミリー歯科
志木駅 南口 徒歩10分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2019年10月 投稿
EPARKで予約
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みずほ台駅ナカ歯科・矯正歯科
志木駅 出口 車12分
板勝太郎さんの口コミ (男性)
2019年10月 投稿
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桜歯科
志木駅 出口 徒歩2分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2019年9月 投稿
EPARKで予約
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みずほ台駅ナカ歯科・矯正歯科
志木駅 出口 車12分
投稿者さんの口コミ (20代/男性)
2019年8月 投稿
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柳瀬川駅前歯科クリニック
志木駅 出口 車8分
ここりささんの口コミ (埼玉県/女性)
2019年8月 投稿
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