越谷駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

電話予約した際に、こちらでメモした日と病院側で記入していた日が違っていた。
病院側の言い分は、自分は絶対に間違えていない。
こちらのミスだと言い張りました。
対応が酷い事を伝えたら、病院側はそんな態度は絶対に取っていないとの事でした。
休診日だったそうで、家族の方が出たそうです。
休診日だと知らずに電話したこちらも悪いと思いますが、
休診日を知らないんですか？わざわざ休診日に家族のものが電話対応しているのにと捲し立てられ、電話を切られました。
休診日なら留守電にする、電話に出ない。にした方が良いとおもいます。病院の名前を言って電話に出たので休診日だと分からなかったです。
普段いる受付の方も先生もとても感じが良く通っていましたが、この電話対応した人のせいで2度と行かないです。
今まで色々病院行きましたが、こんな酷い対応されたのは初めてです。

治療内容

虫歯

治療の進行はスムーズですが、少々雑な気がします。虫歯治療継続中ですが、治療箇所の歯茎から出血していることを質問しましたが、別に問題ない。との回答。その日被せ物をしましたが、痛くて食事もできませんでした。
翌日、すぐに再診してもらうと、噛み合わせが悪かったのかな？と飄々としていたのには、ガッカリしました。

それ以前の対応が、悪いわけではなかったので残念です。

あと、受付の女性、感じ悪いです。

歯が痛いので、口コミが良かったので行ってみました。
初めてだからか、予約しても50分くらい待ちました。
予定が無かったから良かったけど、予約の電話の時に教えて欲しかった

治療内容

虫歯

虫歯の治療で受診しました。
治療内容の説明のあと、処置していただき、麻酔注射が苦手ですが、声をかけていただきながらでドキドキが落ち着きました。
歯ぎしりがひどいので、詰めてもらったところがとれないか心配ですが、様子を見ていこうと思います。
気づきのお心遣いに、感謝しています。

治療内容

保険診療

良かったところ。
施設が新しく綺麗。数回利用したがweb予約すると待ち時間はほとんどない。受付の方は感じが良い。

良くないところ。
先生は良くも悪くもサバサバしており、理由は根拠を提示し簡潔にわかりやすく説明してくれるが、寄り添いの気持ちが足りなく感じるところがある。
初回は歯が染みると言ったら、知覚過敏と言われ、虫歯でないのは良かったが、対策についてのアドバイスは特になかった。次に行った際に歯茎の腫れを相談したら、これは硬いから膿ではなく骨だ、気のせいだと言われてとても不快な気持ちになった。結局、引っ越し前の歯科にかかりました。(骨だと言われた場所からはその後、膿が出てきました。これは受診したタイミングもあったと思いますが...)知覚過敏についても、前の歯科では、歯が染みて、と言ったら、専用の歯磨き粉がありますよと紹介してくれました。

余計な治療をなるべくしない主義なのかもしれませんが、患者の訴える不快感へ寄り添いの気持ちをもう少し持ってほしいなと思います。

治療内容

虫歯

お子さんがたくさんいましたが、飽きることなく遊んでいられるようで、煩すぎるとは思いませんでした。

問診、診察の際の説明も分かりやすく丁寧でした。

治療内容

クリーニング

待ち時間がとにかく長いです。予約をしているのに時間に呼ばれず20分以上待つこともあります。また処置が終わった後、会計に呼ばれるまでもとにかく長いので困ります。先日は会計までに30分も待ちました。なかなか改善されていないのが残念です。

治療内容

虫歯

今回どんな処置をしたのか、処置後は物を噛んでいいのか、次回何をするのか、基本的に全く説明がありません。聞けば答えてくれますが、聞くタイミングもなかなかないです。他の方々は「丁寧な説明があった」と書いてますが。
複数回通院してますが、向こうからの説明は本当にゼロです。

治療内容

インプラント

インプラントの相談に行きましたが　わかりやすす　丁寧に説明していただきました
時間も　ほとんど待つことはなかったです

治療内容

抜歯

抜歯をして貰いました。麻酔も然程強いわけでは無く、それでも、あっという間に間に終わっていました。昔のようにペンチでは無い事に終わってから気付いた次第です。しかしそれにしても、腫れることも、痛みもほとんどなく下の歯を抜歯して頂いて感謝しています。

治療内容

保険診療

受付の態度が悪い。
挨拶なし、声が小さい、愛想がない。
受付はクリニックの顔なので、患者を不快にならない様しないといけないと思う。

治療内容

虫歯

虫歯治療で伺いましたが、普通の歯医者と比べて通院回数が多すぎる。ちょっと削っては次回。その次回も間があく。
子供もうるさい。キッズスペースはあるがきっちり仕切られていないので音がもれてくる。

感染症対策

一定の時間そこに留まるのだから、いくら5類になったとはいえ患者にマスクをうながすべき。美容室でも全員マスクをするよう入口に貼ってある。

治療内容

ホワイトニング / クリーニング

ホワイトニングで伺いました。歯のクリーニングをしてからホワイトニングをしたほうが効果が上がるということで、他院で予約していた歯のクリーニングをキャンセルことにして、当日に歯のクリーニングとホワイトニングをしました。
歯科衛生士さんの丁寧な説明と診察を受けた後に、処置が開始。今までの歯科医院では、処置中の目線をどこにするか気にしてましたが、こちらはタオルで目を隠してくれるので、良い配慮だなと思いました。また、ホワイトニング中は開口器を使うので、眠くなって口を閉じることもないので、安心して寝そうになりました。お部屋も個室で清潔感がありました。
ホワイトニング効果は初回でレベル一個上がりました。また行きます。

感染症対策

スタッフ全員マスクをしていました。フェイスシールドをしていたかは、目が隠れていたので分かりませんでした。

治療内容

クリーニング

クリーニングで受診しました。院内も清潔感があり、とても親切な対応で良かったです。駐車場もあるので安心です。

治療内容

歯科口腔外科

待ち時間なく、スムーズに治療が開始された。予約もオンラインでできるとこもポイントが高い。また、丁寧な応対は好感触

治療内容

虫歯

対応医が若いのに丁寧で大人の対応でした。過去、愚痴や一人言ブツブツなものばかりだったので歯医者から距離を置くことになっていた。もっと早く行けばよかった。

治療内容

つめ物・かぶせ物

まあ、腕は一般的で可もなく不可もなしで、ただ家から一番近かったから行っただけです。あの当時はここしかネット予約できなかったから。

治療内容

虫歯

web予約も出来るので待ち時間はほとんどありません。受付の方は少しご年配で先生に色々聞いてやってるようですが感じの良い方です。先生は人見知り？なのか口数がとても少なく初めは不安を感じましたが回を重ねるごとに優しさを感じられる話し方になりました。でも、あまりお話はされません。治療の時は説明をし。麻酔も全く痛み無く、左手上げの合図は看護士さんがよく見ていてくれて安心出来ます。歯医者が貧血起こす程に嫌いで毎回途中で行かなくなってしまう私ですが、今回は最後まで通えそうです。駐車スペースも建物隣接に沢山あり、医院事態は綺麗です。残念なのは…治療台？が汚れていることです。何かの薬剤だと思うのですがもう少し綺麗に掃除をした方が患者さんが増えるように思います。訪問歯科もやってるようなので荷物が多いのでしょうが使っていない席の荷物はしまった方が良いかと…。散らかっていて不潔に感じてしまいます。総合的にみると整理整頓、掃除でマイナス。でも星４つです。

治療内容

虫歯 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

歯のクリーニングで行きましたが、虫歯が見つかり治療をしました。痛みについて気遣ってもらいながら、安心して治療が受けられました。毎回違う先生に診てもらいますが、そのシステムも良い治療につながっているようです。また土日祝日も治療を受けられることもとてもありがたいです。今後も通いつづけたいと思っています。

治療内容

虫歯 / 噛み合わせ / 予防歯科

歯ぎしりがすごくて、マウスピースを作成のために受診しています。マウスピース作成前の虫歯治療の段階ですが、痛みに配慮してくれます。