女性｜上尾駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 根管治療

他院で治療して貰えず、痛みが辛くてミドリ歯科が予約を受け入れてくれました。また、治療してもらえないんじゃないかと不安でしたが受付の方を初め、先生も衛生士さんもみなさん本当に優しい方達でした。先生は、治療中に何度も声をかけてくれて痛くて辛かった事にも共感して下さって本当にありがたかったです。
レントゲンの時も優しく対応してくれて不安だったのですが安心出来ました。ミドリ歯科さんを選んで良かったです。
これから、治療が終わるまで通おうと思いました！
先生、診てくださって本当にありがとうございます。

なぜこんなにも忙しそうなのか。
キャパオーバーしてるくらいなら予約数を減らしたらどうなのか。
電話対応も遅い。
予約時間より５分ほど早く来てるにも関わらず呼ばれるまでに何分も何分も待たされる。
一年ほど前はドクターが多かった印象。
院長の怒鳴ってる声やイライラしている態度で辞めていくのか。
患者の前でその態度を出さなくてもいいと思っているのでしょうか？
スタッフたちのピリついた雰囲気で患者側も嫌になります。

それとレントゲン撮影で使っている口腔内にいれる器具は液体に浸して使う際に水洗いしてるだけなのでしょうか？



かかりつけ医ではあったが他院に行くことにします。

治療内容

歯科口腔外科

予約制なので待ち時間あんまりなくていいです。受付から支払いまで約１時間くらいで済みます。ただ、人気なのか予約がすぐ取れない。個室なので周りを気にしなくていいし。妊婦も対応可能で椅子の調節を気にしていただきました。スリッパがないので履き替えがなくて楽です。歯の治療の方はしっかり説明もしてくれるので安心します。

治療内容

歯科口腔外科 / クリーニング

虫歯でどこも受けて貰えず困ってました。時間はかかるけど大丈夫と快く受けてくれた。それから気に入り定期的に受診してます。

治療内容

保険診療 / 虫歯

3年前から通っておりました。
通い始めた頃はとても優秀な先生がいらっしゃり、その先生に毎回見てもらってとても感謝しております。しかし、5回目の診療の際に何も言われず先生が変わり、その先生の施術で痛い思いをしました。身近な知り合いで、一回の虫歯の治療で麻酔を何回も(10回ほど麻酔の針を刺す)されて気分が悪くなって結局治療をせずそのまま帰った話を聞きました。夜中頭が激痛になったらしいです。

それから私はその先生ではなく、前から見ていただいていた優秀な先生をご指名させていただきました。しかし、指名させていただいたにもかかわらず、受付のスタッフで必要以上にお声が大きいおばさんにその痛い思いをした先生の予約をいれられました。
カルテに先生ご指名の旨を若い女性の受付の方が書いてくれていたはずなのに、聞いてないみたいな返しをされて結局その日何も施術されずに優秀な先生の予約を3週間後に取り直しさせられて帰りました。
時間かけて足を運んだのですが、人の時間はどうでも良い、タダだと思っているような態度で全く謝りません。

それから一年経って緊急で歯が痛くなり、お電話させていただいたところすぐ診れないとのことだったので、他の医院に診てもらい神経を抜いてもらいました。しかし、その神経を抜いた後の痛みが異様だったので、怖くなり、もちづき歯科様にセカンドオピニオンでお電話しお願いしたところ、忙しいからと門前払い。お声が大きいおばさんにそのまま他院で診てもらう方が良いと思いますよと言われました。それか治療が完全に終わったらきてくださいとのこと。

普通に他院で診てもらった方が良いと言う必要ありませんよね？こちらは他院に引き続きやってもらうのが怖くて今まで診ていただいたもちづき歯科様に相談しているのに…、、

その後他院での治療が終わり、歯科健診の予約で歯の状態や虫歯があるか見て欲しいと電話をして名前を言ったあと謎の20分以上保留で待たされ、以前の他院での虫歯治療は終わりましたか？と聞かれ、はいと答えてまた25分ぐらい待たされました。
というか、それをカルテにきちんと書くなら、先生ご指名もちゃんとかけよ！患者さんの不安や見てもらいたい人の気持ちは総じて無視です。

その後健診予約をし、実際に健診をしてもらい歯科衛生士さんに神経抜いたところから1か月も経つけどまだ出血が止まらない悩みを話すと出血は膿んでいてでているため全部血を出し切れば大丈夫ですと言われ、お会計に行きました。
そしたら、お声の大きいおばさんが次回の健診予約は3ヶ月先でよろしいでしょうか？と言われたので、歯大丈夫だったんだ～と思って安心して帰りました。

しかし、後日心配になり、口コミの良い他院に行ったら、普通に虫歯とかがありました。
現在その他院で診てもらっています。こちらの受付の方は基本他人事精神なので患者の気持ちに寄り添うどころか裏切る傾向にあるので疲れました。

優秀な先生一人にはとても感謝しております。
しかし、2022年ごろから優秀な先生の予約が取りづらくなったのと、最近予約とれなくなったようです。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 噛み合わせ

痛み、噛みずらさ等でお世話になりました。
治療前、治療中、治療後ともほとんど説明がありません。独り言？と思われる声が聞こえるだけです。こちらからも聞きにくく、意を決して聞いても、嫌な雰囲気になりました。治療が進まず、食事がしずらい時期が長く続き、伝えましたが治療方針、見通し等説明してもらえる事もなく、不安と不信感がつのりました。
施設は古くないのに、清潔感のない、埃っぽい院内もこんな時期なので気になりました。
毎回、歯のお掃除をしてくれます。衛生士さんによって違いますが、よく担当してくださる方は、マスク、フェースシールドをしているのですが、顔をすごく遠ざけて器具を当てる為、歯茎に当たることが多く、爽快感もありませんでした。
受け付けの方は、親切に対応していただきました。

感染症対策

院内は清潔感がない為、見えない所での感染症対策も心配になりました。

治療内容

虫歯

EPARKで予約しましたが、初診だからか確認不備なのか予約の変更をされました。　行くなら直接連絡した方が良いようです。

治療内容

保険診療

受付事務の対応が悪く、いつもイライラします。
上から目線で人を馬鹿にした言い方。なんとかならないのか。

先生も歯科衛生士の方々も良い人ばかりなのに、受付が非常に残念。

治療内容

つめ物・かぶせ物

先生の対応もよく、とてもスムーズに治療していただきました。受付をはじめスタッフの方の対応がよかったです。今後も通おうと思います。

治療内容

保険診療 / 歯周病

歯が浮いた感じになり、紹介されて行きました。
やさしい先生で、安心できました。
歯周病なのでしばらく通うことになります。
宜しくお願いします。

治療内容

虫歯

久しぶりに治療で数ヶ月通っています。
通院のたび感じるのは、スタッフさんの余裕の無さです。
予約は、希望日を伝えたくても伝えることも出来ない
雰囲気で、常にパンパン。
その為、こなすのが精一杯で患者さんへの気配りは
残念ながら、毎回全く感じられません。
予約時間前に到着しているにも関わらず
今回待ち時間は50分かかりましたが
何事も無かったように名前だけ呼ばれ、診察室へ案内され
従来行っている子供への受付サービスは追いつかず
待合室は沢山の人が居るにも関わらず
『お掛けになってお待ちください』と。
椅子はどこも空いていませんでした、、、。
今、治療していただいている先生は
痛みにとても気をつけてくださり感謝しているのですが
以前の先生は、素人に分かる治療の説明は無く
ただ一言、『まだまだ時間がかかりますね。』だけ。
治療後の注意や今後の治療説明は全くなく驚き、唖然でした。
帰り際の次回の予約時は、極力予約の都合に合わせようと
こちらから希望日は伝えず、通える時間だけ伝えています。
平日だと通勤時間に時間がかかってしまうので
最終の時間で予約させていただいていますが
受付可能時間なのに、遅い時間の予約はご迷惑なんだな。と
毎回必ず感じさせる態度です。
駐車場がたくさんあり、通いやすさがメリットですが
初めから違うところへ治療をお願いすればよかったです。
どんなに忙しくても『本日は大変混雑しており』や
『順番が前後してしまうかも、、』など
伝えるべきだと思いますし、たったひと言ですが
お待たせしました。など、とても大切だと思います。
このままではこの治療が終わり次第、今後通いません。
気持ちに余裕を持って業務ができるよう
予約の取り方や接客対応を改善していただけることを願って、、
投稿させていただきます。

感染症対策

消毒液と体温測定器が受付にありますが
受付時、声かけなどはありません。

治療内容

根管治療

レントゲンを撮り状態を確認した上で治療が始まりましたが具体的な説明と想定回数、もしくは期間を教示してもらえると安心できます。

治療内容

保険診療 / 虫歯

受付の方もとても感じがよく、先生も治療中にどんな治療をしているのか（削っている、洗っている等）を説明しながら治療していただけるので、とても安心して治療を受けられました。滲みた時にも確認してくれました。治療完了してからも、また後日の状態確認の予約を取る必要はなく、必要な治療だけをテキパキ終わらせてくれて、何かあればまた来てくださいというさっぱりした感じもとても良かったです。何かあれば、またお世話になりたいと思います。

感染症対策

マスクの着用、受付などにビニールシート、消毒液の設置など、他の医院と変わらずしっかり感染対策もされていると思いました。

治療内容

差し歯

出先での急な対応でしたが柔軟に応対して頂きとても助かりました。待ち時間もほどんどなく、施設は新しくはないけれどキレイに保たれている印象でした。
遠方からの受診なので今後通える訳ではないのにも関わらず応急処置だけでなく手際よく噛み合わせの調整をしてくれて診療に対する丁寧さを感じました。
ただ気になったのは少し乱暴な印象で今時素手なのには驚きました。
なんとか我慢できる程度ではありましたが爪が歯茎に当たって痛かったです。
受付の方はとても親切で感じが良かったです。

治療内容

保険診療

健診で伺いました。
まず受付の態度が悪すぎです。ここの歯医者はどういう教育をしているのでしょうか。会計で30分以上待ち、ごめんなさいの一言もなし。おまけに、会計後も無言。他の歯医者では「お疲れ様でした」と声をかけてくれ、気持ちよく帰れるところ何もないのはお客様に失礼。こんな思いをしたのは初めてで、とても不快な気持ちをしました。
もう2度と利用しません。

治療内容

予防歯科

何かよくわかりませんがこれからの治療方針を説明されこちらの希望は一切聞かれず
ばーっと説明されこれが保険医療のダメなところなんだといわれ多分親切心なのはわかりますがちょっと怖く感じそれから行けておりません
私の勉強不足と先生の多忙さのすれ違いだと思いますが、もうちょっとゆっくり説明して欲しかった

治療内容

保険診療 / 知覚過敏

此方の歯科医院が休日？昔若いころ詰めた下の歯の被せが取れ市内の駅からほど近いA歯科医院を受診。
麻酔をして滑らかにしてかぶせて貰ましたが半年ほどで取れるは治療時の麻酔で椅子から立った時はフラフラして歩けない状態　、何が起きたのって感じで怖かった
二度とA歯科医にはいかれない。
予約は入れて頂きましたので今日はオハナ歯科を受診。
温かい飲み物が長い時間しみて口の中全部が痛みのある錯覚でストレス全開、治療後は全く痛みなし
さすがです。間違いない治療、昼食時のしみる痛みは0全くなし。夕食時も痛みなし。
丁寧な治療と説明、歯科衛生士さん受付のスタッフさんの対応。
文句なし不満なし言うことなしと云うことなしでしようか？
これからもよろしくお願いいたします。あ婆さん。

感染症対策

出入り口のドアーは開けてありますし消毒、体温計も設置
空気清浄器など一般的な対策はしていると思います。

治療内容

虫歯

虫歯治療でしたが、ドライマウスなので、口腔内が乾きやすく、うがいを多めにさせて欲しいとお願いしたら、「それじゃ、歯医者さんに通えないですよ」と言われた。
他の歯科医院に行きます。

治療内容

歯科検診

歯の定期検診で来院しました。歯科衛生士さん？先生？は、とても丁寧で落ち着きます。歯垢の状態について説明してくださいました。

治療内容

クリーニング

定期検診とクリーニングをしていただきました。とても丁寧な施術で安心して受診することができました。
また、定期検診とクリーニング、治療でも利用したいと思います。