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えんなみ歯科
さいたま新都心駅 出口 バス12分
投稿者さんの口コミ (40代)
2021年11月 投稿
医院返信あり
4.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
歯医者さんはとても優しく、子どもたちも喜んで行っています。 が、何年か前の受付の方は物腰穏やかでとても良かったのに、今の受付は、愛想悪いし、今回はヒドイ扱いでしたので、みなさんに共有させてもらいます。 予約の日を変えてもらおうと思い、電話をかけたところ、なかなか繋がらず話し中。それから30分…やっと繋がったと思ったら、挨拶も返事ない。嫌そうな声。少し会話したあとすぐ、今忙しいんで待ってもらいたいとのことで、保留音…10分も待ちました。10分待たせるって、さすがにないでしょ?と、こちらから切りました。何分か経ち、再度かけてみましたが、話し中。諦めて家で待ってますが、数時間、折り返しの電話もありません。どうなってるんでしょ?受付、変えた方がいいですね。接客向いてませんし、一般常識知りませんよ。呆れてものが言えません。
医院返信
当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、受付の対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 いただいたご意見につきましては、医院内で共有し、今後の改善に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 患者様にご満足いただけるよう、今後に活かしてまいります。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
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よかった点
電話・受付対応
経済的配慮
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男性
女性
投稿者の年代
10代以下
20代
30代
50代
60代以上
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えんなみ歯科
さいたま新都心駅 出口 バス12分
投稿者さんの口コミ (40代)
2021年11月 投稿
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この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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