電話・受付対応｜川口駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯周病

歯痛のため即日受診できる院を探した結果ここしか無く通いましたが自分には合わなかったのでキリの良いところで転院しました。

昔ながらの歯医者さんで院長の治療方針が絶対というスタイル。
院長の方針に難色を示したり別方法を提案すると「別に良いけどね」とか「じゃぁこれ以上は何も言わない」などと言われて院長の機嫌が一気に悪くなります。
院長から「抜歯してインプラントかブリッジ」と断言された歯がありますが転院先ではこちらの意向を汲んで（自費治療ではあるものの）自分の歯を残せることになりました。

院長が不機嫌だと治療中に助手に入ったスタッフを叱責することがあり場の雰囲気が悪くなる時があります。
指導や教育の域を逸脱した「そんなの意味分からないし」とか「それも仕事だから」というワードが飛び出すこともあったので居心地が悪く患者の前では控えて欲しかったです。

治療費が転院先と比べると高かったです。
毎回「歯冠修復および欠損補綴」が加点されているのが原因でした（通院10回中8回加点）。
通院時は気付きませんでしたが現在通院している転院先は通院12回中4回で、それと比べると多いと感じました。

院長以外の医師や衛生士・受付スタッフさんは皆さん明るく丁寧で良い方ばかりですし、院内も清潔感があって気持ち良く過ごせるだけに院長が残念です。
治療方針や治療費は全て院長に一任したい方には合う医院だと思います。

治療内容

虫歯

歯が痛くて受診しました。的確な助言、丁寧な診療、痛みへの配慮など、全ての対応に救われました。こんなにいい歯医者が川口にあったんだ、川口の誇りだと思いました。心から感謝しています。

治療内容

歯周病

歯茎が痛くて受信しました。先生や歯科技師さんの治療は丁寧な説明があり、治療も上手です。受付の方も丁寧です。

治療内容

歯科検診

今回の歯科衛生士の方の対応が最悪でした。
歯のクリーニングで訪れました。0歳の子連れです。
・クリーニング中痛い部分があったので、手を挙げたら
「赤ちゃん泣いてきてますね。保育士呼びますので、預けてください」と言われました。たしかに預かることも可能ですが、そこまでぐずっておらず、痛いから手をあげたのにも拘らず、迷惑そうに言われました。
・歯の着色汚れが気になることを相談して、いつも通りコーヒー紅茶から原因を言われ、そこまでは良いのですが、「お酢は好きですか？酢が原因ですね！何事も限度があるんだから摂取しすぎはダメ」とまるで食生活が偏ってるかのように言われました。勝手に1人で盛り上がっており、「原因がわかってよかった！それがいけないんだ！」と言ってました。また「自分の好きなように食事して歯が汚くなるか、我慢して歯を綺麗にするか、それはあなた次第なんですけどね」と。なぜ酢が好きな話をしただけでここまで言われなきゃいけないのか憤りを感じました。
・以前矯正後のワイヤーを付けており、半年前にこちらの医院で外した経緯があり、その話になると「矯正してたのか分からないくらい、並びがひどいから、どっちなんだろうて思ってました。絶対ワイヤーは外さない方が良かったのに！」と。こちらの医院の先生と相談してワイヤーを外したのに、このような言い方をされました。
多分この方は余計なことを話してしまう癖がおありなようですね。二度とこの方には施術してほしくないと感じました。
何度か伺ってますが、歯科衛生士の方でこのような対応は初めてでしたので、当たり外れがあるようです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

特に専門的な知識のない私にもわかりやすいよう、逐一写真と鏡を使って歯の現状と行う治療について説明してくださいました。
納得して治療を受けられました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯周病

日曜日に歯が痛くなり、日曜日に診療している近くの歯医者に、治療してもらいましたが、なかなか痛が取れないので、こちらの歯科医院でレントゲンを撮って診て頂いた所、歯にヒビがある為、痛みが続いていると言われました。
こちらの歯医者さんに治療してもらったら、夜も眠れ翌日は、痛みは、ありませんでした。
これからは、こちらの歯医者さんに御世話になりたいと、思います。

治療内容

虫歯 / 歯周病

歯茎が腫れてしまったので伺いました。
レントゲンや写真を見せてもらいながら詳しく説明して頂けて、不安なく治療をうけることができました。
腫れていた歯もその後痛みもなく順調です。
先生方も皆さん感じが良く、良い歯医者が見つかって良かったです。

治療内容

保険診療 / 親知らず / インプラント

最初は電話での対応がすごく良く、相談にのってくれました。
それ以来ずっと通っています。

まず、悩みや気になることのポイントをきいてくれたのち、レントゲンをとって、歯周病、虫歯、インプラントやブリッジなど歯を入れるべき所、噛み合わせについて、10年後さらにその先までの見通しなど、早口ではありましたが、よほどなれた感じで詳しく話してくれました。

歯医者さんでここまで明確にはっきり説明をしてくれたのは初めてです。なぜ、なにの質問にも的確にはっきり答えてくれます。
私は、大きなのうほうというものが親知らずの周りにあって、説明をうけて、親知らずと一緒にとる治療もしました。今まで通っていたところでは指摘がなかったものです。困っていた友人知人を紹介しましたが、ここの歯医者では基本的にどのような難しい親知らずでも抜いているとのこと。そのうち1人は唾石というもので痛みがあり、他の歯医者では様子見ながら他の治療をしましょうなどと言われるだけでしばらくの間かなり苦しんでいましたが、問い合わせた数日後に手術でとってもらえてウソのように痛みが無くなりました。
患者の立場からすると、いろいろとやって欲しいことや意見はあると思うけれど、ここは無理に通わせたり高い自費治療も押しつけてくることがなく、安心感があるのが良いと思います。
歯医者はあくまでも病気を治して健康を維持する場所だから必要以上に通わなくて良いとも言ってくれました。ここの歯医者での治療を望む患者さんの治療をしっかり対応しますとのこと。
実際に待合室は患者さんがいっぱいです。
私的意見ですが、悪い口コミは、はっきりいろいろ言われたくない人や、時間や費用など自分の思う通りにならない人、等が書いているのだと思うが、違うと思う。ここの先生は忙しいのにほんと一緒懸命やってくださいますし、要望にも応えてくれようとします。

時間が本当になく都合がつかない人は場合によっては難しいかもです。私は会社経営者で忙しいことはかなり忙しいけれど、皮膚科など他の良いと思われるクリニックに行ったときにも待つ訳ですし、通えています。
実際すべてのかたを満足させるのは難しいと苦笑いされていました。

これから通う患者さんがたの参考になればと思いコメントさせていただきました。

治療内容

虫歯 / 親知らず / 入れ歯・義歯

歯科医2名、歯科衛生士1名が常勤している。
受付の方も医師も優しくとても丁寧に接してくれる。
感染対策がかなりしっかりされていて、来院したらまず手洗いうがい、その後熱を計り、問診票の記入が、毎回と求められる。
医師たちは完全防護服。

駅から近くわかりやすい場所にあるのはいい点だと思います。
受付の方、歯科衛生士の方、接した方は親切な方でした。
メールで予約変更が可能な点もありがたいサービスだと思います。

治療内容

予防歯科 / 歯科口腔外科 / クリーニング

いつも利用させていただいています。先生、歯科衛生士さん、受付さんとも親切で説明も的確。故に人気があるので予約が取りにくい状態です。

治療内容

虫歯

先生の声が聞き取りづらかったです。
治療に不安があったのでもう少しわかりやすく説明してもらえるとありがたいと思いました。

治療内容

歯周病 / 入れ歯・義歯

予約制で待ち時間もなく、とてもよい
歯医者さんでした。患者さんに寄り添っている治療をしていると思います。

治療内容

虫歯

綺麗な建物の歯医者さんで、患者への説明が優しく丁寧な応対です。
医院前に車も駐車でき、使い勝手も良いです。

治療内容

ホワイトニング / 予防歯科 / クリーニング

今回ホワイトニングをしてもらいました。
歯が綺麗な白になりました。マスクをとる機会が増えたので綺麗になってよかったです。
周囲からも表情が明るく見えると言われて嬉しかったです。
院長先生、スタッフの方の対応も親切ですし、技術もあるし明るい雰囲気でいい歯医者さんだと思います。

感染症対策

アルコール消毒や飛沫感染の対策を徹底していました。

治療内容

虫歯 / 小児歯科

スタッフの方、院長先生の対応がとても丁寧です。
子どもへの声がけや、待合室にいる親へも治療状況を声がけをしてくださり、安心して待っていることが出来ます。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 根管治療

他院で治療を進めようとしていたのですが、痛みがひどく、こちらの医院で治療をお願いしたいと思い、お伺いしました。

・初めての予約時、仕事の都合上、平日夕方の予約でした。しかし、痛みで眠れない日が続き、予約日の当日（9時台）に時間を早めていただきたくお電話しました。10時からの開院のため留守番電話に繋がりましたが、10時より前に折り返しお電話いただきました。そのように対応していただけると思っておらず、とても感謝しています。また、当日の一番早い空き時間（昼頃）に変更していただきました。

・先生とは、これまでの治療の過程、他院を辞めた理由、痛みの具合、治療方針等を丁寧にご説明いただきました。また、質問をしやすい雰囲気だったのもとても助かりました。

・毎回の来院時、受付でも「痛みはどうですか？」と聞いていただけること、それが先生にも伝達されていることがとても安心感につながりました。

・毎回、予約通りの診察がスタートし待ち時間もないためとても助かります。

・治療終了後、支払時にも痛みの理由、今後の治療の流れ等とても丁寧にご説明いただけました。「痛くて大変ですが、今○○の状況なので、1週間時間を空ける必要があります」等、今後どのように進めていくのかが分かりやすく、安心感を感じました。また、そうであっても「次の予約日までに痛かったらすぐにお電話ください」と一言添えていただけることもとても安心感につながりました。

・午前中に治療と薬も処方していただきましたが、こちらの歯の状況が悪かったため、痛みがひどく薬が効かない状態でした。夕方頃（最終の診療時間が終了した頃）にお電話し、状況を説明したところ、先生に状況を確認後、折り返しお電話の対応をしていただきました。
電話口でいくつか方法を提示していただけ、既に最終の診療時間が終了しているにもかかわらず、今から診療可能であるとおっしゃっていただけました。また、内科の病気から、服用できる痛み止めに制限があることも、特に時間を要することなく把握した上で会話していただけ、本当にスムーズにご対応いただけました。
医院にお伺いしたところ、単なる痛み止めの処方ではなく、なぜ痛いのかの説明・治療の方法（こちらの状況が悪いため、一か八かのところがあるというリスクも説明していただけました）等々、全てご丁寧にご説明いただけました。
麻酔を使用した治療でしたが、痛みを感じたら追加で麻酔を投与していただけたり、痛みを感じない治療をしただけ、歯医者が苦手な身からしたら大変安心するとができました。

今後も、こちらの歯科医院にお世話になりたいと思います。

感染症対策

来院時は、毎回検温をすることになっています。
院内も清潔感があり、とても感染症対策には配慮している医院だと思います。

治療内容

親知らず

親知らずの抜歯をしました。
いつも感じることですが、先生は麻酔がとても上手で全く痛みを感じず、歯が抜けたことにも気づきませんでした。
施術前の説明も丁寧で不安がありません。
予約時間からの待ち時間もほとんどなく、無駄がありません。
とても良い歯科医院です。

治療内容

親知らず / つめ物・かぶせ物 / 抜歯

本日、前歯がかけ、さらに、親知らずもかけてしまい電話で相談させて頂きました。急にも関わらず、親切で丁寧に受付の方に対応して頂き、診察して貰うことが出来ました。先生の対応は、以前と変わらず、やはり親切で丁寧でした。また、手際の良さから、治療に信頼があるのが分かりました。さらには、歯垢治療をして下さった技工師の方も、患者を思いやる声掛け、治療をして頂きました。先生をはじめ、全てのスタッフに本当に感謝しています。ありがとうございました。

感染症対策

清潔感が個室治療の為、感染対策は、問題ないと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 入れ歯・義歯

虫歯治療を行っている中年男性です。
「歯医者なんて、どこも一緒だろう！？」と思われている方、この歯医者さんの技術力は「別格」です。
私は建設関係の仕事で、定期的な治療を行わず、歯がボロボロで虫歯だらけ。。。
正直に言って、若くして「入れ歯」になってしまうのかな～なんて、不安も感じておりました。
そんな私の歯を救ってくださったのが、おおもり先生です。
確かに抜かなければならない歯もありましたが、「だいじょうぶ！！安心して！」と言ってくださいました。（とても救われた気持ちで一杯でした。）
注射（麻酔）は少し痛いですが、削るときの痛みや不快感を感じたことは「一切」ありません。
いくつもの歯医者さんへ通いましたが、この体験は初めてで、先生の「技術力」に感服いたしました。
歯に不安のある方、コンプレックスを抱えている方には、安心して治療を受けられる歯医者さんです。
※私は残りの生涯、おおもり先生以外の歯医者さんへ受診することはないでしょう～（笑）

感染症対策

マスク着用、消毒、室内換気を行って、出来る限りの安全対策を行っております。