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アシコタウン歯科
足利駅 出口 車10分
ちゅるのすけさんの口コミ (男性)
2023年8月 投稿
医院返信あり
4.7いいね!
歯が欠けてしまった時に、その日のうちに受診でき、15分くらいで素早く対応してもらいました。その後も、予約してあれば時間を待たず受診できるので、定期的にクリーニングしてもらっています。
医院返信
ちゅるのすけ様、この度は数多くある歯科医院の中、アシコタウン歯科に来院いただきありがとうございます。 施設、治療に関しまして、素敵な評価をいただきありがとうございます。 今後も、より丁寧でかつ迅速な対応を心がけ、ご安心いただけるよう精進してまいりますので、 何卒よろしくお願いいたします。
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かやさんの口コミ (女性)
4.0いいね!
親知らず抜歯の必要性や今後の計画について丁寧に説明してくれた 時間の調節なども行なってくれて助かった
かや様、この度は数多くある歯科医院の中、アシコタウン歯科に来院いただきありがとうございます。 当院の対応、説明に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。 今後も、より丁寧でかつ迅速な対応を心がけ、ご安心いただけるよう精進してまいりますので、 何卒よろしくお願いいたします。
投稿者さんの口コミ (栃木県/50代/男性)
2.0いいね!
3ヶ月に1度のクリーニングで行きました。クリーニング最後に今回で3回目のフッ素塗布をしてもらいましたが、いつも口内に液垂れとフレーバーの香りがあるのに対して、今回は液垂れ1つ無く、終了後に「口内が気持ち悪い場合は、唾だけ吐いて下さい」といつ通り言われたものの、口内は乾いていて、対応してくれた方に液を塗布したように感じないため、本当に塗布したか確認しましたが、ちゃんとやりましたと言われてしまい、この日、花火大会で帰り道が渋滞する可能性もあり帰る事にしました。しかし、帰りの道中もいつもなら口の中に唾が溜まるためハンカチで拭き取っているが、全く口の中に液垂れや唾がたまること無く、フレーバーの香りもしないため家に帰ってから改めて電話してみましたが、受付の方がクリーニングを担当した方に確認して、ちゃんとやったそうですの同じ回答をされたので、それは帰る前に直接聞いたことを伝えたうえで、院長、または管理者を出して欲しいとお願いし折り返しの電話を待ちました。しかし、折り返し電話してきたのはクリーニングを担当した方で、同じ様にやりましたの回答をされました。アシコタウン歯科では、患者の問い合わせに対して一方的に担当した方の意見を押し付けるのか?此方がいつもと全く違うと言ってることを歯科全体として受け止める気が無いことにとてもガッカリさせられました。 此方も何度もいつもと違うと言い続けた結果「次回からいつもと同じ量塗布します」との回答が返ってきたので、誰がやっても同じ様にやって欲しいということと、これまでも感じていたスタッフが多くてそれぞれ違う事を言う事をやめて欲しい(誰に聞いても同じ回答をしてほしい)とだけ言って電話を切りました。 実際のところ、液を塗布したとはとても思えないので、仮にクリーニングした方が塗ったつもりなら、せめて機械の不具合なども考えて、機械の調子を再確認してみるとか、対応として他にも考えられる事を再確認するなど最低限のことをしてほしかったです。おそらく私の様な患者はクレーマーと思うだけで、そういった考えに至るまでの教育などもしていないところなんだろうと感じました。 ・・・取り敢えず市販のフッ素液マウスウォッシュを使えばこんな嫌な思いしないで済むし、次回からはフッ素塗布はやらない事にします。
投稿者様、この度は数多くある歯科医院の中、アシコタウン歯科に来院いただきありがとうございます。 今回は、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 フッ素は多めに塗布したらより良いというわけではないため、適切な量を塗布させていただいております。 今までもフッ素塗布の際に計量しておりましたが、今回のことを機にスタッフ間で差が出ないよう指導を徹底致します。 また、市販で取り扱っているマウスウォッシュはフッ素含有量が低いため、思うような効果が得られないことも考えられます。 その為、もし当院にてフッ素塗布をご希望の場合は、お申し付けいただければと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
ノアさんの口コミ (栃木県/30代/男性)
2020年3月 投稿
3.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
急に歯が痛くなって、見てもらいました。 対応は良くてまた行きたいと思います。 しかし、予約が全然取れないので、違う所に行こうか、 考え中です… 次の予約が4月以降と言われました。 治療途中なのでなるべく早く見てもらいたいですが、 そんなに予約が取れないとは思いませんでした。 急患で治療するにはいいと思いますが、 継続して治療するのは、いつ完治するか、 正直わかりません… 虫歯があったら早く治して欲しいですし、 3週間も予約待ちしてたら、治療してる所が、 悪化する可能性もあります。 対応は良いし、雰囲気も良いので とても残念です。
ノアさん、こんにちは。 この度はアシコタウン歯科にご来院頂きありがとうございます。 対応についてのお言葉嬉しいです。スタッフの励みに繋がります。 ご予約に関してですが、お日にちを優先したい場合は、最短で空いている先生をご対応させて頂いております。治療計画によっては担当医が引き続き診させて頂くこともございますので、一度受付にご相談してみてください。ご都合の良いお日にち、時間帯によってはご対応が難しい場合もございますのでご理解賜れますと幸いです。 この度はメッセージありがとうございました。 今後ともアシコタウン歯科を宜しくお願い致します。
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ちゅるのすけさんの口コミ (男性)
2023年8月 投稿
医院返信あり
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アシコタウン歯科
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かやさんの口コミ (女性)
2023年8月 投稿
医院返信あり
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アシコタウン歯科
足利駅 出口 車10分
投稿者さんの口コミ (栃木県/50代/男性)
2023年8月 投稿
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アシコタウン歯科
足利駅 出口 車10分
ノアさんの口コミ (栃木県/30代/男性)
2020年3月 投稿
医院返信あり
3.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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