混雑の回避｜足利駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

予防歯科 / クリーニング

3ヶ月に1度のクリーニングで行きました。クリーニング最後に今回で3回目のフッ素塗布をしてもらいましたが、いつも口内に液垂れとフレーバーの香りがあるのに対して、今回は液垂れ1つ無く、終了後に「口内が気持ち悪い場合は、唾だけ吐いて下さい」といつ通り言われたものの、口内は乾いていて、対応してくれた方に液を塗布したように感じないため、本当に塗布したか確認しましたが、ちゃんとやりましたと言われてしまい、この日、花火大会で帰り道が渋滞する可能性もあり帰る事にしました。しかし、帰りの道中もいつもなら口の中に唾が溜まるためハンカチで拭き取っているが、全く口の中に液垂れや唾がたまること無く、フレーバーの香りもしないため家に帰ってから改めて電話してみましたが、受付の方がクリーニングを担当した方に確認して、ちゃんとやったそうですの同じ回答をされたので、それは帰る前に直接聞いたことを伝えたうえで、院長、または管理者を出して欲しいとお願いし折り返しの電話を待ちました。しかし、折り返し電話してきたのはクリーニングを担当した方で、同じ様にやりましたの回答をされました。アシコタウン歯科では、患者の問い合わせに対して一方的に担当した方の意見を押し付けるのか？此方がいつもと全く違うと言ってることを歯科全体として受け止める気が無いことにとてもガッカリさせられました。
此方も何度もいつもと違うと言い続けた結果「次回からいつもと同じ量塗布します」との回答が返ってきたので、誰がやっても同じ様にやって欲しいということと、これまでも感じていたスタッフが多くてそれぞれ違う事を言う事をやめて欲しい(誰に聞いても同じ回答をしてほしい)とだけ言って電話を切りました。
実際のところ、液を塗布したとはとても思えないので、仮にクリーニングした方が塗ったつもりなら、せめて機械の不具合なども考えて、機械の調子を再確認してみるとか、対応として他にも考えられる事を再確認するなど最低限のことをしてほしかったです。おそらく私の様な患者はクレーマーと思うだけで、そういった考えに至るまでの教育などもしていないところなんだろうと感じました。
・・・取り敢えず市販のフッ素液マウスウォッシュを使えばこんな嫌な思いしないで済むし、次回からはフッ素塗布はやらない事にします。

治療内容

保険診療

受付の対応はとても良かったのに、助手と先生の態度が悪過ぎる。助手の子はとくに笑顔もなく説明もなく声も小さく。かかりつけの歯医者が休みだから急遽行ったけど2度と行かない