JR淡路駅周辺の歯医者の口コミ

東淀川ひかり歯科クリニック

JR淡路駅 出口 徒歩9分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌2
よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療内容
小児歯科

先生方は、子供にも優しく対応も良いですが、受付の対応が悪いです。
愛想もなく診察券を投げて返された時は不快でした。
小学生の子供でさえ違和感を感じるほど、態度が悪い人がいます。
アクセスも良く、設備も新しく、先生方の治療などにも満足していますが、受付の女性のせいで通うのが憂鬱です。

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江並歯科

JR淡路駅 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (大阪府/50代/女性)

医院返信あり

3.5いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌3
よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 換気対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

受付の方や衛生士さんの対応は良いのですが、小さな子供が診察室をウロウロしたり待合室で騒がしいのが非常に気になります。
患者さんはタオルで目隠しされて周りで何が行われているか分からずそんな時に子供の騒ぐ声、診察室に入ってきている気配を感じ非常に怖い。スタッフの子供さんみたいですが意味が分かりません。それぞれ家庭の事情があるのかもしれませんが改善できないようでしたら諦めます。

医院返信

院長の江並です。
この度は、ご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、ご指摘いただいたことが起こらないよう院内の環境改善に取り組んでまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき大変ありがとうございました。

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東淀川ひかり歯科クリニック

JR淡路駅 出口 徒歩9分

らさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-
よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
歯科口腔外科

アクセスも良く内装も新しくて綺麗で清潔感があるが受付の対応が微妙だった。隣の診察の声が丸聞こえで少し嫌だった。

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医療法人阡周会 くろだ歯科医院

JR淡路駅 西口 徒歩5分

こむさんの口コミ (女性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
歯周病

歯茎の異変で受診しました。
丁寧に説明などあり治療を受け予防と検診しました少し通院回数は増えます。
ただ丁寧なので安心はあります。
治療のカード支払いがないのが残念です。

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医療法人阡周会 くろだ歯科医院

JR淡路駅 西口 徒歩5分

ルピナスさんの口コミ (女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
歯周病 / 入れ歯・義歯 / 歯科口腔外科

定期検診は欠かさずお願いしております。歯科衛生士の方も親切丁寧に対処していただけるのですが 担当医の先生が明瞭かつ敏速に対処してくださいます。

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東淀川ひかり歯科クリニック

JR淡路駅 出口 徒歩9分

はむさんの口コミ (20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

虫歯の治療で伺いました。
丁寧に分かりやすく説明してくださり、安心して治療をお任せできました。
痛いのは苦手なのですが、ほとんど痛みを感じることなく良かったです。
手際良く対応して下さり大変助かりました!
またよろしくお願いします!

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医療法人阡周会 くろだ歯科医院

JR淡路駅 西口 徒歩5分

モンチさんの口コミ (大阪府/60代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 スタッフの感染防護対策
治療内容
入れ歯・義歯 / 噛み合わせ / 訪問歯科診療

訪問診療を受けている男性です。M谷先生の治療は完璧だと思います。細部にわたり丁寧に対応していただき最高の義歯が出来ました。スタッフの方々も親切でチームワークも大変良いです。食事は最良の喜びです。ありがとうございました。

感染症対策

マスク着用、飛沫感染予防、キチンとしてました。

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医療法人阡周会 くろだ歯科医院

JR淡路駅 西口 徒歩5分

よさんの口コミ (大阪府/60代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 予防歯科

予防歯科で3ヶ月に一度のペースで通っています
予約制なので待ち時間はありません
前々日くらいに電話で確認を頂くので
忘れる事はありません

待合場所は広々としていて大きな水槽があるので
お魚を見る事が癒しになりますし
椅子などの配置もゆったりしています

診察室はひとつづつ分けられていて
プライバシーが守られている感じがします
治療に使う器具は滅菌されているそうで
毎回袋を開けて治療されているので安心です

院長が大変きれい好きなのが好印象です

感染症対策

さすがに歯科医院だけあって
感染対策は充分すぎるほどされています
安心して治療を受けられます

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つつみした歯科

JR淡路駅 東口 徒歩2分

まともに話も治療もしてくれなかった患者さんの口コミ (大阪府/30代)

医院返信あり

1.8いいね!

  • 施設2
  • 対応4
  • 治療-
  • 防菌1
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
親知らず / つめ物・かぶせ物 / 抜歯

受付の女性の対応は星4以上でよいのですが ここの歯科医師の治療方法と治療後の説明や対処があまりに適当で患者のことを一切考えておりません、 治療の詳細を聞いただけで へりくだったように あなたがそういうから私はこういったまでと吐き捨てられ かぶせモノが削れてこのままだととれそうと訴えて処置をお願いしても それはもう仕方がない と いわれるしまつ 神経を抜き詰めた詰め物がとれそうなのにもかかわらず 取れた場合どうしたらいいですか? の 質問に どうしようもない の 一点張りです 通常ならデリケートな治療のかぶせモノが削れて取れそうなら処置をするのが普通です これはもう医者でも何でもないと思います 治療の仕方も医療にはのっとっているものの 口を手で開こうと担当医師がしたとき唇が切れるのではないかというくらい引っ張られ ほほが陥没するのではないかというくらい強引にこじ開けたりで最悪です 今まで引っ越しが多かったのもあり20件以上の歯医者に通った私の感想としてここより劣悪な担当医師を見たことも聞いたこともあったこともありません ただいってんここの良いところをあげるとすれば ほとんどというか ほぼ毎回 予約がなくてもすぐに診察に入れます 突然その日に訪れても診察に入れます 診察を待つという事が皆無でした いつでも診察時間があります
どうしてもここに通わなければならない患者様へアドバイスがあります 担当医(おそらく堤下さん)のご機嫌を損なわないように会話することをお勧めいたします なるべく治療の詳細を聞かない事と疑問を投げかけない事です 
つまり 行かないに越したことはないという事ですね。
幸い堤下歯科の周辺には評判のいい歯医者がいっぱいありますので そちらにすることをお勧めします

受付の子たちは良い対応でしたので かわいそうで仕方がないとおもいました

感染症対策

換気はいっさいしてませんでした 自動ドアは閉まりっぱなし 体温計で熱を測るのと治療前のうがいのみ 診察支払いに関しても再三同じことを尋ねられ患者がそれに対して対処して完了してるにもかかわらず 患者にばかり責任要求をしてきます 事実確認をとりお伝えしてようやく事務的な確認場所を患者でなく該当場所と認知する程度のところです

医院返信

口コミのご投稿ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございました。

◆感染症対策内容に関して
当院は、待合室・診療室・トイレ等、できる限り窓を開けて、換気するようにしております。
また、密を避けるために、待合室での待ち時間の短縮を心掛けております。
患者さまには、手指消毒と検温、うがい、診療以外でのマスクの着用をお願いしております。
そして、患者さまごとに以下の対策を徹底しております。
① 診察に使用する器具等の洗浄・滅菌処理
② エプロン・紙コップの使い捨て
③ グローブは一処置ごとに取替え
④ チェアの清拭

◆コメントに関して
当院の歯科医師の対応で投稿者様の信頼を損なってしまった事は誠に残念であり、深くお詫び申し上げます。
当院では、患者様のご都合も考え、なるべく予約なしで来られた場合でも、できる限りの対応をさせて頂いております。
また、当院の受付の対応を良く思って頂きありがとうございます。
投稿者様のご意見を参考に、今後もより良い歯科医療サービスができるよう精進して参りたいと思います。

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東淀川ひかり歯科クリニック

JR淡路駅 出口 徒歩9分

カツオさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

綺麗で設備も整ってる印象です。
治療の選択肢も丁寧に説明して頂けて、親切な対応で良かったです。
イオンの中にあるので利便性も良いです。

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つつみした歯科

JR淡路駅 東口 徒歩2分

ぷれぽんさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯周病

院内とても綺麗で明るく、二階に分かれているため待ち時間で他の方と長時間重なることなくスムーズに受診出来ています。スタッフの皆さんも優しく丁寧な対応をしてくださり、私も小学生の息子も安心して通うことが出来ています。

医院返信

この度は数多くある歯科医院の中から、当院をご利用頂き誠にありがとうございます。
当院は感染症対策として、消毒や検温の徹底はもちろんですが、待合室での混雑を防ぎ、患者様に安心してご来院頂けるよう努めております。
また、スタッフ全員が1人1人の患者様に合った説明や対応を心掛け、幅広い年代の患者様にご来院頂ける医院を目指しております。
今後もご家族でのご来院を心よりお待ちしておりますね。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

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つつみした歯科

JR淡路駅 東口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯科検診

今回の治療は歯科衛生士の方とのやりとり、治療でしたが、
治療前も後も、説明がしっかりされて安心感があった。

医院返信

この度は当院をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿ありがとうございます。

当院は患者様の不安を出来るだけ少なく出来る様に、事前の説明をしっかりしてご納得頂いた上で診療するよう心掛けております。
また、治療後の説明も今回の内容と次回以降の予定を説明させて頂いております。
投稿者様に安心して頂き、医療従事者としてその責務の一つを果たせたことをうれしく思っております。
今後も患者様に満足して頂ける医院にしていきたいと思っております。

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江並歯科

JR淡路駅 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (50代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯 / 歯周病

引越し前から歯の調子が悪くこれからお世話になる歯医者さんを真剣に探していました。
口コミされた事にも、真摯に向き合って返信されている先生が素晴らしいと思ったのと評判が良かったのでこちらにお世話になろうと決めて伺いました。
衛生士さんが最初にとても分かりやすく説明して下さったと同時に、人あたりが良く安心感がありホッとしました。
その後、先生もこれからの治療の進め方を丁寧に説明して頂き、安心して通院できそうです。しっかりと通院させて頂きたいと思います!

感染症対策

受付でしっかりと検温して下さって、アルコールも設置されてました。

医院返信

院長の江並です。
ご投稿ありがとうございます。大変嬉しく思います。
当院では、患者さんとのコミュニケーションを大切にしております。
どんなことでもお気軽にスタッフにお声がけください。
これからもよろしくお願いします。

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つつみした歯科

JR淡路駅 東口 徒歩2分

ハナコさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯科検診

引越してきてからしばらく歯の検診に行っていなかったのと、たまに歯が痛むことがあったので、こちらを受診しました。スタッフの方もとても愛想が良く、説明も丁寧で、とても気持ちの良い対応でした。また利用したいと思います。

医院返信

この度は当院をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
当院ではご来院いただいた患者様に心身ともに健康になって頂けるように心がけています。
歯科治療だけでなくスタッフの対応もホスピタリティの一環として考えていますので、投稿者様にそのように感じて頂けると今後の励みになります。ありがとうございます。
これからも患者様に満足して頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

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つつみした歯科

JR淡路駅 東口 徒歩2分

マギさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

施設も綺麗で、先生の説明も分かりやすい。
治療方針も負担の少ない方法で話してくれています。治療が終わっても歯の掃除に通いたいと思います。

医院返信

この度は当院をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
当院では患者様の立場に立ち、出来るだけ分かりやすい説明を心がけております。
また、歯科医療を担う一員として衛生面にも出来る限り配慮致しております。
マギ様にそのように感じて頂けたことは当院スタッフ一同のより一層の励みになります。
今後とも御来院頂いた患者様に出来るだけ満足して頂けるよう努力していきたいと思います。

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つつみした歯科

JR淡路駅 東口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (大阪府/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

予約してお伺いさせて頂いたので待ち時間はありませんでした。
通院初回でまだ治療は完全に終わってませんが、説明が丁寧なので安心してお任せできると感じました。
徒歩圏内に良い歯科医院があって嬉しく思います。

医院返信

この度は当院をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
当院では治療前に出来るだけ丁寧に説明し、ご納得頂いた上で治療を開始するように努めております。
投稿者様が安心して頂けて当院としても大変嬉しく思っております。
これからも地域の皆様に安心して通って頂ける歯科医院を目指して参りたいと思います。

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つつみした歯科

JR淡路駅 東口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (大阪府/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

歯石を取る為に受診しました。対応して頂いた歯科衛生士さんはとても感じ良く優しく丁寧な治療でも安心出来ました。

医院返信

この度は当院をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿ありがとうございます。
当院では虫歯の治療だけでなく、歯石とりの際にも患者様に安心して頂けるような対応を心がけております。投稿者様にそのように感じて頂け、当院スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後も患者様に安心して通って頂ける医院となれるように精進して参りたいと思っております。

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つつみした歯科

JR淡路駅 東口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (大阪府/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

歯茎から出血あり、受診しました。
事前説明、処置ともに大変丁寧に対応してくれました。今後も継続して治療を受ける予定です。

医院返信

この度は当院をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿ありがとうございます。
当院は患者様の不安を出来るだけ少なく出来る様に、事前の説明をしっかりしてご納得頂いた上で診療するよう心掛けております。
投稿者様にそのように感じて頂けた事は当院にとって何より励みになります。
今後も患者様に満足して頂ける医院にしていきたいと思っております。

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つつみした歯科

JR淡路駅 東口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

久しぶりの歯医者で緊張していましたが、丁寧に対応していただき安心しました。
治療もあまり痛くなく、あっという間に終わりました。
みなさん優しく見守ってくれる感じなのでしばらくお世話になりたいです。

医院返信

この度は当院をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
歯科を受診される患者様は皆様不安と緊張を抱えて来院されますので、その不安と緊張を少しでも少なくする事が当院のスタンスです。
これからも安心して通院して頂ける医院にしていきたいと思います。

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江並歯科

JR淡路駅 徒歩1分

会員さんの口コミ

医院返信あり

1.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
治療内容
保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

以前より、こちらでお世話になっているのですが、予約をとってくださる受付の方の対応が人によって差がありすぎてショックでした。
被せ物がとれてしまい、お電話した所、予約がとれないらしくあまり丁寧な対応ではなく、いつだったらこれるんですか?と冷たく言われ、
こちらが、可能な時間をお伝えした所、先生も忙しく時間が取れないので応急処置になりますのでちゃんとした治療は出来ませんと言われました。
お時間は全然待っても構いません見ていただけないですか?
とお伝えしても
ちゃんとした治療は2週間後でなら可能ですの一点張りでしたので、諦めて他の病院に行くことにしました。


人気で予約をとりにくいことは仕方ないですが、
受付の方の対応がもう少し柔らかければ良かったです。
受付の方も忙しかったのかなぁ。


先生はいつも丁寧にみてくださるので
とても残念で、行きづらい病院になってしまいました。

医院返信

院長の江並です。
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この機に当院全体の対応を見直し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

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