40代｜佐賀駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

小児歯科

まず、受付の態度は愛想がない、病院の顔だと思って接客してるのだろうか？淡々としていて、気分は良くない。歯科衛生士さんは一部であるが、子どもに対して扱いが悪い。子ども産んでないから分からないのかもしれないけど、ちゃんとできないと怖がらせるようなことを言った。は？と思った。ますます恐怖心から嫌がってるし、向こうの態度も悪いし、忙しいのかもしれないけど、ずっと通っていたが、行きたくないと思った。

治療内容

虫歯

歯医者が怖くて何年も痛みを我慢してました。我慢の限界で職場から近いこともあって坂井歯科に予約を入れました！
スタッフの方みなさんとても優しく早く行けばよかったと思いました。ここなら治療が終わるまで通えそーです。

まず初診（2022年）
受付後、待ち時間に受付よりアンケートを記入するよう依頼されたが、内容の一部は診療後にしかわからない内容（スタッフの対応はいかがでしたか？等）が記載されてあり戸惑った。対応もなにも、まだ来たばっかりなのに院内の景色だけを見て記入してと言うこと？記入してと言われても何もわかりません。現在も診察前アンケートをされているかは不明だが、記入タイミングは考慮するべきだと思うし、そのアンケートで組織に何を活かせているのかが不明。
初診時に診ていただいた先生は私には合わず、一旦治療が終わった時点で通院終了（途中先生変更）
今年、やはり利便性が良いため健診のために受診。初診時に対応していただいた先生他数名は退職されたとの事。
当日の歯科衛生士さんの対応や言葉遣いもよく、先生も丁寧な対応。虫歯もみつけていただき治療終了。ホワイトニング相談もしていました。会計時、次回の受診日を尋ねられた為、何をするのか確認すると「虫歯の経過とホワイトニングの相談です」と言われた為予約。

当日の歯科衛生士（小柄茶髪ボブ）より、口腔内を確認する為寝台を倒され顔にフェイスタオルをかけられる。「口を開けてください～」と言われたたため開けていたが、一旦歯を触れたところで作業が中断し私はずっと開口したまま。その間なにも声掛けられず…ガチャガチャ音は聞こえるけどどういう状態？と不安になりましたがその行為が2回ほど続く。その後衛生士より、ホワイトニングの質問が多数あったが、全て前回伝えていた内容ばかりだったため、情報共有はされてないのかな？と疑問をいだき衛生士に聞くもヘラヘラした対応。なんとなく不信感がでたところで先生より「最終確認ですよー」等横から返答される。私は寝台に寝たままフェイスタオルをかけられたままで先生と会話を続ける。先生との会話が終了した時点で、突然声掛けもなく雑にフェイスタオルを取られ、寝台を起こされたため何がが起こったのか混乱。衛生士に尋ねようとするも誰も居ない状態。衛生士の対応と声掛けにだんだん怒りを覚えてしまい、このまま診療を続けてほしくない旨を他のスタッフに伝え一旦待合室に案内される。
すんごいしばらくして担当していた衛生士（小柄茶髪ボブ）が謝罪にくるも、目を逸らしどこかにやけた感じで誠意は伝わらず。怒りで震えるって経験を初めてしました。
そのあと先生も謝罪に来られましたが、、聞くにスタッフがした対応わかっているのか？？　もう良いですと伝えて診療再開せず帰宅。
当時の私は歯科衛生士の対応・態度に対しての怒りの方が優っていたため、不快な思いを詳しく伝えず帰宅。された事を落ち着き説明してくれば良かったなと後悔。
何がいけなかったのかわからない？
患者に対する接遇を学ぶべきだと思いました。
その他の衛生士さんは笑顔も対応も良かったため残念。根本的な風土はかわらないのかな。

治療内容

歯周病 / 歯科検診 / 口臭

他歯科で差し歯の根の治療をしていましたが、インプラントを早く決断した方がいいと、急かされてました。それが嫌で、評判が良い池田歯科さんに受診してみました。受付の方の電話の対応も、先生の治療の説明も、歯科衛生士さんの手技も丁寧で、凄く好印象でした。歯周病の治療も丁寧に診て、進めていってくださいます。インプラントも後々考えましょうと言ってくださり、ゆっくり治療出来そうで安心しています。人気があるので、待合室は混んでますが。池田歯科さんに今後もお世話になるつもりです。

感染症対策

きちんと換気をされていました。治療中ずっと換気されてたので、時間毎の開閉があってもいいのかなと、少し寒く感じました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 差し歯

急なキャンセルで空いた時間が出来たとの事でわざわざ連絡して下さいました。
おかげで初診の日程が早くなり、安心して治療にのぞめました。
院内も凄く綺麗でゆったり出来ます。
他の歯科医で諦めてた治療も言ったら出来るとの事で治療スタート出来ました。
受付の方が凄く丁寧でお見送りまでして下さいます。

感染症対策

他の患者さんと会わない様な予約の取り方をしているのか、何回か行ったけど、私が遅刻したせいで長引いた時だけしか他の患者さんと会った事ありません。
たまたまでしょうか？でも、治療も先生が１人でずっとして下さいますので、余裕を見てると思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯

予約してても待たされる。何日も前からスムーズに出来る日を予約して行ったら待合室に10人ほど待っている人がいてすぐにはできないと言われた。なんの為の予約だ。謝りもしない。受付と現場の連携が取れてない。もう二度といかない！

治療内容

虫歯 / 入れ歯・義歯 / つめ物・かぶせ物

私は精神疾患があるが、そのこともきちんとカルテに疾患名を記載されていて、安心できます!!
予約時間より早めに着いてしまっても、受付の方優しいてよかった!!
衛生士さんも優しい方達で、よかった！
先生も優しい方達です!!

治療内容

虫歯 / 根管治療

若い男性の先生に治療してもらってたが、治療中、指を歯のとこにおかれて、そこに力入れてしまわれて、めっちゃくちゃ痛かった（泣）
それがきっかけで治療受けるのが怖くなりました（泣）
後、治療とお掃除を別の日にしないといけないため、お金がいくらあっても足らなくなる!!

治療内容

虫歯 / クリーニング

先生の腕もいいしスタッフさんも感じの良い方ばかりで(受付の人除く)、とても良い歯科医院さんだと思います。
しかし待ち時間が長過ぎる…予約してるのに毎回毎回30～40分待ち当たり前なのは予約の入れ方に問題あるのでは？
待ち時間が苦痛過ぎて別の歯医者さんに変えてしまいましたがこの点が改善されたらまた通いたいです。

治療内容

虫歯

初診で行きました!
説明は良かったが、次回の予約がホントに中々とれなくて、治療が中々進まないことが、気になります!
もう少し、スムーズに予約とれて、治療ができるなら、もっと良かったかな思います!

治療内容

障がい者治療

私は精神障害あります！
まず、受付の方の対応がいい!
先生もめっちゃ優しい！
私がちょっとしたことで来ても、きちんと診てくれる!
後、説明もわかりやすい!

今までの歯科では不安、やられるがままだったけど、それが駒井歯科にはない!

私はこの歯科しか安心して通えないくらいになってます!

まだ受診されたことない方、ぜひ行ってみてください!
小さい虫歯治療なら一回で二本同士にやつてもらえて、通院回数が少なくて済みます!

治療内容

虫歯

先生も、衛生士さんも気さくで親切でとても良かったですが、受付の女性がスタッフと雑談する際は機嫌が良いのに、患者への対応が笑顔も無く無愛想。受付はその病院の顔なんで、他がとてもステキなだけに残念です。

治療内容

虫歯 / クリーニング

病院はとても綺麗で清潔感もあり子供が遊んで待てる配慮もあったので、通いやすいと思います。
スタッフ皆さん明るく感じがよいのも良かったです。
年配の方への送迎サービスもあるようで、交通手段にお困りの年配の方は大変有難いだろうと思います。
ただ、1点。クリーニングが雑でクリーニング直後でも綺麗になってないという感覚でした。
先生の治療に関する説明も丁寧で良かったのでそこだけが残念です。

治療内容

歯周病 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

先生はとても優しく人当たりの良い感じです。
衛生士さんのクリーニングはとても丁寧だったと思います。
歯医者は短期間で治療を済ませたかったのですが、あまりにも期間が長くかかり終わりが見えないので通院をやめました。

恐怖心の強い子で歯医者さんは億劫でしたが、とても親切に対応して下さり、子供も嫌がることなく最後までいれました。

はじめてでとてもとても怖がりな娘でしたが先生や看護師さんたちが優しく対応してくださったのでなんとか歯磨きだけですが出来ました。慣れるまで時間かかるかと思いますが次回も予約して娘も楽しみになっています。ご褒美もあるので、また楽しみみたいですよ。おすすめの歯医者だと思いました。

女性の方が多くて、子供も最初は嫌がっていたが、また行くと言ったので、良かった！

治療内容

虫歯 / クリーニング / 矯正歯科

丁寧な診察と治療で人気のため待ち時間も長く、予約も取りにくいですが、先々に予約を入れてもらえば余裕を持って来院することが出来ます。

何より予防歯科に力を入れていらっしゃるので、子供も毎月クリーニングでしっかり虫歯予防できていて感謝しています。先生も熱心で素敵な方で安心して通わせていただいています。

いつも利用させて頂いてます。皆様柔らかくて丁寧な対応をしてくれるので緊張せずにいられます。

初めての受診で不安でしたが丁寧に説明や治療して下さり、これからも（今の段階で）こちらの歯科にお世話になりたいと思います。