国分寺市の歯医者の口コミ

国分寺駅前スマイル歯列矯正歯科

国分寺駅 南口 徒歩1分

りさんの口コミ (20代)

1.8いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療2
  • 防菌2
よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療 説明
治療内容
矯正歯科

正直最悪でした。時系列順に載せます。

まず初診相談
20分程待ち個室に案内されました。その後も5分~10分待ちました。
丁寧に説明していただきそこはとてもよかったです。
ですが、新人さんらしき方が何度も遠慮なく個室に入ってきては「これはどうするんですか?」と私の頭の上で担当の方に質問をしてきました。その度に担当者の手が止まる為、正直いい気はしませんでした。

次に検査
予約時間5分前に着いたのですが、「休憩中です」の看板?が出ており予約時間まで外で待っていました。時間が過ぎても取りに来ないので中に入り確認すると「大丈夫ですよー」と軽く返されました。

15分程待ち個室に案内されました。その後も15分程待たされ
待合室+治療用のイスで30分は待たされました。
検査を予約していたのですが、初診相談と同じ説明をされた為「前回相談に来ました」と伝えると「すみません、今から準備をします」と言われ15~20分待たされました。
検査で予約もしてあるし、紙も用意されていたはずですがなぜそのようなミスが起きるのでしょうか?

歯並びの型を取りに女性が来たのですが、何の説明もなく背後から回ってすぐ、いきなり口の中に型を押し込んできました。
勢いがよかった為か口の中の皮が少し剥けてしまいました。
私は過去に型取りの経験があったので良かったですが、経験がない方だとだいぶきついと思います。

レントゲンなどを撮り終えると早く帰って欲しいかのような対応をされました。
次回の予約が3週間は空けてとの事だったので受付で予約しようとしたのですが、「LINE(公式?)で次回の予約が取れるタイミングが来たら連絡します」と言われ予約を取れず帰りました。

それから1ヶ月以上経っても何も連絡が無く、自ら予約を取ろうと思ったのですが、過去2回とも違う方の担当で担当医の説明もなかった為、担当医の選択ができず予約できませんでした。
また、予約画面での私の名前が間違えており、少しショックでした。(例:れ→わ)


看板の下げ忘れや名前の入力ミスなど小さなミスだけならまだしも、あまりにも対応全てが酷いと感じています。
ここまで酷い歯医者にかかったのは初めてです。
説明は丁寧でしたが、その他が酷すぎたので全く信用がありません。このままここで契約するのは不安が大きいのでこのまま予約しないでおこうと思います。
まだ契約する前でよかったです。

新人教育や患者対応、情報共有がなって無さすぎると感じています。技術があるのかは実際治療まで行ってないので分かりませんが、とても不快でした。

感染症対策

2度の来院だけですが換気や検温、こまめな消毒をやっているところは見ていません。
とても清潔感はあったのですが感染対策と言われると分からないです。

私が見ていないだけで個室に案内されている間にしている可能性もあるので「していた、していない」ではなく分からないです。

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国分寺の歯科・矯正歯科

国分寺駅 北口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

今回、検診として利用。施設は綺麗だしスタッフの対応もよかった。最新設備を使用してレントゲンなど撮影して今後の対策もたてれた

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デンタルオフィスセレオ国分寺

国分寺駅 改札口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

医院返信あり

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 換気対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

それなりに長く通っていますが、患者の私に対しては院長先生の人柄も治療内容も不満はないのですが、診察の際に個室にいる歯科衛生士さんを叱る事が多く、その叱り方が少し高圧的で怖く感じます。
前述の通り、患者に対しては高圧的に感じた事はなく、小さな質問にも真摯に答えてくださっていると思いますし、患者の私たちのために不手際を強めに注意してくださっているのだと思いますが、歯の治療が怖くて(この病院で痛いことをされたのではなく元々治療が怖いタイプです)緊張しながら診察台にいるので、出来れば優しめにスタッフの方々には注意して欲しいです。

医院返信

デンタルオフィスセレオ国分寺の院長:金原大輔と申します。この度の投稿者様からのご指摘、大変有り難く思っております。私は院内の立場上、治療と共に教育の役割を担う機会が多く、特に入職したての歯科助手に対する”医療人としての意識改革”を担当する機会が大変多いのが現状です。歯科衛生士とは教育の役割分担を明確にしており、診療中に叱られていたというのは恐らく新人の歯科助手だと思われます。医療人としての意識が芽生える前には何かとトラブルが生じる機会があり、状況によっては患者様にご迷惑をおかけすることが極めて稀にございます。責任感・使命感をしっかりと持った医療人へと立派に成長させたいという思いから、時には強めに指導が必要な瞬間に陥ってしまうのですが、、、私自身が患者様への配慮が当然第一であることをすっかり見失っておりました。ありがたいご指摘を賜り、誠に恐縮です。今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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あおき歯科クリニック

恋ヶ窪駅 出口 徒歩2分

サブリナさんの口コミ (男性)

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

とても丁寧に治療をして頂きその後の通院も安心して行く事が出来ました。説明もわかりやすく痛みに対しても気を使ってくださいました。

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国分寺の歯科・矯正歯科

国分寺駅 北口 徒歩1分

komukenさんの口コミ (男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

引越後の歯科検診として受診。一部虫歯が進行しており場所が悪かった。

しかし、様々な治療方針を示してもらえたおかげで納得のいく結果となった。

一部保険外治療ではあるが結果的には最適解であった。

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国分寺の歯科・矯正歯科

国分寺駅 北口 徒歩1分

みなさんの口コミ (女性)

1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌-
よかった点
施設 内装・設備 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 説明
治療内容
歯周病 / クリーニング

クリーニング等の定期メンテナンスを目的に受診した。インプラントを勧められたが、答えを保留していたら定期メンテナンスを断られた。

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ぴょんさんの口コミ (女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
矯正歯科

インビザライン矯正でお世話になっております。一般歯科もあるので、むし歯が見つかった場合も対応して下さいます。駅から近くてアクセス良好です。

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滝本歯科医院

国分寺駅 南口 徒歩3分

みきさんの口コミ (女性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
歯科口腔外科

久しぶりの歯科検診で受診しました。とても丁寧に診ていただけて感謝です。虫歯がいくつか見つかったので、治療に通いたいと思います。

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デンタルオフィスセレオ国分寺

国分寺駅 改札口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

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医院返信あり

1.5いいね!

  • 施設2
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌2
よかった点
施設 アクセス
治療内容
親知らず

親知らず(水平埋伏)が痛く、日常生活に支障をきたすレベルだったのでHPで口腔外科の処置を行われていることを確認したうえで当日の朝急いで予約してお昼頃伺いました。
元々通っていた歯医者では水平埋伏の親知らずの処置はできないので大きい病院に行くよう言われており、予約しても処置はしていただけないだろうと思い、あえてこちらに予約を取りました。
(ちなみに親知らずの抜歯以外の処置は全て終了、大きい病院の予約は最短で5月中旬と言われ一応予約は取ってある状態です。)

初診だったので当日に抜歯などは無理だと承知の上でしたが「かかりつけ医がいるならそっちに行ってくれ」と言われ、上記の予約理由を説明しても「水平埋伏の親知らずの抜歯はできるけどしたくない、大きい病院で予約取ってるなら予約日まで待て」とのことでした。
待てないほど状態が悪化しているから予約したのに…と思いましたが何を言っても処置する気ないんだなと感じたので途中で諦めました。
最後に軽く口の中を確認され、痛みの原因が親知らず部分の汚れが取りきれていないことらしいのですが、洗浄などもしていただけず痛み止めと抗生物質を出されて終わりました。

こちらの口コミを見る前に予約しましたが、口コミ確認って大事だなと思ったので投稿させていただきました。
受付の方や歯科衛生士?の女性の方はみなさん雰囲気が良かっただけに残念ですし、結局予約前と今と何も状況が変わっておらずあと1ヶ月以上もこの状態が続くと思うと絶望しかないです。
国分寺だけでなく、もう少し地域を広げて処置していただける先生を探そうと思います。

医院返信

デンタルオフィスセレオ国分寺の院長:金原大輔と申します。日々歯科臨床に対しては何かお役に立てることはないかと、微力ではありますが熱意を持って取り組んでおります。足りない部分は多々あろうと思いますが誠心誠意対応させていただいております。しかし、ごく少数ではありますが自身のご意向に沿わないたったそれだけでこのような“悪意のある”書き込みをされる方がいらっしゃると思うと、正直大変残念な気持ちになります。

今回のお話の前提は①前医での的確な診査・診断のもと今回の下顎水平埋伏抜歯の麻痺のリスクが極めて高く、高次医療機関への抜歯の依頼を既に行っている②受け入れ先の病院では、少し先ではあるものの5月中旬に診療の予定が入っている③他院で抜歯を予定されている患者様に対し、当院では現在発症している急性症状への対応が急務である④抜歯自体は可能であっても、安全性を担保することが極めて難しい症例である⑤当院の診断においても、極めてリスクが高いことから高次医療機関への紹介が必須となる⑥急性症状がある場合には外科処置は基本禁忌であり、投薬による消炎処置が最優先となる

以上の内容を懇切丁寧に説明させて頂き、質問にも随時お答え致しました。質問の最後に「麻痺を覚悟の上、抜歯をお願いしたらどうしてくれますか?」と聞かれたので「リスクが高すぎるので、今回の症例はお断りさせて頂きます」とお答えしました。当院でも抜歯をお断りする場合はご希望があれば高次医療機関への紹介をさせて頂いております故、前医の判断が正しいと思っております。紹介状は重複して作成する意味がないため、現在お約束をしている病院の診療を待つべきですし、たとえ前医の診療が全て終了していたとしても、紹介状を作成し抜歯を依頼している前医の担当医への配慮も十分必要であり、何かあれば相談をするべきではないかとアドバイスはいたしました。医療人としては責任の所在を明確にすべきであると判断しております。

前医の取り組み・紹介先の医院の取り組み・当院の取り組みに対し、ほんの少しでもご配慮いただけましたらありがたいと思っております。

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デンタルオフィスセレオ国分寺

国分寺駅 改札口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (東京都/50代/男性)

医院返信あり

1.5いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1
よかった点
施設 アクセス
治療内容
虫歯

詳しくは書きませんが、
院長が威圧的で最低です。
色々な歯医者に通ったことがありますが
ここの院長は、患者さんに対しての配慮が欠けています。

治療も途中で終わってしまい、
場所はいいかもしれませんが、
おすすめできません。

近くにも沢山の歯科医はありますので、
他に行くことをおすすめします。

医院返信

デンタルオフィスセレオ国分寺の院長:金原大輔と申します。比較的長い時間・期間を費やし1本でも多くの歯を残すための保存治療に日々邁進しております。詳細については今回の投稿からは分かりかねますが、投稿者様にとって今回の治療がご意向に合わなかった形となり大変残念に思っております。今後も歯の保存や快適な咬み合わせの再現には、これまで以上に情熱を持って取り組んでゆく所存でおります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

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国分寺の歯科・矯正歯科

国分寺駅 北口 徒歩1分

にゃおさんの口コミ (女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

久しぶりに歯医者さんに来ました。写真やレントゲンを撮ってすぐにみられて良かったです。先生の説明も写真を見ながら聞けたので分かりやすかったです。

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国立緑歯科クリニック

国立駅 北口 徒歩8分

agloさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

数年前に付けたかぶせものが取れて受診しました。歯茎の状態が良くなく、今後どうした処置が良いか丁寧に説明してくださいました。高額な治療を進められることもなく、親身に対応してくださるので、安心して毎回通うことができています。

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国分寺の歯科・矯正歯科

国分寺駅 北口 徒歩1分

ばびばんさんの口コミ (女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
虫歯

虫歯の治療で伺いました。
いきなり治療という訳ではなく、
レントゲン撮影等を行い
現状を把握した上での治療ということで
とても丁寧だなと感じました。
次回の治療までに1週間ほど期間が空くので
それまでこの痛みを我慢しないいけないのかな?と
心配したのですが、痛み止めや化膿止めの
お薬を処方して頂いたので安心しました。

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国立緑歯科クリニック

国立駅 北口 徒歩8分

ほこさんの口コミ

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4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

初めての予約、診察でしたが、皆様感じよく対応していただきました。自転車置き場もあり助かりました。ありがとうございます。

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国分寺の歯科・矯正歯科

国分寺駅 北口 徒歩1分

MEGUMI♪さんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯周病

祝日で痛みで困っていたところ、診察してもらえてたすかりました。また、時間予約できたので待たずにすぐ対応してもらえて良かったです。

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まついけ歯科

恋ヶ窪駅 出口 徒歩1分

ケイタロウさんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
予防歯科

以前からお世話になっております。院長先生、歯科衛生士の方とも、いつも優しく、丁寧に接して下さり、分かりやすくゆっくり説明して下さり、治療を受ける上で、とても安心感があります。

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まついけ歯科

恋ヶ窪駅 出口 徒歩1分

X-maさんの口コミ (男性)

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3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
保険診療

院長先生がとても良い方で、治療も丁寧です、少し声が小さいけど。

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国分寺駅前スマイル歯列矯正歯科

国分寺駅 南口 徒歩1分

くららさんの口コミ (女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
小児矯正

受付の女性は、丁寧で親切です。男性歯科医はハッキリとされていて、矯正の不安点をわかりやすく説明してくださいました。

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まついけ歯科

恋ヶ窪駅 出口 徒歩1分

ケイタロウさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
予防歯科

いつも大変親切で丁寧に、またわかりやすく説明して下さいます。

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国分寺の歯科・矯正歯科

国分寺駅 北口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (60代)

2.8いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療2
  • 防菌2
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
保険診療 / 虫歯

予約して初診でしたが、先生の顔を見るまで20分かかりました。ビデオが流れていて、退屈ではなかったのですが。
写真を撮られ、レントゲンを撮られ、いざ治療かと思いきや、治療は説明をしてからとよくわからない答え。
今日は応急処置で虫歯を詰めただけで終わりました。
次回説明に30分治療に30分かかると言われ、予約は説明の先生が4時半までしかいないから、結局時間給を取って来院することになった。しかも2週間後。
すぐに治してほしいのにとても不便な医者。

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