横浜市港北区の歯医者の口コミ

日曜日に診察をして、予約時間の件で責任者方と話したいと受付に行った所、日曜日は責任者がいないとの回答を受けたのでクレームなのでしっかりと責任者方に報連相来て下さいとお願いをしました！謝罪の言葉もなく、現在も御連絡がありません！
患者様対応問題があると思います！

感染症対策

従業員はマスク着用でした！
設備は綺麗なので感性対策はわかりません！

治療内容

虫歯 / 親知らず

虫歯の治療で初来院しました。
予約時間の15分前くらいに着いて書類を記入、予約時間通りに治療を開始してもらえました。
虫歯になっていたのが親知らずだったので抜歯する事になったのですが、抜くのが凄く早いです。10秒もかかってないと思います。抜きやすい生え方だったようですがこんなに早いと思っていなかったので驚きました。
全体の所要時間としてはレントゲンを撮って麻酔後抜歯をして合計30分位で終わりました。
院内も綺麗で対応も丁寧なのでおすすめです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

治療が少しですんだこともあり、特に気になる点はありませんでした。ネットから予約できて、空いているのでよかったです。

治療内容

知覚過敏

とても綺麗な環境で、とても丁寧な治療をしてくださいました。
また、予約をしたため、待ち時間はありませんでした。

治療内容

歯周病

フジムラ先生の受け答えが適当、ぶっきらぼう。コミュニケーションがとれません。先生にとって都合の悪い質問はうやむやにされて無視です。
歯周病治療や矯正については詳しくないようで、こちらが希望する治療が可能かどうか質問してもちゃんと答えてくれませんでした。

院内は清潔に保たれていて、
衛生士さんと受付の対応はとても良いです。
待合室はかなり狭く、平日も土日も混みあっています。

治療の方針等で先生と意志疎通できないので他の歯科医院に変えます。
お世話になりました。

感染症対策

消毒液が設置されていて、室内はきれいでした。

治療内容

保険診療

先生も他のスタッフさんも丁寧で感じが良かったです。お会計にクレジットカードも使えて便利でした。

治療内容

クリーニング

クリーニングのために行ったが片側しか実施して貰えなかった。事前にきちんと片側しかできない旨を伝えて欲しかった。結果的に2回行かざるをえなくなり、こちらの金銭的な負担も増える。

検診のために受診しました。院内は清潔感があります。丁寧な対応で、安心してお任せできます。
小さなお子さまにも、優しく接していました。
今後も通い続けます。

治療内容

保険診療 / 虫歯

予約が取りにくい。
どんどん午後にされていく！
治療機関も長く保険診療だとしても万近く支払う事あり。
受付も愛想がなく。
全てこちらが我慢するか、病院を変えるしかないような対応！

感染症対策

換気はどうかはわかりません！
加湿器などを見える場所においてない為
全員マスクはしてます！

治療内容

歯科口腔外科

今年から歯が時々痛くて、近くの歯医者さんを調べてみると、まさみ歯科を選んで、まずは歯科検診をしようと思います。今まで、歯科検診をしたことがないため、少し緊張していますが、柴田先生はとても親切で、私の緊張と不安を取り除いたんです。検診の過程も順調で、初めて自分の歯の状況を確認しました。先生は今後の治療計画も丁寧に教えてくれました。一安心です～

治療内容

つめ物・かぶせ物

担当してくれた先生（男性）の説明がとても分かりやすく、要点をとらえて適切に端的に説明頂けたのが好印象だった。

治療内容

小児歯科

今回は子供の検診で伺いました。親が気づかなかった小さな虫歯を見つけて丁寧に治療していただきました。
今回の先生には初めて担当していただきましたが、他の先生同様、とても穏やかで優しく接していただき、子供も安心できていました。

治療内容

インプラント

違うとこにも投稿しましたが、こちらにも投稿させて頂きます。抜けてる箇所に対して村野先生に相談しインプラント治療を選択しました。治療前夜は緊張であまり寝れなかったのですが、インプラント治療は30分位でとてもスムーズに終わりました。説明や治療の丁寧さもそうですが、常に気にかけて頂きながら治療をして頂ける先生です。
スタッフさん達もきちんとされていて通院するのが心地良いです。引き続きお世話になります。

治療内容

歯周病

定期診断の案内ハガキが送付されてきて、予約通院しました。予約しているにも関わらず、最後に呼ばれたので定期診断は後回しなのかなと思いました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

他院で治療中の仮の詰め物が取れて飲食ができないくらい歯がしみてしまい、仕事帰りに寄れるクリニックを急遽探していたところ、快く受け入れてくださいました。
予約の患者さんの合間の時間での対応でしたので、待ち時間こそありましたが、元より承知済みなので苦ではありませんでした。
スタッフの皆さんも感じの良いかた達で、先生も物腰が柔らかでとても優しく的確に処置してくださいました。（勝手に俳優の佐藤二朗さんに似ている！と思ってしまいました）
何より、治療していただけて大変助かりました。感謝しかありません。

感染症対策

待合室に加湿器があったので、乾燥が気になる季節なので嬉しかったです。
診察台は靴を脱いで座るタイプでした。

予約なしで診察をお願いしたのですが、受付の方の態度が上から目線でとにかく嫌な気持ちになりました。
そんな中、担当の先生には詳しく説明もしていただきました。
なかなか同じ曜日に予約できないのでその都度先生が変わるのは不安があります。

治療内容

親知らず

虫歯になった上下の親知らずを抜きました！
麻酔は声がけしてもらいながら、麻酔されてるのが分からない感覚でした。麻酔時間より歯を抜く時間の方が短くてびっくりしました！
親知らずは今回抜きましたが、反対側にある親知らずはこのまま丁寧に残せたら万が一の他に抜かなければならないとこに移せるの可能性があるので残すか、日頃歯磨きで意識するのが辛いなら抜きましょうと選択させて頂きました。
歯磨きを、頑張ってみます！
村野先生は、気兼ねなく質問できます。

治療内容

歯科口腔外科

毎回見てもらっているので安心して受診することができます。履歴が残っているので細かく説明しなくて良いですね。定期検診する様になって歯の状態はすごく良いですね。

治療内容

親知らず

親知らず関係でお伺いさせていただいたのですが、レントゲンが診察までとてもスピーディーだった。説明も丁寧でわかりやすく、また伺いたいと思います。

治療内容

歯科口腔外科

わからないところは、きちんと説明してくれて、最後には、質問はないですかと聞いてくれるので、いつも通っています