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さいたま市大宮区の歯医者・歯科医院の口コミ

さいたま新都心デンタルクリニック

さいたま新都心駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
根管治療

10年程前に根管治療をした歯が突然痛みだし、鎮痛剤でも治まらない状態で診て頂きました。
夜間のネット予約でしたが、とても丁寧な説明で安心して治療を受ける事が出来ました。抜歯ではなく、手間のかかる処置をして頂けたのも有難いです。
そして、麻酔から終了まで全く痛みがありませんでした。
交通アクセスも良いので、かかりつけにしたいと思いました。

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さいたま新都心デンタルクリニック

さいたま新都心駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (東京都/10代/男性)

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 歯周病 / クリーニング

いつも丁寧に説明して下さり、安心して通っています。
特に麻酔は全然痛くなく、歯医者さんにはなるべく行かないようにしていた私には恐怖心がなくなりとても良かったです。
こちらの要望も聞いて、なるべく沿うようにしてくれるので、これからも通って行きたいと思います。

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スマイルクリエイト歯科・矯正歯科

大宮駅(埼玉県) 西口 徒歩3分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

2.7いいね!

  • 施設5
  • 対応-
  • 治療3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
保険診療

受付の方の電話対応、接客対応をもう少し、親切にしていただければ、、と思いました。

先生、助手さんは優しくて親切です。

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さいたま新都心デンタルクリニック

さいたま新都心駅 東口 徒歩1分

かめひろさんの口コミ (40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

つめものがとれてしまい、急きょ受診しました。クリックは綺麗でステキな絵がたくさん飾ってあって、緊張がほぐれました。受付、衛生士さん共に明るく、親切で優しかったです。治療は男の先生でした。麻酔の注射は、全然痛くなかったです。新しいつめものの種類はどうするか、それぞれのメリット、デメリット等、丁寧にわかりやすく説明していただきました。素早い手技で、あっという間に終わりました。今までかかった歯医者の中で、1番良かったので、みなさんも知ってもらいたいと思い、投稿しました。

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さいたま新都心デンタルクリニック

さいたま新都心駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (40代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

先生の説明がわかりやすくて感激しましたし、こちらの要望も聞いてくれたので気持ちがすっきりしました。

信頼のおける歯医者に巡り会えて良かったです。

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RYO DENTAL CLINIC

大宮駅(埼玉県) 出口 徒歩3分

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

0.7いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療-
治療内容
虫歯

電車の遅延で10分遅れて行きました。
電話もしましたが、その点については申し訳なかったです。
ただ、なぜ担当医が来るまで1時間もかかるのか?
その間担当医からは一言も挨拶もないし、どれくらい待たされるかの説明もない。
その間代わりに対応してくださった女性の歯科助手さん?は対応も丁寧で好感が持てました。
私も接客業で混んでいる状況も理解できるため、ある程度は仕方ないと思っていましたが、1時間は長すぎです。
もう待てない帰ろうと思っていたときにやっと来たと思ったら対応が雑すぎる。
コミュニケーションを取る気があるのか?
診察時間は計10分。
治療したくて行ったし、それも伝えていたのに治療なし。
ただその時点で医院に着いてから1時間半経過していてその後も予定が詰まっていたので、とりあえず諦めてお会計へ。
「次の予約は(医院の)夏休み後になるので8月17日以降になります」
………
聞き間違えたのかと思いました。
今回の診察で虫歯がかなり深く、こことここは最優先しましょうと言われながらも治療もしてもらえず、恐怖と焦燥感の中、初の治療が三週間後?
もう少し早めにできる日はないか聞いたところ
「もう予約でいっぱいなので無理なんです」と一言。
こりゃダメだ。
ただただとにかく待たされ、担当医の雑な対応、診察時間10分、治療なし、レントゲンだけは撮らされ予約は取れない、最後には苛立っている対応の女性。
次の治療に繋がらないと分かっていたらレントゲン代4000円も出したくなかった。

伺う前の電話対応が良かっただけに安心していたし、その後謝罪の一言でも連絡があったら「そんなときもあるよな」と自分を納得させようと思っていたけれどそんなアフターフォローは当然なく、今後私のような人が出ないように真実を口コミしようと思いました。
いろいろ期待してしまっていただけに残念です。

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桜木町ヒロ歯科クリニック

大宮駅(埼玉県) 西口 徒歩6分

投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

3.3いいね!

  • 施設5
  • 対応2
  • 治療3
よかった点
施設 清潔感
治療内容
虫歯 / 抜歯

痛みがあり、電話をしたところ
予約いっぱいなので他院探してみてくださいと言われました。抜歯後フォローしてもらえず残念です。
先生の診察や治療には不満はありません。

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桜木町ヒロ歯科クリニック

大宮駅(埼玉県) 西口 徒歩6分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯 / 歯周病 / ホワイトニング

初めて伺いましたが、受付の方は物腰が柔らかく親切な対応だったので、安心しました。予約の際も、確認の電話をして下さり、丁寧だと思いました。
私は全体の検診と、ホワイトニングの相談をしました。
私の場合は、大きな虫歯があり、まずは治療をしてからホワイトニングをしたほうが良いとのことでした。ホワイトニングの種類や流れについて詳しく話を聞けたので、治療を終えたらホワイトニングをする予定です。
全体の検診は、虫歯と歯周病の検査を受けました。
今まで行った歯医者さんでは、その場で虫歯の治療をして終わることが多かったのですが、こちらのクリニックは将来的なリスクを含めた治療の提案をしてくれるようです。話を聞いていて、治療や予防に対してすごく熱心な先生だと感じました。次回に、検査結果の説明と治療計画の相談を受ける予定です。
私の祖母が総入れ歯なので、ちゃんと治して歯が残せるように、通院お世話になりたいと思います。

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さいたま新都心デンタルクリニック

さいたま新都心駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (20代/男性)

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医院返信あり

0.7いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療-

施術は受けてない
予約時間に行っても先生がいないから
ネット予約と電話予約は後になります
時間通りに行っても1時間以上待ちます
謝罪もとくになくどうしますか??の一点張り

少しならわかりますが
初めから待たせる前提なのであればこのネット予約のシステムをやめた方がいいと思います
もう2度と行くことはありません。

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医院返信

この度は当院を受診頂いた際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は院内で周知共有させて頂き、今後同様のことが起こらないよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
なお、ネット予約の患者様は、サイト上のお知らせにも記入している通り、既にご予約の患者様の合間に緊急性に応じて拝見することが多くなってしまいますので、通常の予約時に比べてお待たせする時間が長くなってしまいます。何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

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桜木町ヒロ歯科クリニック

大宮駅(埼玉県) 西口 徒歩6分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
治療内容
ホワイトニング

ホワイトニングの予約をしました。
予約した時間から10分ほど待って診療室に入りました。
また5分ほど待って担当者が入りましたが、急に今日は治療できないと言われました。
例えば口の中を見てもらって歯の状態が悪いから今日はホワイトニングができないと言われたとしたら、納得したと思いますが、いきなりすぎて気分があまりよくなかったです。
または診療室に入る前に説明してほしかったですね。
そこまで行った時間と、そこで待った時間すべてが無駄になりました。治療に関して伝えなきゃいけないことがあったら事前に連絡するようにしてください。不在電話が一通ありましたが仕事の事情で出れませんでした。後でメールが届いたので確認しましたが、予約したホワイトニングに関して当日に治療ができない可能性があるという内容は一切なかったです。
あと、インフォメーションのスタッフの対応があまりよくなかったです。謝る感じは全然なかったですね。
ここは二度と行きません。

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医院返信

この度は当院をご利用頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、お時間を割いていただいたにも関わらず、スタッフの対応等で残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂いた事に関して、改善できるよう努めます。
また機会を頂けるようであれば、患者様のご期待に少しでも応えられるように、真摯に取り組んで参ります。
よろしくお願い致します。

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ひなた歯科医院

大宮駅(埼玉県) 西口 徒歩7分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / クリーニング / 噛み合わせ

麻酔が痛くないことに感動!
今まで通っていた歯医者さんはとても痛く、 いつも歯医者の日は心が重くなっていました。

優しく声がけしながら、しっかり表面麻酔した後、様子を見ながらゆっくり麻酔をしてもらえます。 個人差はあると思いますが、私の場合、一瞬チクっとなることはあっても全然何ともありませんでした。

虫歯を治す時に、治療する歯の写真を撮ったものをモニターで確認することができたのも、わかりやすくて良かったです。

駅から近くて営業時間も利用しやすく、とても助かっています。治療前と治療後にしっかりとコミュニケーションをとるので、安心できました。これからも通いたいです。

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いけだ歯科櫛引クリニック

大宮駅(埼玉県) 西口 バス8分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/50代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物 / 保険診療

歯医者嫌いで何年も行ってなかったんですが、痛みも出てきて家から近いという事、口コミも良かったので池田歯科さんに伺いました。
虫歯はもちろん、変色してしまった歯を見事に綺麗に治していただきました。
8ヶ月も通ってしまいましたが、先生は毎回納得のいく説明をしてくれて、安心してお任せできました。
受付、助手の方もとても親切で優しかったです。
これからは定期的に見てもらおうと思ってます。
オススメの歯医者さんです。

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さいたま新都心デンタルクリニック

さいたま新都心駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/20代/女性)

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1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療2
よかった点
施設 内装・設備
治療 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

再診とはいえ、治療の前にあいさつがないのは患者に対して失礼ではないのでしょうか。
いきなりイスを倒され、タオルで目を隠されたので、どの先生にやっていただいてるのか分からず、こちらは不安になります。挨拶をし、今日の内容を話してから処置を行うべきではないのでしょうか。こんな歯医者は初めてです。
また、ネット予約をしたのですが、再診の場合は電話連絡しろって言われました。どこに書いてあるのですか?

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さいたま新都心デンタルクリニック

さいたま新都心駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (30代)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
つめ物・かぶせ物

別の歯医者に通ってましたが不安がありこちらに来ました。
不安に思った点についての説明や、都度何をするかの説明があり終始安心して受けられました。
温かみのある先生です。

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さいたま新都心デンタルクリニック

さいたま新都心駅 東口 徒歩1分

ホワッツマイケルさんの口コミ (40代/男性)

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療1
よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療内容
虫歯 / 保険診療

正確さは間違いないと思います。私はセカンドオピニオンで伺い、全く同じ対応でしたので。技術は治療してませんので分かりません。ただ判断の理由の説明やこちらの質問に対する解答に、親切心は全く感じられません。歯科はたくさんあるので、2度と行くことはないでしょう。

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医院返信

ホワッツマイケル様
今回はセカンドオピニオンで当院をご利用頂きありがとうございました。
診断結果にはご納得いただけた様で何よりですが、頂いたご質問に対してご満足頂ける回答ができませんで申し訳ありませんでした。
今後は全ての患者様にしっかりとご納得いただけるような説明を心がけてまいります。
ご指摘ありがとうございました。

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いけだ歯科櫛引クリニック

大宮駅(埼玉県) 西口 バス8分

ひろこさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 歯周病 / クリーニング

歯医者嫌いで何年も通わないでいました。ある日、被せ物が取れてしまったので近所に新しく開院された、いけだ歯科を予約しました。不安になりながら足を運びましたが、先生、歯科衛生士さん、受付の方、いつ行っても皆さんが優しく感じが良く不安を感じさせなかったです。治療も痛みを軽減してくれたり、優しく丁寧に説明をしていただきました。この歯医者なら安心して通うことができるので、これからもこちらの歯医者でメンテナンスをしていただきたいと思いました。

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ひなた歯科医院

大宮駅(埼玉県) 西口 徒歩7分

Kさんの口コミ (30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / クリーニング / 小児歯科

子どもと一緒にお世話になっています。
先生や、衛生士さんの対応も丁寧ですし、わかりやすく説明してくれます。
以前は別のところに通っていたのですが、先生が優しいので、子どもも嫌がらずに通えています。
大宮駅からも近くてわかりやすいので、アクセスも良く助かってます。

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渋谷歯科医院

大宮駅(埼玉県) 西口 徒歩9分

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

神経取ったくせに、痛みを感じるなんて、院長は下手くそ!麻酔技術も最低!

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ひなた歯科医院

大宮駅(埼玉県) 西口 徒歩7分

takaatgdtさんの口コミ (埼玉県/50代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

とても良かったです。スッキリしました。今後も継続的に伺います。

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さいたま新都心デンタルクリニック

さいたま新都心駅 東口 徒歩1分

あきら555さんの口コミ (埼玉県/60代/男性)

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3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療4

つめていたものが取れてしまい受診。いつもながら、スムーズに実に淡々と対応いただきました。院内は明るく、3階で見晴らしも良くて気持ちよく受診できました。

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