3.8いいね!

口コミ31

最寄駅
帯広駅
出口 車8分

住所 北海道帯広市西九条南2丁目12-2地図

  • 18時以降診療

いのうえ歯科医院への口コミ

投稿者さんの口コミ (北海道/60代/男性)

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2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
治療内容
虫歯 / 親知らず

大変不満でした。まず、初回に虫歯を削りましたが、削りが荒く麻酔が切れた頃から舌の側面、頬の裏側に刺さり口を動かせなくなった。次の日再度削り直した。3回目の治療では抜歯となったが、説明は十分でなく、廊下でだれかと相談しているのを聴くのみであった。会計を終えると他の歯科への紹介状を渡され、なぜ、ここで抜かないのか?いついけばいいのか?どのような手続きをするのか?こちらから聞かないと説明無し。さらに次の日予約をどうするのか?説明無し。助手さんにはあの歯とこの歯もダメだからかぶせをやり直す話をしていたが、患者には説明無し。また、大きく削った跡に何も詰めないで終わったのでこれでいいのか?聞きましたがよいとのこと?ならば説明しないか?何もかも説明がなく不安しか感じなかった。有名歯科で評判も良かったので時間が出来たら通いたいと楽しみにしていたが、がっかりでした。私には合いませんでした。

感染症対策

特に不備はないかと思いました。アルコール噴霧器はなかったように思います。

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mokomokoさんの口コミ (女性)

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4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

先生は患者に対しての気配りがあり、丁寧で優しく、対応してくださり、治療にも信頼が持てます。これからお願いしたい先生です。

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しろさんの口コミ (女性)

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2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌-
治療内容
入れ歯・義歯

義歯の調整をして貰いましたが、翌日には もう不具合が出ました。次の予約日が3日後なので 我慢しますが。

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syuji3さんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯周病

歯茎が痛く腫れて受診しました。先生の迅速丁寧な治療で早期に痛み腫れが引きました。アフターケアもしっかりしています。

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shinshoさんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯科検診

予防のための歯科検診で伺いました。久しぶりの検診ということで簡単に問診してクリーニングして終わりという流れではなく、詳細にX線撮影をして入念なチェックをした上で後日クリーニング、診断という流れになりました。他の医院では無い、丁寧な流れでした。

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投稿者さんの口コミ (男性)

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4.0いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
つめ物・かぶせ物

予約にも関わらず15分程待たされた。
治療の内容等により前後する事もあるとは思うが、予約時間の5分以内に呼ばれた事は無い。

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投稿者さんの口コミ (20代/男性)

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療2
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応

施設は綺麗だし治療も丁寧な印象を受けます。
ただ、予約に関してはあまりにも管理が杜撰であり、初診の方は注意が必要です。
電話予約をした場合には、対応があまりよくない程度ですが、ネットからの予約に関しては、当日予約可能となっているにも関わらず、予約して来院しても確認がとれません、現在当日予約はしていませんの一点張り。
できないのであれば、注釈なり予約不可にするなりの対応をするべきではないかと思います。
予約しても結局またされるのなら、必要性皆無です。
これからご利用される皆さんも、その点に関しては特に注意してください。

医院返信

この度は数ある医院の中から当院をお選びいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
並びに、ご指摘に対しての返答が遅れてしまい大変申し訳ございません。
当院は当日や翌日は込み合っていることが多いのですが、急患の方でもなるべく柔軟に受け入れるべく極力予約可能な時間帯を開放しておりました。しかし、それがかえって投稿者様をはじめ他の患者様にとって不便な仕様になってしまっていたようで、申し訳ございません。
投稿者様からご指摘をいただき、実際の空満情報をなるべくサイト上にも反映させるよう方針を変更いたしました。
皆様がストレスなく当院を受診していただけるよう今後も心掛けてまいります。

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投稿者さんの口コミ (北海道/30代/女性)

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3.0いいね!

  • 施設5
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応
治療内容
虫歯

3回通院しましたが、施術は歯石取りのみ。

丁寧に説明してもらって、考えていただけてるのはわかりますが、忙しい中で通っているので、早く治療に取りかかってほしい。

あとは受付の方の電話対応が感じが悪い。

わたしは電話したことないですが、待合で聞いていて気持ちのいいものでなかったです。

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ミミさんの口コミ (北海道/40代/女性)

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3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

綺麗な医院で対応も丁寧で麻酔を使っての治療でしたが全く痛くなかったです。

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Mさんの口コミ (北海道/40代/女性)

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3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

9時から診察予約でしたが、朝礼が長くて診察開始が10分くらい遅かった。 院内はとても綺麗でした。治療がとてもスピーディーでした。

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医院からのお知らせ

【診療日変更のお知らせ】
令和5年4月より毎週土曜を休診とさせて頂きます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


日によって当日のネット予約が不可になっている場合がございますが、
お電話でしたら当日は入れる可能性もございますので、是非お電話してみてください。


また、こちらからお電話が行きましたら、必ず折り返しお電話頂きますようご協力お願い致します。


遠方よりインプラント治療をご希望の患者さまのため、提携の宿泊用ホテルがございます。
お食事も配慮されたものをご用意していますので、お気軽にご相談ください。

問診票をご記入頂いた後、カウンセリングをさせて頂きます。

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