A.「患者さまのお声を聞く」ことです。不安や要望を受け止めてから治療に入ります。
当院の診療方針は、「患者さまのお話にしっかりと耳を傾ける」ことです。歯の治療を受けるときに不安になる方は少なくありません。少しでも不安が少ない状態で治療を受けていただくために、お話を伺うことは大切だと考えています。
また、いきなり歯科医師が出てくると、緊張される患者さまもいらっしゃると思うので、まずは別のスタッフや歯科衛生士がお話をお聞きしています。「何をしてほしいか」「何に不安を感じているか」など、遠慮なくお話しください。
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