こだわり｜アシコタウン歯科

歯科医師・スタッフの人数を増やすことでできるだけ多くの患者さまの治療が行えるように、また急な患者さまが来院されても治療ができるように体制を整えています。
忙しい方でもしっかりと予定のなかで予約がとれるよう、お昼休みもなく、土曜日や日曜日でも診療しています。時間帯も、夜19時半まで受け付けていますので、日中はご都合がつかない場合でも対応できます。
何か歯のことでお困りの際は、お気軽にご相談ください。

来院される患者さまは、お子さまからお年寄りまで幅広い年代の方がいらっしゃいますので、患者さまの年齢や性別、世代によって話し方を変えて治療の説明をするように心がけています。
また、治療に関する内容を説明する際には、図を用いて、視覚からも言葉からも理解しやすいように工夫しています。これからどんな治療を行うのか、どれくらい期間がかかるのかなど、詳しく説明しますので、ご不安なことは何でもお聞きください。そのうえで、患者さま一人ひとりに合った治療をご提案しています。
例えば、歯周病に関しては何が危ないのか、どう治療していくのかなどを事前にしっかりとご説明し、患者さまがご理解されたうえで治療していきます。

患者さまが納得されてから治療にとりかかることが、きちんとした治療をするうえで大切だと考えています。

当院は、患者さまをお待たせすることなく十分な治療を行えるように、事前にご予約を入れていただければ、待たずに治療を受けられる体制づくりに力を入れています。
また、急な歯の違和感でお困りの方のためには、予約の患者さまが優先になりますが、緊急対応にも力を入れており、待ち時間が少なくスムーズに診療を受けていただける時間帯をご案内することも率先して行っています。
普段お仕事が忙しくて通院の時間がとりにくい方、土曜日や日曜日、祝日でなければ予定が合わない方でもできるだけ通いやすくしています。困ったときに頼っていただけるように、昼休みもなくして、元日以外は年中無休での診療体制となっています。症状にもよりますが、30分程度の治療時間を設定して行っていますので、そのようにお考えのうえで予定を組んでいただければと思います。
いつでも時間どおりにしっかりとした処置ができるように、治療技術の向上にも力を入れて取り組んでいます。

お口のなかの不快感への配慮としましては、まず患者さまの治療に対する様々な不安を和らげることを心がけています。

患者さまのなかには、お口のなかに治療器具が入るだけでストレスを感じる方もいらっしゃいます。治療で何をされるのか分からないことによる不安や恐怖心が高まれば、ほんの些細な刺激にも敏感になってしまいます。少しでもリラックスして治療を受けていただけるように、スタッフも歯科医師も患者さまとお話しながら治療を行い、不安を取り除くよう心がけています。それでも不快感が強い場合は、いったん治療の手を止め、患者さまの様子を見ながら治療を行います。

また、リラックスできる院内の雰囲気づくりを大事にしています。お口のなかに不快感を抱いたときは、我慢せずにすぐに仰ってください。

歯科医院が「痛そうで怖い」「どんな治療をされるのか不安」と思う方は多くいらっしゃいます。説明が足りないとこれからどんな治療を行うのか分からないので、余計に心配になってしまいます。

当院では、そのようなお気持ちが少しでも軽減されるように、カウンセリングに力を入れています。患者さまの懸念点について丁寧にヒアリングし、その不安を払拭してから治療に入っていきます。

説明の際は、レントゲン画像や模型を使って分かりやすくお伝えし、どのような治療内容が良いのか、一緒に決めています。患者さまが治療についてしっかりご理解し、納得されることが大切です。

当院は、患者さまのお気持ちに寄り添った治療を心がけていますので、お口のお悩みごとがある方は、お気軽にご相談ください。