水戸デンタルクリニック

歯科医院に対して「怖い」というイメージをお持ちの患者さまは多くいらっしゃいますが、恐怖感をお持ちの方でも不安を減らしていただきながら治療を受けていただくことができます。また、お子さまには、小さいときに無理に治療を行ってトラウマを持ってほしくはありません。そのため、小さなお子さまのころから、歯科医院という場所に対して気軽に来ていただけるように、無理に治療を行うのではなく、トレーニングをはじめに行い、治療を行う際にも優しく分かりやすい言葉で、ていねいに歯科医師が伝えるようにしています。
当院は訪問歯科診療を中心に行っている歯科医院であり、患者さまにより深く接しながら治療を行うということで、医師が責任感を持って治療を行うことを心がけています。責任が重い分、忙しく大変ではありますが、より治療に集中することができ、達成感も生まれます。患者さまとの距離が近くなるので、より良い関係も築くことができ、医師に相談しやすい環境を提供することができています。

患者さまの口腔内を治療する際にリラックスをして治療を行っていただくためには、信頼関係が大切になってきます。恐怖心などをいだいてしまえば、医師との信頼関係を築くどころではないでしょう。そこで、患者さまのお話は親身になってお聞きし、コミュニケーションを取りながら治療を行うように取り組んでいます。
治療品質を上げ、患者さまにより良い治療を行うためにも、本社で勉強会を行っています。一般的な治療や訪問歯科診療について、分野ごとに勉強会を行っていますので、より詳しく学ぶことができます。このようにして、よりよい治療が行えるように、スタッフ一同で努力しております。
チーム制で治療を行っていますので、治療を行う前にミーティングを行い、治療へ取り組んでいます。また、訪問歯科診療では時間が限られていて時間が大切になってきますので、できるだけ早く治療が行えるように行っています。そのうえで、言葉遣いや患者さまに合わせた治療を行うことで、患者さまを考えた治療を行うことができます。

訪問歯科診療は患者さまのそれぞれの時間が限られていますので、時間が重要になってきます。また、患者さまによって決められた時間で行うので、大変ですが、口腔内の操作時間をスピーディーに済ませながら治療を行うように心がけています。治療を行う際には、説明の時間をしっかり取り、患者さまとのコミュニケーションで信頼関係を築き、治療と説明を含んだ治療を行っています。説明時間を十分に取って治療をスピーディーに行うことで、患者さまの負担を少なくすることができます。また、しっかりと患者さまご自身で治療内容を理解することもでき、納得した治療を行うことができます。
治療を行う前には、時間を前もって確認してその患者さま一人ひとりに合わせて時間配分を行っているので、効率よく治療に取り組めています。
また、来院の予約をした患者さまに対しては、その患者さまに合わせて、できるだけ多く治療をさせていただいています。普段から来院をすることのできない患者さまも当院には多いので、このような取り組みが大切なのです。

当院は、訪問治療でも、持ち運びのレントゲンなどもありますので、しっかりレントゲンを撮り、説明を行うことができます。そのため、より明確に治療を行うことができます。しかし、訪問歯科診療では限られた環境で行わなくてはいけないので、そのときに応じたもので尽力した治療を行っています。まず、患者さまに治療を提供する際には、デメリットとメリットをしっかり話して、納得した状態で治療を受けていただきます。
また、言葉だけでは誤解が生まれてしまいがちなので、実際に患者さまの口腔内を鏡でお見せして、視覚的にも理解していただくように具体的に見せることを大切にしています。お見せすることによって、患者さまの向上心にもつながるなど、より良い環境で治療を行っていただくことができます。
それらに加えて、茨城県ということもあり、地元の患者さまと話すときにはあえて方言を使っています。患者さまに親近感を持っていただきながら、患者さまに合わせて親しみやすくリラックスのできる環境作りをしています。