ラウナ南大井デンタルクリニック

今のように、患者さまに分かりやすい、丁寧な説明を心がけるきっかけとなったのが以前勤めていた歯科医院での出来事です。来院される方も本当に多かったので、休む暇もないほど忙しい毎日でした。そのような環境で説明がおろそかになり、患者さんの望む治療を提供することができませんでした。説明が足りなかったことで医院全体を巻き込むほどのお叱りの言葉をいただいて、猛反省したことは今でも鮮明に覚えています。
以来、きちんと説明をすること、その説明にご納得いただいたうえで治療を行うようにしています。

初めて来られる方々は、ご自身の症状に関することや慣れない環境への不安、何をされるか分からないことなど、さまざまなストレスを抱えていらっしゃいます。まずはいきなり治療をすることはせず、その不安を取り除くために、しっかりとカウンセリングをしています。
また、ブラッシングチェックやブラシの種類をお伺いしたり、染め出しでご自身の磨き方の癖を知っていただいたりすることもすべての患者さまに行っていることです。そうすることでコミュニケーションが図れるうえに、普段の歯磨きの際にこれまで手が届いていなかったところを注意して磨くようになるなど、セルフケアへの意識が高まります。前向きに治療して、健康な状態を維持しようと思えるような好循環を生むことが、私たちの務めでもあると思っています。

歯科口腔外科出身ということもありますので、親知らずや外科処置が必要な症状に悩みの方にもっと対応していきたいという思いはあります。
また、日々診療する中で、噛み合わせの問題から顎関節に影響を及ぼしている患者さまなど、さまざまな要因が絡んで症状を引き起こしていることが多いと感じています。そのような症状に悩んでいる皆さまの目の前の問題に対処するだけではなく、その先まで見据えた治療を提供していきたいと思っています。

インテリアを趣味としていますので、医院のすみずみまでこだわりました。私自身が待合室で待たされて呼ばれるのをドキドキしながら待つのが好きではないので、通路にソファやいすを置いて、あえて待合室を作りませんでした。
また、子供にも楽しんで来てほしいという思いからキッズスペースは大きく取りました。あまり家にはないであろうハンモックを置くことで、「あのハンモックがあるところに行きたい」と思ってもらえると嬉しいです。
そして、子供がそのキッズスペースで遊んでいるあいだに親御さまに治療を受けていただきます。三つの診療室のうちの一つには天井にモニターを設置しています。これによって診療チェアを倒し治療を受けている最中でもキッズスペースの子供の様子がご覧いただけることもこだわった点です。また、子供の治療の際にはそのモニターでアニメのDVDを流すことで治療への緊張を和らげることができます。
そもそも私が子供を持つ親でもあり、荷物を持ったまま幼い子供を抱え、靴を脱いであがることに大変苦労しました。そして用意されているスリッパの衛生面が気になるという意見もあり、この医院では土足であがっていただけるようにしたことも配慮した点です。
加えて、歯科医院独特の匂いを感じずにリラックスしていただくために、アロマセラピーも行っています。本当に歯科医院らしくない歯科医院ですので、カフェに来たような感覚で治療を受けていただけると思います。

私が実際に面識のない歯科医院に治療を受けに行くとしたら、まず清潔感を確認します。次にどのような設備を導入されているかという点も気になります。あとは、どういった専門性を持つ先生が診療を行ってらっしゃるのかも確認したいところです。
皆さまが歯科医院を選ばれるときは、ご自身がどういった雰囲気を好み、どのような治療を受けたいのかということを明確にしたうえで情報収集をすると良いと思います。丁寧な説明を優先的に望むのか、自宅に近ければ良いという考えを優先するのかでは選択するポイントは大きく異なります。
たくさんある歯科医院の中ならご自身にフィットする医院を見つけ出すことは大変かもしれませんが、快適な通院は継続通院へつながり、ひいては皆さまの健康へとつながります。良い歯科医院との出会いがありますことを心より願うとともに、私どもがそのような場所を提供できればとも思っています。