4.2いいね!

口コミ79

最寄駅
藤沢駅
南口 徒歩3分

住所 神奈川県藤沢市鵠沼石上1-1-1 江ノ電第二ビル7F地図

  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療

藤沢デンタルオフィスへの口コミ

さおりさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
保険診療 / 歯科検診 / クリーニング

とにかく親切、丁寧なヒアリングと治療でした。

歯医者がこわいビビりな夫が診療後、ニコニコしながら帰ってきてべた褒めしていたので自分も歯科検診と虫歯、親知らずの相談で受診しました。

初めに歯科衛生士さんが、過去歯医者さんが苦手に感じたことがあるかや、治療の際にお顔に覆う物をかけてもこわくないか(苦手じゃないか)、歯科検診希望で問診票いただいていますが何年振りくらいですか?等優しくヒアリングしてくださいました。

歯科衛生士さんでヒアリングした内容がちゃんとそのあと先生にも伝わってて、連携がとれている医院さんなんだなーと思いました。

たまたま夫と同じ日時の枠で夫2回目と自分の初診で予約がとれたのですが、お会計の際に夫婦であると把握していて、受付のお姉さんから「金額は一緒にまとめてお会計いたしますか?」と確認してくれました。

別々で医療費を管理したかったので個別で会計していただいたのですが、医院到着から治療後帰宅するまで皆さんとても優しく丁寧な対応していただいたのでビビりな夫も楽しく通院しています。

歯医者さんへの通院は何かと気持ちも滅入りますが、ここは楽しく通院できそうだなと思いました。私自身も次回は虫歯がひどい親知らずを抜歯予定ですが、今回こわい思いもしなかったのであまり不安を感じていません。

遅いお時間まで大変だとは思いますが、診療時間的に仕事の後でも通院しやすいありがたい医院さんです。今後ともよろしくお願いいたします。

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投稿者YCRNさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 親知らず

とても手際よく、待ち時間無しで受診できました。
わからないことを質問すると分かりやすく説明して頂き安心しました。とくに、受診後の会計もすぐで、全くの待ち時間がないことに感謝です。
治療方法も費用、時間、その他を配慮頂け、大変満足です。

何よりも平日夜や日曜診療が1番ありがたいです。

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カルストンライトオさんの口コミ (神奈川県/20代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / インプラント

虫歯インプラントの治療で施術してもらいました!
小さい時から5店舗以上の歯医者さんに通ってますが、どの歯医者も1年以内で施術が痛い理由で途中で通わなくなっていましたが、ここで治療してもらってからは痛みがほとんどない治療で全ての虫歯を治してもらいました

インプラントも初めてで何も分からず不安がとてもあったのですが、自分自身が理解するまで1から10まで理解するまで説明してもらい1番不安だった痛みも少しもなく最後まで仕上げてもらいました!
遅い時間までやっていて駅からもすごく近く仕事してる自分としては大満足でした!

感染症対策

スタッフ全員が誰が見ても綺麗な身だしなみでした
感染症対策も空気清浄機はもちろん部屋の窓の換気など目に見える部分は一般的以上にやってあるイメージでした

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
よかった点
施設 アクセス
治療内容
虫歯

最悪。
膿んでしまった虫歯の治療も、他院にかかったところびっくりされました。
とにかく受付が最悪。古い保険の番号で処方箋を出されたので、使わないでほしいこと、失効済みのまま過去も使っていたことが判明してレセプトを取り下げてほしいと伝えたところ「どうせ返戻になるんで大丈夫ですよ」と間違いを正すどころか何もしてくれない。
しばらく経ってから保険者からこちらに医療費を10割返還するように言われました。すぐ気付いて伝えていてもどう防げば良かったのでしょうか。本当に最悪です。

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投稿者さんの口コミ (10代/女性)

2.5いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
防菌 飛沫対策 換気対策
治療内容
矯正歯科

3年半ほど通っています。今までずっと丁寧な対応でとても満足していましたが、先日の施術だけ違いました。
太い女性で、廊下の幅くらいお尻の大きい方がいます。その方に歯磨き、矯正の型どり、口の中の写真を撮る、などの施術をしていただきました。
歯磨きの際は水がとても顔に飛び、首の方にも流れました。また水圧が全く歯じゃないとこに当たるときがあって痛かったです。歯との境目の歯茎に水が当たっているときも痛かったです。その分綺麗になると思って我慢していましたがそんなものなのでしょうか。
型どりの際は、ピンク色のものの量が多くて苦しかったです。あと上手く言葉にできないのですが、型を取るときに歯と銀色の金具が当たった状態でピンクのものが固まったのでうまく型がとれているか不安です。また固まる前にその女性が動いたことで一部浮いたようにも思いました。
口の中の写真を撮る際は、口を広げる器具を自分で持ち自分で広げました。それは別にいいのですが、最後の方で鏡を口に入れて撮る時「舌を奥で丸めて」と言われたのでそうしたら、薄い鏡の縁が舌の裏にあたり(押され)少し切れました。その日1日舌の裏が痛かったです。
全体的に雑で痛いことが多かったです。慣れている感じが出ていましたが、もっと丁寧にやって頂きたいです。
ただ、院長先生や受付の方は感じが良く、いつも丁寧に対応してくださり満足しています。

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ケイさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯周病

丁寧な説明や対応で痛みが劇的に治まる程です。飲み合せの薬対応も迅速です。次回からの治療も安心できると思います。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

医院返信あり

2.5いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

以前通っていました。
院長先生、女性の先生はすごく丁寧に診察してくださるのですが、一人だけものすごく酷い先生がいます。他の方も口コミに書かれていますが、太っている方です。

・とにかく施術が雑。顔がビチャビチャになる。器具が顔に当たりまくる。
・院内で歯科技工士さん?に電話で高圧的に怒鳴り散らしている場面に遭遇
・その先生に治療をされた部分がすぐに欠ける。院長先生に発見していただき、院長先生が治療を担当した件の先生を呼んだところ「あーなんかよくなかったみたいで、どうもすいませんねえ!!!」とブチギレ
・麻酔の注射がめちゃめちゃ痛い。こんなものかと思っていましたが、他のどの先生に担当していただいた時もこれほど痛いことはなかったので、単純に下手なのかも…何をするにも力任せな感じです。(そういう治療だから仕方がないというわけではなく、他の先生とは明らかに違う感じ)


一度通い始めてしまったので他院に変更するのが面倒くさく、しばらくは通っていましたが、受付の方に予約の際「他の先生を指名されますか?」と言われて院内でも問題視されてるのかなということをなんとなく察し、あまりにひどいため転院しました。

医院返信

口コミありがとうございます。この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当の歯科医師は身体的な理由で退職しました。また何かございましたらご連絡ください。

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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のんのんさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯周病

かかりつけ医の休診日だったので、急に診ていただきました。レントゲン画像を用いて複数の治療方法についてのメリットデメリットを含めて、分かりやすく丁寧な説明をしていただきました。かかりつけ医と相談してどのような治療方針を取るか、選択の余地を残していただき、大変安心しました。すぐに回復する状況でなかったため、内服薬をいただくようにお願いしておけばよかったというのは自分の反省です。

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あおさんの口コミ (神奈川県/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
つめ物・かぶせ物

2度と行かない

レントゲン撮ったのにレントゲンの内容一切説明なし
こういう感じでお願いしますと伝え、わかりましたと了承を得たのに、全然違くて、お願いしたのと違うので、少しでいいので手直ししてもらえないですか?とお願いしたら、できませんと言われた。

なので、できないならやる前にできないと伝えてくださいと言ったらめちゃくちゃ態度悪かった

医院返信

口コミありがとうございます。この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当の歯科医師は身体的な理由で退職しました。また何かございましたらご連絡ください。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
つめ物・かぶせ物

先生が優しい,スタッフたちの態度もいいです。急に行った時も治療されました。こころが落ち着きます、安心しました。

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