口コミ｜プライム歯科梶が谷

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯の治療で伺いました。これまでのかかりつけは別にありましたが不満な点があり、前の治療も完了していたため、数年前に開業され駅にも自宅にも近く通いやすそうな本院に今回は伺うことにしました。
他の方の書き込みにもある通り、初診時にはきちんと全体をチェックして下さって今後の治療計画についても丁寧で信頼できる内容の説明があり、先生の人柄もフレンドリーで良かったです。
また、受付(待合コーナー)には治療解説映像が流れていて参考になりました。
二回目(今回)から具体的に治療が始まりましたが、手際も良く処置して頂いたと思います。
不満に思ったのは、診療台が汚れていて掃除があまり行き届いていないと感じたところです。その日発生した汚れだけでは無いと思えるものがいくつかあるのが気になりました。また、顔にかけるタオルも詰め物だか型どり用のペースト？みたいなものがついていたりして、あまり綺麗な見た目ではありませんでした。こげ茶色のタオルがかなり色褪せていたので洗濯はしてあるものと信じたいですが、診療台周りの清掃状況を見てしまったあとなので、何となく不安感があります。
患者さんも多く忙しくて手が回らないのかもしれないですが、医療機関として基本的なところなので、患者にそのような印象を与える状況にあることは、他の部分が良いだけにかなり残念に思います。
治療はまだ続くので、その日たまたま掃除できていなかったのか、他の治療台はどうかなどは、もう少し観察したいと思いますが、この書き込みを見て早急な改善に繋がればありがたいと思い、この段階で投稿させて頂きました。

感染症対策

受付での検温や手指の消毒など、一般的に現状どこでもされていることは対応がとられていました。

治療内容

歯科検診

診察券のQRコード読み取りによる受付の無人化がされてました。治療費の支払いのセルフ化がされてました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

詰め物が取れてしまったため受診したが、作成したものが歯にあっていない可能性があるため再作成を実施した。
また、詰め物を作成後かみ合わせを確認していたところ、歯列矯正をした方が良いと丁寧な説明により伝えていただき、施術を受けることを決めた。

治療内容

虫歯

痛みに弱いのですが色々と配慮して頂けました。段階をおって痛みを確認して貰えました。でも痛かったです。

予約すら出来なかったので、二度と行かない。
一度も行っていないけど。

ネットだと仮予約なので、後日病院側から電話が来て予約確定となる仕組みらしい。

仕事中は電話に出れないので、備考に「電話は17:10以降でお願いします」と記載した。

だが翌日、朝の9:47に電話がかかって来た。
電話帳に歯医者の番号登録していなかったので、緊急の電話かもしれないと同僚に伝えて電話を取った。

電話は歯医者だったので、上記備考の旨伝えると、「そうですか～それでご予約なんですが～」と話を続け始めた。
17:10以降に電話下さいと再度お願いして電話切った。

夜19:10友人から着信。今他の電話待ちと伝え数秒で電話切った。着信履歴見たら19:10に歯医者から電話。
友人の電話はコール含めても10秒無いくらい。
その日はそれきり病院から電話は無かった。
そもそも何故19:10。
多分17時をＰＭ7時と見間違えたんだと思う。
つまり電話でも人の話ちゃんと聞いてない。

予約日当日の予約時間20分前。
歯医者から電話たった2コールで切れた。
直ぐにかけ直すも20コールしても出ず、その後機械音がピーヒョロロロと鳴るだけだった。

最高に気分悪かった。
そんな非常識な受付雇っている歯医者には行きません。
最悪です。

治療内容

虫歯

虫歯で伺いました。
先生も衛生士の方々も、とても対応が良いです。
しかし、同時に3人くらい対応されているのか、治療中に、すごく待たされます。
皆さん予約して来ているのだから
もう少し配慮が欲しいです。

どのような治療を行うかを事前に説明頂いたので非常に安心できました。

治療を行う前の説明が、分かり易くて良かったです。予約をしていたにも関わらず、待ち時間が長かったのが残念でした。

説明がていねいだった。待ち時間も長くなくて助かりました。きれいで居心地がよかったです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

院内に清潔感がありました。先生のきちんと説明してくださる姿に安心しました。入り口がわからず、少し迷いました。