こだわり｜松戸やぎり歯科・矯正歯科

当院は、北総鉄道北総線矢切駅から徒歩1分の場所にあり、迷うこと無くすぐに見つけられまる場所にあります。バス停も近くにあり、松戸駅・市川駅にもバスで行くことができるので遠方からも気軽に通っていただけます。

また、駐車場も院前に4台設置していますので、ご高齢の方をお送りいただくご家族の方も通院していただきやすくなっています。また、近くにスーパーがありますので、家事で忙しい子連れのお母さまでも、夕飯前、お昼前の通院も可能です。

医師が専門用語を分かっていて当たり前ですが、患者様は難しい言葉を言われても、全く理解できなくて当然です。当院で説明をする際は必ず、レントゲンや口腔内をカメラで撮影して、お写真を見ながら言葉をかみ砕いてご説明を行っています。そしてたまに、理解がまだできていないのに次々話し続けてしまう医師も居ると聞きますが、ひとつの説明ごとに必ず確認をとるようにしています。

また、写真ではわかりにくい症例の場合は、模型を使用し、実際に触ってもらって体感していただいたりもします。ご自身で触って、見て、実感をすると、皆様ご自身の歯に対しての意識はガラッと変わって、「予防」にきていただけています。

当院では、どの治療も幅広く行っていますが、その中でも特に小児歯科だけを担当している女性の先生がいるので、親御様も信頼して任せれるといってくれて、小さなお子さまもいつも楽しそうにしています。

また、院長はご高齢の患者様が不自由になり通院できなくなっても診れるようにと、訪問診療にも対応しています。そして入れ歯も、修正から作り直しまで受け付けており、どんな悩みの相談がきても、患者様のご要望に添えるように、設備も整えています。地域の患者様の歯科医療としていつまでも貢献できるように、更に研鑽をつんでいきます。

当院の診療時間は、基本的にお1人の患者様に対し、30分。長くて1時間の治療を目指して患者様へのサービス向上に取り組んでいます。忙しい中予約をしていただいている患者様に対し、少しの時間も待たせてしまうと、信頼関係にも傷がつくと思っています。以前勤めていた医院では、平気でお客様を待たせていて、お客様から、もう少し時間を余裕もって伝えてくれればというお声を沢山きいていました。せっかく信頼してきていただいている患者様に対しては、満足してお帰り頂きたいので、できる限り時間厳守で治療に努めています。

患者様の状態などをスタッフ一同で管理し、今後も予約の取り方には工夫を加えて更に通いやすい環境を作っていきます。