アンデンタルクリニック

患者さまの症状を見極めて、それぞれの要望に添った治療を行うためにも、カウンセリングは重要なのです。カウンセリングでは、「当院はこういう治療方針で～、こういう治療を心がけていて～・・・」などとこちらが一方的にお話しするのではなく、患者さまのご要望やお悩みをお聞きすることを重視しています。「腰が痛いから診療チェアを倒さないで欲しい」「麻酔が怖いからなるべくしないで治療を受けたい」などといったご要望まで、把握できるよう、努めています。その他、これまでに歯科医院で経験して嫌だと感じたことや、トラウマとなったことなどもお聞きしており、患者さまが同じ思いをすることのないように努めています。

歯科医院へ来られているということは、お口に何かしらのお悩みやトラブルをお持ちということですので、そこに対してしっかりお話をお聞きすることを欠かしません。患者さまの中には、抱え込んでいたことを話すだけで、気持ちが楽になるという方もいらっしゃるのです。

特にこだわりがあったわけではないのですが、口腔内写真やレントゲン写真を渡すことで、予防への意識が高まると考え、診察券の代わりにお口のファイルを渡すようになりました。お口のファイルには、お口の中の写真だけでなくインプラント治療（※）や矯正治療（※）、ホワイトニング（※）など、予防につながる処置についてもしっかりと書かれています。

※自由診療です。料金は料金表を確認してください。

当院では、予防を根幹として診療に取り組んでいます。例えば、矯正治療で歯並びを整えることでブラッシングがしやすくなり、虫歯や歯周病のリスクを軽減することができます。インプラント治療であっても、入れ歯やブリッジのように他の歯に負担をかけず、健康な歯を守ることにつながるのです。ホワイトニングに関しても、お口に興味がなかった方が、よりよい状態を保とうと歯を磨くようになったり、鏡を見るようになったりするため、予防への意識が上がるでしょう。これらの様々な治療が、予防に直結しているのです。

当院には、キッズスペースを設けているとともに、保育士がいます。そのため、「子供が泣いたり騒いだりするかもしれない」と心配でなかなか歯科医院へ足を運べない方でも、気兼ねなくお越しいただけるよう配慮をしています。

お子さまのうちに、悪くなりにくいお口の環境の土台を作っておくことは大切です。将来的なお口の健康をお守りするためにも、まずはご相談ください。

今現在、患者さまにお越しいただいているのは、スタッフのおかげであると思っています。スタッフが、患者さま一人ひとりと関わり合い、寄り添いながら診療を行ってくれていることで、多くの皆さまにお越しいただけているのでしょう。

治療だけでなく接客に関することなど、思ったことは思った時に伝えるようにしています。そのように院内全体を上げていくことで、患者さまが足を運びやすい環境を作り上げることができるでしょう。

また、分かりやすく十分な説明をすることも大切です。患者さまが求めているものと異なるものにならないよう、しっかりとお話をお聞きしたうえで、患者さまに合わせて丁寧に説明をするように伝えています。

1日で100人の患者さまを見られるような診療体制を目指しています。そのために、診療チェアも増設する予定です。これから先も、患者さま一人ひとりに合った治療を提案・提供できるよう、知識や技術の研さんに取り組んでいきます。