文の里歯科クリニックの2のこだわり
こだわり
1
治療の事前説明
患者さまの「想い」を聞くカウンセリング
初診の方にいきなり治療を始めても、お口の中しか見ることができません。まずは患者さまのことをお教えいただきたいので、当院ではカウンセリングを大切にしています。
初回は女性のトリートメントコーディネーターが、お口の悩み、気になることなど、優しくお話をお聞きします。女性の患者さまにも、妊娠中など女性同士でしか言いにくいことも気軽に話せるのではないかと思います。
2回目にお口の中の様子をわかりやすくご説明し、治療の方針や内容についてしっかりと把握していただいたうえで、患者さまのご要望に添った治療を行っていきます。
どんな悩みや不安、想いがあって、患者さまがご来院されているのか、当院では患者さまのお気持ちを受け止められるよう、カウンセリングを通してしっかりと皆さまのお声に耳を傾けています。
当院では、患者さまのお口の状況をしっかり把握していただくことも大切だと考えております。歯科用CT、タブレット端末などを用いて、大画面で口内写真などを確認していただきながら説明させていただいております。
カウンセリングの際にわかりやすくご提示し、選択の幅を広げることで、患者さまご自身にしっかりお考えいただくことが重要です。そのためにも、設備を整えると同時に、あらゆる症例に対応させていただくための技術の研さんに努めております。技術面と精神面の双方で、患者さまのサポートをさせていただきますので、気兼ねなくご来院ください。
こだわり
2
衛生管理に対する取り組み
患者さまのことを第一に考えた滅菌対策
話題になる前から、当院では患者さまのことを第一に考え、滅菌対策に力を入れて取り組んでまいりました。院内感染を防ぐためには器具の滅菌が非常に重要となります。当院では患者さまへの感染リスクをできる限り減らすために、滅菌済みの器具の入ったパックをその場で開封してから治療を開始しています。
また、当院ではカウンセリングの際に、大画面で写真などをお見せしながら丁寧にご説明し、わかりやすく明確な選択肢をご提示しております。患者さまご自身にしっかりとお口の状況を把握していただき、考えてから決めていただけますので、ご納得のうえで治療を受けていただくことができます。さらに技術の研さんにも努め、皆さまをしっかりサポートしてまいります。
歯科治療では必然的に、出血を伴う処置が多くなります。そのため、使用する器具の滅菌が非常に重要になります。そこで当院では、オートクレーブ(高圧蒸気滅菌器)を使用した滅菌対策を行っています。そして、滅菌パックで封をした状態で保管します。
次の治療で使う時は患者さまごとにその場で開封し、心配なく治療に臨んでいただけるように配慮しています。これは、患者さまのことを第一に考えるという当院の選択の結果でもあります。
たとえ手間や費用がかかろうとも、患者さまの目に直接触れないものであろうとも、しっかり滅菌を行うことが治療を提供する立場として大切だと考えております。
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