口コミ｜医療法人　友士会　ないとう歯科

治療内容

虫歯

一人だけ上から目線で電話対応、受付で
ストレスがたまって帰ることがある。

感染症対策

一人だけ上から目線で電話対応、受付で
ストレスがたまって帰ることがある。

治療内容

虫歯

検診する際の丁寧さや説明の丁寧さがあったり、医院長や歯科衛生士さんが優しくて安心して受けられました。
ただ、受付をしていた1名の女性の態度が悪かったのが気分悪かったです。入った時やでていく時の挨拶が無かったりお会計や次回の予定を決める際の対応がとても悪かったのが印象的でした。

治療内容

保険診療

先生が画像を見ながら今の状態を説明していただき、説明がとても丁寧でした。分かりやすかったです。受付の方の雰囲気もとても良かったです。

治療内容

虫歯

こちらの先生は腕がいいです。以前の歯科でなかなか根の治療が根治しませんでしたがこちらで治りました。患者が多いので一人でいつも慌てて治療してますが気遣いも良くまじめで熱心な先生です。
ただ、衛生士の方(おそらくベテラン)が一名態度がよくない方がいます、周りに聞こえる声で嫌み(汚れ等)を繰り返し言われるのと治療も荒いしリクライニング倒しすぎだししみる時に教えてくれずいきなりしみる・・。糸ようじの使い方も荒いので血だらけに・・。研磨した歯を持って風で掃除するときに風がこちらの耳に当たります・・。てきぱき周りの女性スタッフに支持を出して仕切ってますがその分荒い・・あの人のせいで今後どうしようかと迷ってます。先生がいい人なので通ってます。

感染症対策

体温チェックとアルコール消毒(うがい)があります

治療内容

虫歯

先生の治療自体は良いですが、以前は受付のスタッフも対応が良かったのに、突然スタッフが増え始め全体的に対応が雑になった印象です。定期的にクリーニング？の様な処置があるのですが、新人なのかすごく雑で痛いと伝えた後も変わらず痛かったです。先生が1人なので予約がなかなか取れず、根元治療などになるとかなりの時間を要する事になり通うのが大変でした。
先生も悪い人ではないと思いますが、こちらが訴えた事を否定的な言い方をされたり通い始めから嫌な思いをする事はありました。
スタッフの対応などは関係なく、痛くない治療だけを求めている方にはオススメです。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯周病

2月から通院していますが、先生は分かりやすく丁寧に説明してくれますし、治療も特に問題なく上手くやって頂いてると思います。院内も綺麗で、換気もよく、ウイルス感染対策もきちんとされていると思います。
ただ毎回行くたびにうっすら感じていたのですが、スタッフの患者に対する態度にはもう少し改善の余地があるように思います。こちらも過剰に感じよく接して欲しいわけではありません。普通でいいんです。普通に感じよく対応してもらえれば気持ちよく帰れるのに、時々イラッとしてしまう事があり気分よく帰れない事があります。今まではまだイラッとする事があっても許容範囲で、歯医者出たらすぐ忘れるレベルだったのですが、今回はブチッとくる事があったので書かせてもらいます。
まず院内に入ると待合室には1人も患者さんがいなかったのですが、受付カウンターの向こうでスタッフが2人で話していました。私が「こんにちは」と言って診察券を出したら、チラッとこっちを見た気もしますが、まさかの無視。衛生士らしき人は軽く会釈したようですが、受付のスタッフはこちらを見ることもなく話し続けていました。この時点でブチっときたので、院長の先生に直接言おうかとも思ったのですが、治療が始まると担当してくれたスタッフさん達は感じよくやってくれたので、なんとか怒りを鎮めながら治療が終わり、待合室に戻りました。待合室にはまた誰もいませんでした。ウイルス対策として待合室に戻るとすぐトイレの横の洗面台で手を洗っていたのですが、手を洗っている最中にさっきの受付嬢が「○○さーん、お会計お願いしまーす」と私を呼ぶではないですか。ちょっと待てよ、手洗う間くらい待てんのか? 笑　会計せなあかん事くらい分かってるわ！
もうブチ切れを通り越して呆れてしまいました。
とはいえ、彼女自身に悪気はないと思うんです。サバっとした感じで元気な感じの人だし、、
ただ、自分のペースで動き過ぎです。
自分のペースで動きたいから患者を振り回す。これでは患者が疲れてしまいます。
Googleの口コミに同じような思いをされた方のコメントがあり、そんなひどいかなぁと思っていましたが、今ならめっちゃ共感できます。
キャラ自体は悪くないと思うので、もう少しホスピタリティというか、相手に合わせる気持ちを持てればいいのにな、と思います。
この方だけではなく、衛生士さんたちも全体的にサバっとした感じで患者に対してドライな雰囲気なので、院長の先生自身がそういう方針なのか、たんにスタッフに甘いのか、かもしれません。
患者さんの多くが不安な気持ちで歯医者に来ているのだから、少しでも優しくしてくれたら安心できるのにな、、なんかもったいないなと思います。先生はいい感じなので。

これからの対応次第で別の歯医者を探すかもしれませんが、
コロナが落ち着くまでは通うかな。

治療内容

つめ物・かぶせ物

前にも思ったのですが
とても威圧的に感じる衛生士さんがいて
苦手です。。それ以外は良いクリニックだと思います。

歯医者さんが苦手でしたが、診察前に説明をキチンとしていただけて安心して診察を受けれました。これから頑張って通います(*´?`*)

受付の方、歯科衛生士さん、歯科医の先生、みなさん清潔感があり、説明と対応がとても丁寧でした。緊張していたのが嘘みたいにリラックスできました。

院内、スタッフすべてに清潔感があった。急な予約にも関わらず、最大限患者の痛み悩みに寄り添ってくれた