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EPARK歯科 TOP熊本県熊本市中央区南熊本駅やまさき歯科・矯正歯科
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やまさき歯科・矯正歯科1
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みなさまの最高の笑顔作りのお手伝い。お口に対してのご不満・ご希望をしっかり把握

熊本市中央区南熊本にある、やまさき歯科医院です。皆様がお口に対してどのようなご不満・ご希望をお持ちなのか私達がしっかりと把握する事。良い治療をおこなうためには技術も必要ですが、患者様の気持ちを知ることも同じくらい重要だと考えており、それが最善の治療を行うために一番大切なことだと考えています。普通のことを真面目に対応し、患者様の最高の笑顔作りのお手伝いをしていきたいです。

説明は丁寧でした!特に気になる点もなく、良かったです。これからも通おうと思います 口コミをもっと見る

診療受付・休診日

日曜・祝日

診療受付時間
09:30~11:30
14:00~20:00
15:00~20:00
09:00~11:30
14:00~16:00

■混雑時間帯 平日/午前、午後土/午前、午後

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えみりさんの口コミ (熊本県/30代/女性)

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4

説明は丁寧でした!特に気になる点もなく、良かったです。これからも通おうと思います

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投稿者さんの口コミ (熊本県/20代/女性)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 駐車場
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

治療はとても性格で麻酔も痛くなく、すごくいいです!予約は中々取れないですが、私は気に入っています。でも時々、受付の対応が気になります。忙しい日は挨拶がなかったり、イライラしているのが伝わってきます。しかし、治療はとても上手なのでこれからも通ってみようと思います。

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医院返信

拝啓 患者 様(匿名のため、患者様で失礼いたします)

 この度は、貴重なご意見を頂戴いたしました。ありがとうございます。感謝申し上げます。

お叱りを受けましたが、治療に関しましてはご満足をいただいているとのこと、また、これからも来院をいただけるとのお言葉に安堵いたしました。

よろしくお願い申し上げます。


 さて、お叱りいただきました件につきましては、本来ご拝顔の上お詫びを申し上げるべきでございますが、残念なことにお名前を知ることが出来ません。

その分全患者様に対して粗相のないように徹底することになりました。もちろん差別なく気持ちを入れ替えて、今回のご指摘に関してスタッフ一同初心に戻り徹底して参ります。

患者様のご満足をいただけるまで到達できるか、上手く変われる自信も今はございませんが、本気で取り組みます。


 お手紙を院長に見ていただきましたところ、すさまじい勢いで叱られました。「完全に気のゆるみだ、背中にも目を持て」と。

考えてみれば、辛いことや多忙が続いても、ご指摘通り、笑顔と気持ちの良い挨拶は基本でございます。患者様の痛みを察して精一杯心から対応させていただきます。


 貴重なご意見を、患者様の貴重なお時間を当医院にご指摘いただきましたこと、改めまして感謝申し上げます。さらなる落ち度が目につきましたなら、

勝手を申し上げますが、ご指摘を頂戴いたしたくお願いする次第です。

この度は、誠にありがとうございました。

敬具

平成30年1月9日

やまさき歯科矯正歯科

スタッフ一同

代表 受付 宮本麻美


追伸 12月7日にご意見をいただき、12月8日に当医院に届きました。システム上の都合でお返事が本日になりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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あああさんの口コミ (熊本県/30代/女性)

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3

診療の際はありがとうございます。対応も優しく良かったと思います。説明もわかりやすいので助かります。親子ともどもお世話になっている歯科医です。

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やまさき歯科・矯正歯科の基本情報

医院名

やまさき歯科・矯正歯科やまさきしかいいん

開院年月日

1987年11月18日

予約
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住所

〒860-0812 熊本県熊本市中央区南熊本4-7-19

アクセス

豊肥本線(阿蘇高原線)南熊本駅 出口徒歩5分

豊肥本線(阿蘇高原線)平成駅 出口徒歩15分

豊肥本線(阿蘇高原線)新水前寺駅 出口車6分

医院駐車場あり(16台)無料

 

診療時間
診療受付時間
09:30~11:30
14:00~20:00
15:00~20:00
09:00~11:30
14:00~16:00

■混雑時間帯 平日/午前、午後土/午前、午後

診療項目
保険診療 入れ歯・義歯 虫歯 歯周病 親知らず 口腔外科 矯正歯科 小児歯科 予防歯科 訪問歯科診療 インプラント 美容診療 ホワイトニング 顎関節症 ドライマウス 口臭 レーザー治療
施設規模
診療チェア数 8台
先生の人数 常勤 男性5人
スタッフの人数 常勤 男性3人 女性17人
お問合わせ

096-366-5036

データ更新日:2017年6月28日

特徴

施設情報

バリアフリー|キッズスペースあり|個室制|駐車場あり|靴のまま診療可

サービス

院内処方|カード払いOK(自由診療)|20時以降診療|英語対応

備考

~クリニック情報~
急患対応OK

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EPARK歯科スタッフが見た
おすすめポイント

  • ポイント1

    症状説明には写真やレントゲン画像、模型などを使用して説明してくれます

    やまさき歯科・矯正歯科では、カウンセリングを経て検査を行った結果から、自分の要望に近い治療法を選ぶことが可能です。 また結果を治療に使用するだけでなく、患者さんに写真やレントゲン画像、模型などを見ながら症状についての説明に利用します。 こうすることで患者さんが選ぶことができる治療法を提案してくれます。

  • ポイント2

    水曜日以外の平日には託児サービスが利用可能です

    0歳から小学生までの子供がいる患者さんには、治療日が平日の水曜日以外で15時までであれば、治療の予約をする際に申し出ることで院内の託児室で託児を行ってくれます。 小さな子供のいるお母さんも気軽にそして、リラックスして治療を受けることができます。

  • ポイント3

    水曜日以外の平日は夜21時までの夜間診療を行っています

    診療時間は、平日の水曜日をのぞいて夜21時までの夜間診療を行っています。 土曜日は17時までしんさつ診療を行っています。休憩時間は曜日によって違います。 仕事帰りにも通いやすいですし、急な歯の痛みや口のなかのトラブルの際にも利用しやすい環境です。

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