口コミ｜スマイルライン歯科・矯正歯科　佐世保

治療内容

虫歯

アプリで空き状況を確認して予約したのに予約時間間近になっても確認の折り返し電話もないのでこちらから電話したら「今日は予約でいっぱいです」って言われたんですが人をバカにしすぎでは？

治療内容

歯周病

まず受け付けの態度が悪い

実際の予約状況とネットは連動してないので、
意味がない。連動させてないならネット予約するべきではない。

2時間以上待たされて、診察する目処もたたない。
不快

治療内容

虫歯 / クリーニング

何度も治療やクリーニングに伺っており、電話も問い合わせや予約関係でたびたびかけますが、受付の女性の電話応対がとても冷たく、かけるたびに嫌な気分になる方がいます。
私：「〇〇の件なんですけど」
受付：「……はい。（それで？）」
私：「〇〇なので△△したいのですが」
受付「……はい。（だから？）」
まず、固い声で「はい」しか言われません。で？なんなの？何が言いたいの？と待ってらっしゃるのでしょうが、「あ、その件でしたら～」など進んで会話していただけません。何か嫌なことがあったのか、どこか気分が悪いの？！と最初は思いました。
治療やクリーニング自体はとても丁寧ですので通うことを止めるつもりはありませんが、だからこそ今後気持ちよく通うためにも改善して欲しいです。

治療内容

保険診療

複数回通院していますが受付の人の中で声が小さ過ぎて何を言ってるのか全然聞き取れない人がいる。（他の方々はちゃんとハキハキと話してくれる）初めて来院したときカウンター越しから急に顔に検温器を近づけられてびっくりしました。
施術に関しては質問や不安に対してしっかり対応してくれますしこちらが理解できるまで説明もしてくれるので安心できます……その分、受付の対応があまりよろしくないのが残念で仕方ないです。
あと、入口に靴棚がないのも見た目的にあまり良くない感じでした。
色々書きました施術はしっかりしてるのでこれからも通院はしようかと思います。

治療内容

歯周病

治療には満足。だが仲が悪すぎるのか注意するのが大きくてうるさい。待ち時間があるのは仕方ないが患者としては不信感をつのる。

治療内容

虫歯

受付の態度が悪すぎるやつがいる。顔見知りの人には仲良く話し、そうじゃない人には雑な対応。先日行った際に恐らく新人さんかなと思われる人がいたが分からないのは当たり前。そのくせ教えようとせず何時間も言い方が強い。明るく挨拶をしてくれた、そういう人の個性を潰してはいけないと思う。見てられなかったので悲しい気持ちになった。周りのやつは見て見ぬふりなのか知らないのか。あまりにもかわいそう

治療内容

小児歯科

とにかく時間ばかりが経って、治療まで進まず　なくなく帰宅しました。二度と行く事はないと思います。残念でした。

治療内容

虫歯

治療に関しては凄く信頼できる歯科医院だと思います。その為人気があり患者さんが多いです。以前は長かった待ち時間もぐっと改善されて利用しやすくなりました。

治療内容

根管治療

診察の結果、神経をとることになりました。最初の先生は物凄く丁寧でしたが、途中交代した先生は、忙しかったと思いますが、少し丁寧さに欠けていたのではと思います。腕は良い様にかんじましたが。

治療内容

保険診療

一つ一つの治療内容を丁寧に説明して、最新の治療をしてくれます。残り少ない自分の齒を大切にして、美味しく食事をしたいです。クリーニングにもきちんと通院したいと思っています。