まりん歯科 小児歯科医院の2のこだわり
こだわり
1
院内環境作り
患者さまにお見せできる治療
当院では、患者さまの治療を行う前に口内の撮影を行っています。歯の具合の悪いところを患者さまにお見せすることで、歯の治療に対する意識を高めていただきたいという思うからです。また、治療が終わった際にも口内の撮影を行って、患者さまに治療前と後の写真を見比べていただいております。治療によって歯の状態がとても良くなっていることを実感していただき、治療の大切さを改めて認識していただきたいと考えています。それだけでなく、歯科医師側にも治療経過を写真で記録することで、治療に間違いがないかどうかを確認できるというメリットもあるのです。患者さまの大切な歯を扱う際に緊張感を持って、丁寧に治療をし、抜かりのない記録を残すことで患者さまとの信頼関係を築くようにしています。
こだわり
2
治療品質に対する取り組み
スタッフ教育の徹底、コミュニケーションを重視
当院は、患者さまに不安なく治療を受けていただくことを重視しています。そのためには、当院のスタッフ全員が治療内容を把握していることはもちろん、患者さまに分かりやすく説明することも大切です。そこで当院では、患者さまに分かりやすく説明するための勉強会をスタッフ教育の一環として定期的に行っています。
勉強会の時期になると、スタッフたちは終業後や自宅でも普段以上に熱心に勉強しています。当院の治療説明の資料で、スタッフ手書きのものが多いのは、勉強会によるものです。治療の知識はもちろんですが、何よりも大切なのが患者さまとのコミュニケーションです。明るい性格のスタッフが揃っているので、気兼ねなくご相談ください。
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