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1.4いいね!
口コミ10件
住所 兵庫県加古川市野口町二屋63-1地図
1~10件
全10件
りんごさんの口コミ (兵庫県/40代/女性)
2024年1月 投稿
5.0いいね!
ふじひら歯科医院で、親知らずを抜いてもらいました。 処置内容もしっかり説明をしていただき、安心してお願いすることができました。痛みもなく、あっという間に親知らずを抜いて頂きびっくりしました。 その後も痛みがなく、快適に過ごすことができていて、感謝しております。 長年通わせていただいていますが、毎回丁寧に治療をしてくださいます。知り合いにもオススメしたい歯医者さんです。
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投稿者まあささんの口コミ (兵庫県/30代/女性)
2020年12月 投稿
医院返信あり
0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
歯のクリーニングを受診しました。 ふじひら歯科のホームページをみて歯石除去の他に歯磨き指導やPMTCがあるとのことで予約をしましたが、実際行ってみると全てが流れ作業で歯石除去はしてもらいましたが、歯科衛生士からの歯磨き指導やPMTCはしてもらえませんでした。 しかし医療費明細書をみてみると歯清というPMTCをした際にとる点数が加算されていました。その後電話で確認すると、「PMTCをしていないのに間違えて歯清の点数を取ってしまっていましたので、次回返金します」とのこと。 PMTCは歯の表面の汚れを落とす処置なのでわざわざ希望しなくても、着色が無かったとしても、クリーニングの一環として施術してもらえるものだと思っていましたし、ホームページの予防歯科メニューにも入っているのにしてもらえなかったのはとても残念でした。 そして施術していないにもかかわらず点数をとっており、電話で確認したら間違えてとっていましたというのも本当に失礼な話ですしとても残念に思いました。 ホームページを見た上で受診させていただいているので、予防歯科メニューの通りに施術していただけるよう改善のほどよろしくお願いいたします。
医院返信
まあさ様 この度は治療にご来院いただきましたのに、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 まあさ様に頂きましたご意見・ご指摘をドクタースタッフ間で共有させていただきました。 今後は、このような事がありませんようまあさ様にいただきましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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投稿者さくらさんの口コミ (兵庫県/20代/女性)
2020年2月 投稿
0.3いいね!
今朝に電話で予約ができるかの確認をさせていただいた時には11時30分にきてくだされば、受診できますよとおっしゃってくださったので11時20分には病院について診察を待っていました。たくさん混んでいましたし、今日急に受診したいとお願いをしたので多少は待つのは仕方ないと思っておりました。しかし、1時間以上も待たされ、あとから来た患者様ばかり呼ばれ午後の予定もずれ込み最悪です。こうなるのであれば最初から本日は患者様が多いのでと断りを入れるか時間が遅くなる確認をとるべきだと思います。1時間以上も待つのであれば診察に早くから行く必要はありませんよね? 診察を待っているときでもいいので一言長時間になることは伝えてもらえますか。 車の迎えでここに来ましたので家族の予定も1日パーになりました。 さすがにひどいのでここに投稿させていただきました。
さくら様 この度は来院いただきましたのに大変お待たせする事となり、誠に申し訳ありませんでした。お電話にてご案内させていただいた時間に診察ができなかったこと、待ち時間に配慮した言葉掛けができておらず、大変不快な思いをされたことを深くお詫びいたします。 今後、待ち時間を改善できるよう、また患者様への適切なお声掛けが出来る様にスタッフ一同で改善してまいります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
こばやしさんの口コミ (兵庫県/40代/男性)
2019年6月 投稿
初めて行きました。 急に歯が痛くなったので、職場の近くの歯科に、電話で、当日予約をできますか?と聞いたら、キャンセルが出たので11時から大丈夫ですよ!とのこと、15分前には来て受け付けしてください。といわれ、受け付けを行いました。 12時を過ぎ、店内のお客様も、私が来たときの人はみな終わっても呼ばれもしない! で、受け付けにまだですか?と問い合わせたらまだ12時の予約の人がまだなので、まだ何時になるか?わからないとのこと! では、11時の15分前に行く必要もないのでは?? 電話での予約はなんのためにしたのか?全く理解できないし、1時間以上またしてもなにもない! 意味がよく分かりませんでした。 何時になるかも分からないため、帰りました。
こばやし様 この度はお忙しいお仕事の合間を縫ってご来院頂きましたのに、大変お待たせする事になり大変申し訳ございませんでした。 キャンセルが出た時間帯に、こばやし様をご案内させて頂いたにも関わらず、通常の診療が遅れをきたしており、時間通りにご案内できておりませんでした。 お待たせしているこばやし様への対応も不十分であり、ご不快な思いをさせる事となり誠に申し訳ありませんでした。 この度頂きましたこばやし様の声をスタッフ一同真摯に受け止め、院内での周知・徹底をはかり次回への対応に当たらせて頂きます。 貴重な御意見を頂きありがとうございました。
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投稿者さんの口コミ (兵庫県/40代/女性)
2015年10月 投稿
3才の息子が、虫歯で他院を受診していました。奥歯と前歯が虫歯で、前歯の方が爪楊枝が刺さるくらい穴が空いており、奥歯も麻酔を使わないといけないと言われました。 まず、奥歯から始めました。治療は30分くらいかけて、無事に終わったのですが、麻酔後、やはり、唇を噛んでしまい、口内炎になり、痛くて何も食べれなくなり、体重が500g減ってしまいました。 次に、前歯はさらに、強い麻酔が必要と言われました。また、口内炎になってはかわいそうだという思いと、果たして麻酔は必要なのかと疑問がでてきたので、セカンドオピニオンを求めて、ふじひら歯科に電話しました。 すると、程度によるけれど3才児にはあまり麻酔は使わないということを言われたので、受診してみることにしました。 受診してみると、麻酔を使うことなく、10分くらいで、治療は終了。 医院、医師によって、治療方針、技術がこれだけ違うのかと思うと、医院選びは重要だと感じました。
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カボチャの里さんの口コミ (兵庫県/50代/女性)
2015年9月 投稿
歯茎の腫れを診断すべくここで施術してもらいましたが、歯周病が進んでいたみたいです。 結構毎日の歯磨きを頑張っていたので、ショックでしたが、どうもやり方がまずかったようです。 今後はフロスなどを使用して、時間をかけて丁寧に歯の掃除をしようと思います。
松井目さんの口コミ (兵庫県/50代/男性)
違和感のある歯を治療したく、近所の歯医者にかかりました。 違和感の原因は虫歯で、今回は感染部分を削って様子を見ることになりました。 最近検診に行っていなかったのを後悔したので、今後は三ヶ月に一回くらい通いたいですね。
匠少佐さんの口コミ (兵庫県/60代/男性)
痛みがひかない歯を治療するために、この歯科医院へ通院しました。 やはり虫歯を放置していたため、神経まで虫歯菌が入って、大変なことになっていました。 幸い抜歯までは至らず、根の治療を行って、被せ物をして終了しました。まだ50代なので、入れ歯にならないように日々のケアに努めたいです。
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なおマンさんの口コミ (兵庫県/40代/男性)
初めての歯医者さんでしたが、ほぼ痛みなく虫歯治療を受ける事ができました。 痛みは心理的なものでもあるので、先生やスタッフが安心できる環境を整えてくれたのが大きかったように思います。 また通いたい歯医者です。
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つよし様さんの口コミ (兵庫県/60代/女性)
還暦祝いの海外旅行に行く前に左奥歯の痛みを治療しようと、こちらの歯医者さんに行きました。 以前治療した虫歯が再発して、神経まで行っていたのが原因で、何度かに分けて治療しました。 海外は医療費が高いとのことなので、出発前に解決できて良かったです。
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